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consommation : Business to Consumer (B2C) va gérer les échanges entre les entreprises et les individus (ménage). C’est dans le secteur des cosmétiques, de l’agroalimentaire, de l’hygiène qu’est pratiqué le marketing le plus sophistiqué. Ce marketing s’est étendu au bien semi-durable comme l’électroménager, l’automobile, les meuble, les services (banques, assurances, le tourisme, biens culturels) Les entreprises de distribution * Le marketing des organisations : Business to business (B2B), les

-marketing « one to many » : produits non segmentés qui conviennent à tous -la concurrence se développe -MS, on convint en se basant sur les qualités du produit (ex : «Omo lave plus blanc que blanc ! ») -petit effort de réclame * Marketing segmenté (1970-1990) : -marketing « one to few » -on affine la connaissance du consommateur (ex : shampoing pour enfant, shampoing pour cheveux secs…) -on segmente les produits * Marketing individualisé (1990- aujourd’hui) : -marketing « one to one »

l'on nomme "B to one" ou "B to C" pour "Business to Customer". Dans ce cadre, les entreprises proposent des produits et services aux individus, soit en réponse à un besoin manifesté, soit en prévision d'un besoin, ou encore en créant un besoin chez eux. L’autre type d’achat correspond aux achats effectués par les entreprises qui acquièrent des biens et services en vue de produire d'autres biens et services. Ces actes d’achats sont appelés achats "Business to business" (ou B to B). Il s'agit là

1) A B2B standing for Business to Business, is a transaction that occurs between two companies, as opposed to a transaction involving a consumer called B2C for Business to Consumer. Generally B2B demand concerned a large volume or value. It could be institutions, governments, business or non-profit organization. B2B examples: - A whoseller selling clothes to a retailer - Airbus selling planes to airlines company - A manufacturer buying tires, glass for windscreen or carpets for

42 3.2 L’appel d’offre au mieux disant 42 3.3 L’appel d’offre négocié 42 Chapitre 6 : la distribution en marketing industriel 43 Chapitre 7 : la communication en marketing industriel 44 1. Les spécificités de la communication B to B 44 1.1 La complexité du produit 44 1.2 La multiplicité des intervenants au processus d’achat 44 1.3 Le nombre restreint de clients 44 1.4 Le budget plus limité 44 2. Détermination du plan de communication 45 2.1 Détermination

retrouve dans les spameurs. (adresse d’envois a été considérée comme une adresse de spam et elle est liée à une ou plusieurs IP, ainsi à chaque foi envoi email avec ce serveur, n’arrivera jamais à destination). La LCEM : Emaillin BtoC (business to consumer) il esty obligatoire d’avoir l’accord de l’individu. Dès que encoché : légal. Si on est une soc qui vend les produits et qu’une personne passe commande on va disposer de l’adresse email alors qu’elle n’aura pas consentie à recevoir les info

du domaine d'application concerné : Marketing des biens de consommation, des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer) Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business) Marketing des services Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals,... en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie4 : Marketing dit « opérationnel » : marketing basique

puis de tout régler en une seule fois * QUELS SONT LES DIFFERENTS ASPECTS ET FORMES DU COMMERCE ELECTRONIQUE ? Le B to B: Business to Business Terme Américain ou Américanisme désignant le commerce inter entreprise, c'est à dire, les activités dans lesquelles les clients ou prospects sont des entreprises. Internet est un terrain particulièrement propice au B to B, car le taux de pénétration du client y est plus fort que chez les particuliers. C'est donc un commerce électronique entre

Le client final On l'appelle également le consommateur, l'utilisateur ou l'usager, selon ce qu'il consomme (produit ou service). Lorsque l'on se place en B to C (business to consumeur) pour des produits de grande consommation, le client final est généralement un individu ou un ménage. Pour les produits industriels vendus en B to B (business to business), le client final est le client du client (ex : lorsqu'une entreprise de la sidérurgie vend de la matière première a une concession automobile, c'est

C – Master Marketing et Commerce Le Master Marketing et Commerce a pour objectif de former des spécialistes de la relation client autour des métiers du marketing et de la vente, capables de travailler en environnement B to B (Business to Business) ou B to C (Cusiness to Custome). Les stages et les interventions des professionnels dans les différents séminaires garantissent une forte professionnalisation du diplôme. Pendant deux ans en Master, je vais approfondir mes connaissances dans le domaine