La Convergence Qualité Logistique

la recherche s’articulent autour d’un double constat : - Un niveau global de flexibilité relativement homogène et moyennement élevé La flexibilité résultant d’une tension entre, d’une part, la contrôlabilité de l’organisation tributaire de la qualité du design organisationnel, et d’autre part, les capacités de contrôle des membres de l’organisation liées au répertoire d’actions et de compétences de l’organisation, celle-ci sera d’autant plus grande que l’entreprise pourra facilement et rapidement

2. La nature des décisions stratégiques En quoi les décisions stratégiques sont spécifiques ? 1. Les caractéristiques • Le long terme Exemple : Il va y avoir dans quelques années des convergences des moyens de communication dans une optique de divertissement. La télévision va bientôt disparaître. • Les décisions stratégiques sont celles qui se fondent sur la recherche d’un avantage concurrentiel L’auteur de référence :

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.5 Stabilité de dièdres ou bancs rocheux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.6 La méthode des réactions hyperstatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.7 La méthode convergence-confinement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.8 Les méthodes numériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.9 Calcul des tassements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Exercices . .

10h 30 - 12h 45: Séance plénière Modérateur: LOUITRI Abdenbi (GREFSO, FSJES, Université Cadi Ayyad, Marrakech) Rapporteur: SOLHI Sanae (FSJES, Rabat Agdal- Maroc), - SIDMOU Mohamed Larbi (E-Qualimat, FSJES, Marrakech, " Management de la qualité et responsabilité sociale de l’entreprise" - De POIX Astrid (MIME-ICHEC, CONSIDER GROUP, Bruxelles, Belgique), "Responsabilité Sociale des Entreprises et Développement Durable: Du discours contradictoire au changement culturel et organisationnel"

considération de plusieurs modes de transport pour l’acheminement d’un bien ou d’une personne de son origine à sa destination. Il considère une logistique selon laquelle s’organise les chaînes de transport où les systèmes de production s’intègrent aux systèmes de transport. 11 L E S M O Y E N S : L E T R A N S P O R T I N T E R N A T I O N A L La logistique La logistique est l’ensemble des activités qui se consacrent à la circulation physique des marchandises. Ces activités incluent les entreprises de

promotion, accueil, services clients, SAV, RH, Organisation de l’UC, Politique commerciale, Gestion du personnel, GRC, éléments d’appréciation : - performances (CA, marges, fréquentation = trafic, fidélité, …) - coûts, délais (démarque, pertes, logistique, suivi, relance, …) - moyens (humains, techniques, organisationnels, financiers, …) Tout document interne (1) justifiant les forces ou faiblesses, et notamment les Analyses Commerciales et Financières de Performances, internes, sous couvert de la

dans les délais, avec le niveau de qualité requis et au coût le plus bas possible, but suprême de la logistique, en quelque sorte.... Cette méthode se base sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes, etc.) et sur des données mesurables (par indicateurs) et fiables. Cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité dans les processus de production (ou autre) et au niveau des produits et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services

le choix de l’outillage et des méthodes /Le chef doit donner l’exemple/Art principal de l’administration « agir sur les hommes »Max Weber (All,éco,socio,philo,bureaucratie)3 types d’autorité :charismatique : basé sur les qualités personnelles d’un leader qui démontre des qualités supérieures aux autres.Problème d’instabilité et de succession traditionnel : l’autorité est légitimes par la coutume, basée sur les précédents et les usages. Le chef détient l’autorité en vertu du statut qu’il a hérité et

destinée à confronter, sur le terrain, théorie et pratique. Une seconde partie présentera les résultats d'une enquête engagée, en 1997, auprès d'un panel de douze entreprises industrielles. Au niveau théorique, les années 1990 sont marquées par une convergence des définitions du marketing achat .A cette époque, les chercheurs sont de plus en plus nombreux à le concevoir comme une démarche mettant en cohérence les relations de l'acheteur avec les services de son entreprise (orientation interne) et l'ensemble

retrouver : les couples et familles, amateurs du « consommer mieux », et séduits par le pot de yaourt économique au format d’un kilo. En s’affranchissant du besoin d’alimentation primaire, les créateurs de la marque répondent à une envie de plaisir et de qualité. Leur gamme se positionne sur le marché comme une alternative aux produits de grande consommation : pour faire passer à chacun de leurs consommateurs les cinq meilleurs minutes de leur journée, elle s’appuie sur un choix d’ingrédients « premium »