Iso 9001 Version 2008

………… PARTIE 2 : L a mise en place d’un système de management de qualité ISO 9001 V200….. II. )-INTRODUCTION……………………………………………………………………… a) La Qualité…………………………………………………………………………. b) La Politique qualité du Groupe OCP SA…………………………………………... c) Système de management de la qualité……………………………………………. III. )-La certification……………………………………………………………………….. 1) La norme ISO 9011………………………………………………………………… 2) L’ISO 9001 :V2008……………………………………………………………….. IV. )-Les étapes de la mise en place

grandes étapes de l’évolution de la qualité? 2 Plan du cours • 1 – Historique et évolution de la notion de qualité • 2 – Les termes relatifs à la qualité • 3 – Les gourous de la qualité • 4 - Les 8 principes de la qualité • 5 – Evolution de la norme ISO 9000 INTRODUCTION • CONTEXTE: Mondialisation Libéralisation des marchés Concurrence Compétition Recherche de compétitivité • DEPART ABANDON ARRIVEE( meilleurs) • Point de départ: client • Point d’arrivée: client • Donc recherche de la satisfaction

l’union des coopératives des producteurs du lait, LOUKKOUS Mission : Technicien Inséminateur. Avril, mai 2009 : Stage au couvoir VIZLINE à Tanger : production des poussins d’un jour Mission : Formation en Gestion d’une unité de Couvaison. Mai, juin 2008 : Stage à POSSIMAR à Tétouan; production des œufs fécondés Mission : Participation aux toutes Activités Techniques et Sanitaires. Nov, Déc. 2007 : Stage dans la ferme de Mr. BOULIHEYAOUI à Larache Mission : Conduite Technique et Sanitaire d’une Bande

l’application 43 VI.5. Les limites de l’application 43 VI.5.1. Le logiciel de gestion 44 VI.5.2. Comparaison entre les deux logiciels 45 VI.5.3. Utilisation du logiciel Genesys 46 VII. Ce que m’a apporté le stage 47 VIII. Glossaire 48 VIII.1. Norme ISO 9001 48 VIII.2. Système de management 48 IX. Références bibliographiques 49 X. Annexes 50 Remerciements Je souhaite tout d’abord remercier M. Marc NASS, Gérant de l’entreprise AEMO de m’avoir accueillie dans son entreprise.

internes employés réserves façon de vous donner le maximum dans une situation donnée, d'augmenter la qualité du produit ou du service, en prenant nous conduire normes de qualité. Organisation internationale de normalisation (ISO) a créé un système de gestion de la qualité, ISO de la série 9000 en 1987. Ceux-ci constituent un accord ou d'une entente sur les bonnes pratiques d'assurance de la qualité. L'objectif est de faire en sorte que la société va fournir aux clients des produits à plusieurs reprises

Il est important de souligner l’évolution récente de cette définition. En 1995, la qualité est entendue comme l’ « ensemble des caractéristiques d’une entité, qui lui confèrent l’aptitude de satisfaire des besoins exprimés et implicites (norme ISO 8402) ». Le « et », présent de la définition, a son importance car il renvoie à une idée d’anticipation sur des besoins, ou attentes, non encore exprimés, mais qui préfigurent les produits et les services de demain. Cette remarque permet de comprendre

des clients et leur conviction du niveau des produit fournis et /ou service rendu. Par définition, tout client s’attend à ce que le produit fabriqué ou service rendu par l’entreprise répond à ses besoins. 1.1.1.). Selon les normes iso 8402/1994 : La norme iso 8402/1994 définit la qualité comme étant ; «  l’ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimé et implicites ». 1.1.2). Selon les expertes de la qualité :([1]) w.e.deming : « la

les documents du système qualité de SFMAI. 3- Responsabilités : Le Responsable de management de la qualité et tous les responsables des structures. 4 - Références  ISO 9000 version 2005 ISO 9001 version 2008 ISO 9004 version 2002 ISO 19011 version 2011 5- Descriptifs 5.1- Codification Chaque document interne sera identifié en conformité avec le système de codification. Type Documents Code Structure N° Ordre N°

Produits : Bière "Bourbon", bière "Blanche de Bourbon", bière "Bourbon La Rousse". "Coca-Cola", "Fanta", "Sprite", "Splash" et "Schweppes". Clientèle : GMS, Grossistes, CHR, Collectivités Exportation : Métropole, Mayotte Certification & label : ISO 9001 version 2000, Médaille d'Or Visite de l'entreprise : Scolaires et étudiants, grand public Autre site : Saint-Pierre, distribution et commercialisation. Tél. : 02.62.96.15.90, Fax : 02.62.96.15.99 | www.ladodo.com 60 Quai Ouest, BP 420, 97468 SAINT

qualité du service) - Prestations techniques (à ne pas sous-estimer) - Jamais de rachat d'entreprises tierces mais uniquement la création de nouveaux poles - prestations personnalisées / solutions flexibles / capacité d'innovation - certification ISO 9001 RH - peu d'accidents de travail (service réalisé) - emploi de personnes handicapées - implication dans les formations pro (apprentis) MARKETING - position développement durable (green marketing) - veille technologique (méthode Kay-Vac