Iso 9001 Gestion Stock Logistique

stage: 4ème année Gestion Financière et Comptable M. ATTAK Elhousine Année Universitaire 2008/2009 [pic] [pic] Remerciements Introduction Chapitre 1 : Présentation Générale 1. Présentation du projet : 2. Secteur d’activité de « Conquête » 3. Présentation de la société 1. Historique 2. Fiche d’Identité 3. Activité de la société  4. Organigramme  5. Moyens logistiques  6

Ecole des Mines de Paris SYSTEMES DE PRODUCTION ET DE LOGISTIQUE Hugues MOLET En collaboration avec : Eric BALLOT Julien DUTREUIL Frédéric FONTANE Novembre 05 2 Système de Production et de Logistique Système de Production et de Logistique 3 Sommaire Introduction : Perplexites et intuitions de M. Dubois, directeur industriel ______________ 8 CHAPITRE 1 : Les nouvelles données de la gestion industrielle : vers une complexification croissante __________________________________________________

clients externes même quand leur matériel n’est pas de marque  « Miller » * Diversification des produits * Expérience sur le terrain | * Ne dispose pas de réseau intranet * Rupture de stocks * Force de vente interne archaïque * Inexistence de la force de vente externe * Mauvaise logistique * Faible budget de communication | OPPORTUNITEES | MENACES | * Les gros marchés proviennent des secteurs de l’énergie « Pétrole, gaz, électricité » et du bâtiment, travaux publics notamment

Air Export, située à Aubagne. Durant ce stage, j'ai eu l'occasion de traiter plusieurs dossiers export de bout en bout, de la commande du client jusqu'à la facturation de ce dernier. Ce stage m'a permis d'apprendre comment se déroulait la partie logistique d'un dossier principalement, mais aussi la partie commerciale. I/ Contexte général, l'entreprise et les produits Le groupe France Air Le groupe France Air est le leader français de la conception et de la distribution de matériel aéraulique

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance * Carte de contrôle * Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage * Roue de Deming * Méthode Six Sigma * Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement * Logigramme * Schéma géographique * Schéma fonctionnel * L'outil « PERT » * Stratification d. Pour rechercher

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact      Diagramme de causes

Rajae EL Hassan HEDDA Signature /Visa DATE 01/09/2016 01/09/2016 01/09/2016 MANUEL QUALITE AGENCE URBAINE ET DE SAUVEGARDE DE FES MANUEL QUALITE CODE : MQ V5 Page 2 sur 23 < 2 SOMMAIRE 1- MANUEL QUALITE 1.1-Définition 1.2-Gestion du manuel qualité 2- PRESENTATION DE L’AGENCE URBAINE ET DE SAUVEGARDE DE FES 3- SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE 3.1- Domaine d'application 3.2-Contexte de l’organisme 3.3- Approche processus 3.4- Approche risque 4- LEADERSHIP 4.1- Politique

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance                                Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP Matrice de compatibilité

Introduction……………………………………………………………………………………………………..7 Chapitre1 : Présentation de LEONI …………………….…………9 Introduction……………………………………………………………. 1.1 Historique…………………………………………………….. 1.2 Les relais de LEONI Tunisie (LTN)………………………… 1.3 Logistique de la production au sein de LEONI……………….. 1.4 Organigramme de LEONI………………………………….... Chapitre2 : Structure de LEONI TUNISIE Introduction 2.1 Les services administratifs…………………………….. ……… 2.2 La production………………………………………………