Johnnie To

PÉPITE TECHNOLOGIQUE DANS LE SECTEUR DE LA RESTAURATION 5 I. LA FOURCHETTE, UNE JEUNE START-UP 5 i. Fiche d’identité 5 ii. L’historique 6 iii. La Structure de l’entreprise 7 II. SA STRATEGIE, SES PRODUITS 8 A. L’activité B to B : 8 ii. L’activité B to C 9 III. LES MARCHES QUI L’ENTOURENT 10 A. Le marché de la réservation en ligne 10 ii. Le marché de la restauration en France 11 iii. La société Lafourchette dans le marché de la réservation 11 IV. LE SERVICE DANS LEQUEL J’AI EFFECTUE

appelé B2B(Business to Business) ; le commerce électronique à destination des particuliers, ou B2C (Business to Consumer). Il s’agit de sites web marchands, type télé-achat ; le commerce électronique entre particuliers, ou C2C (Consumer to Consumer). Il s’agit de sites web permettant la vente entre particuliers (immobilier, bourses, annonces, échanges...) ; l’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement, souvent appelé B2G (Business to Government) ou B2A (Business to Administration)

économiques, les joueurs de free to play favoriseront l'accès plus que le prix car comme son nom l'indique le jeu est gratuit, alors que les joueurs essentiellement de jeux payants auront un raisonnement inverses. Cela nous pousse donc à analyser le nombre de joueurs jouant aux différents types. Sur 47% des français jouant à des jeux vidéos seulement 17% jouent à des jeux payant à l'unité ou en free to play. Dans ces 17%, la grande majorité qui correspond à 71% jouent à des free to play et seulement 50% se

ayant pour objectif d’améliorer ses performances relatives __________________________________________________________________________________________ BtoB (Business to Business) Qualificatif d’une relation inter-entreprises __________________________________________________________________________________________ BtoC (Business to Consumer) Qualification d’une relation créée par une entreprise à destination d’un consommateur particulier __________________________________________________________________________________________

ses prix et la disponibilité de ses produits auprès, non plus d’un large éventail de revendeurs (agences de voyages) , mais directement vers des millions de consommateurs internautes (domaine du B2C : Business to Consumer) ou des milliers d'intranets d'entreprises (domaine du B2B : Business to Business). Et ce sont toujours les compagnies aériennes qui ont été les avant-gardistes : la compagnie low cost EasyJet a été la première entreprise à saisir cette opportunité en installant directement sur son

mailings individualisés ou du marketing téléphonique donneront l’impulsion pour des achats ou des contrats supplémentaires (Up Selling) ou éveilleront l’intérêt sur d’autres prestations de l’entreprise (cross Selling). Que ce soit en Business to Business ou en Business to Consumer, la consolidation de la relation est extrêmement importante. C’est en effet durant cette phase de développement que réside la plus grande chance d’enthousiasmer notre client et le conserver. 4. Prévention Chaque relation a

marketing B to B L’ESSENTIEL 1. Les spécificités des marchés et du marketing B to B Le marketing business to business ou marketing B to B est le marketing des entreprises qui vendent à des professionnels : entreprises, administrations, artisans, professions libérales, associations, etc. par opposition au marketing de la grande consommation (marketing business to consumers ou marketing B to C) où acheteurs et consommateurs sont des individus et des familles. Au sens large, le marketing B to B est le

ciblé « Ignite »sur le browser de la personne. • Stratégie de référencement sur Google • Création d’un site web dédié à Ignite et au Mémorial Campagne de Promotion des Ventes • Auprès du consommateur (Business to Consumer): Avantages liés à l’achat • Auprès des revendeurs (Business to Business): assistance à la communication et PLV • Les gens qui auront acheté une paire d’Ignite et sont présents au Van Damme auront leurs chaussures signées par Usain Bolt. Campagne de Promotion des Ventes • Le

administrations, ces catégories du ecommerce peuvent être synthétisées dans le tableau suivant : - Business to Consumers (B2C) : Il renvoie à la vente au grand public, c'est-à-dire les transactions électroniques entre les entreprises et les particuliers. C'est le premier type du e-commerce à s'être développé comme une extension du modèle de la vente à par correspondance. - Business to Business (B2B): renvoie aux transactions interentreprises. Il résulte soit d'accords bilatéraux entre deux partenaires

faite par l’entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins du marché à un moment donné . Le produit peut être tangible ou intangible, comme les services et être destiné au grand public ( bien de grande consommation ) ou aux entreprises ( marketing B to B ) . Le produit peut être aussi une association , un parti politique… On distingue le plus souvent , trois types de caractéristiques qu’un produit peut présenter : Les caractéristiques techniques ou fonctionnelles : elle concernent les qualités