Johnnie To

libre service ou en libre service assisté (LSA) *Ventes hors magasin : C'est une vente se déroulant chez le client, il s'agit de la vente « en porte à porte » ou sur rendez-vous, aux particuliers ou aux professionnels (B to C, Business to consumer - B to B, Business to Business. Elle peut se faire aussi par: - le téléphone : le client ne se déplace pas mais conclut l’affaire par le biais du téléphone - l’internet ou par correspondance : ainsi le client peut effectuer

fonction du domaine d'application concerné : Marketing des biens de consommation, des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer) Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business) Marketing des services Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals, ... en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie : Marketing dit « opérationnel » : marketing basique, orienté vers

spécificités du marketing B to B 1.1 Des contextes business to business variés Loin de représenter un contexte homogène, le business to business recouvre en réalité des contextes très différents. Il est tout d’abord nécessaire de différencier les situations en fonction du type de client et de prestations délivrées, puis en fonction des différentes approches marketing, elles-mêmes définies en fonction du destinataire final. 1.1.1 Les trois types de marketing B to B • Le B to B de grande diffusion

maximum. », explique Marie-Pia Lebarrois.  Vers une stratégie CRM en B to B Pour sa stratégie web, Renault a également opté pour un partenariat avec les concessionnaires privés. Sur un site central (www.renault.fr), chaque dépositaire dispose d'un espace pour mettre en avant ses offres. Si, aujourd'hui, la stratégie CRM est très orientée vers les particuliers, Renault souhaite néanmoins l'utiliser davantage pour le Business to Business, comme le précise Marie-Pia Lebarrois : « Cet outil n'est pas

dynamiques : politique de formation active (Formation aux métiers de l’entreprise (magasin, logistique et production), cursus de formation adapté au métier pratiqué, structures de formation). Canal de distribution - diversification : présence en VPC, B to B, commerce électronique Politique de communication - publicité : campagnes grand public (cinéma, affichage, presse, mailing, etc.) actives et fréquentes - positionnement sur le sport : image et notoriété de la marque - savoir-faire vente

fonction du domaine d'application concerné : * Marketing des biens de consommation, des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer * Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business) * Marketing des services * Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals, ... en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie4 : * Marketing dit « opérationnel » : marketing basique

Les principes d'une politique de communication efficace continuité, différenciation, clarté, réalisme (objectifs, délais, budgets adaptés), déclinaison quels que soient les médias, cohérence, acceptabilité interne. g. La Communication B to B (Business to Business = d'entreprise à entreprise) C'est une communication particulière dont l'objectif est essentiellement de démontrer les qualités objectives du produit et d'assurer une crédibilité technologique (le rationnel représente 80 % de l'acte

|rendez-vous, aux particuliers ou aux |Vendeur ambulant | | |professionnels (B to C, Business to consumer |Porte a porte | | |- B to B, Business to Business). | | |Marketing |Le marketing (appelé aussi par le néologisme |

commerce électronique – Juin 2008 SOMMAIRE Présentation et synthèse générale A – L’adoption des TIC par les particuliers s’intensifie B – Le commerce électronique grand public (B to C) se banalise C – Déploiement accru et diversification des TIC dans les entreprises D - Le commerce électronique interentreprises (B to B) dominé par le poids de l’EDI Pour en savoir plus : bibliographie 1 - Indicateurs d’équipement : entreprises Indicateur 1.1 : Equipement des entreprises en micro-ordinateurs Indicateur

Université Mohamed V Souissi Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales –Rabat- Master Marketing & Management Commercial Matière : Marketing Industriel & des Achats Différentes Stratégies de fixation de prix dans le milieu Business to Business Travail réalisé par : Nouhad BELARABI Yousra MZIBRI Sarah LAHSINI Encadré par : Mr BELMAATI Hicham Année Universitaire : 2010 /2011 SOMMAIRE INTRODUCTION I. CONTRAINTES DE FIXATION DE PRIX 1.1 1.2 1.3 CONTRAINTES EXTERNES