Iso 9000 2005

trois membres présidé par Mr LACOUT. Depuis 2005, le capital est détenu pour 99.4% par le groupe St GOBAIN EMBALLAGE et pour 0.6% par le Fond Commun de Placement de la VOA. La VOA produit environ 334 millions de bouteilles par an. Elle propose plus de 270 formes de bouteilles dans 6 teintes et elle est capable de réaliser des colorations légères. La VOA est certifiée ISO 9001 (pour le contrôle de la qualité de fabrication) et ISO 14001 (pour la protection de l’environnement)

ISO 9001:2000 Système de Management de la Qualité Présenté par Hakim Makhlouf IND2501-ISO 9001:2000 1 Norme ISO 9001 1. 2. 3. 4. Pourquoi ? Historique 8 principes Structure (1-7) (8-11) (12-17) (18-19) plan présentation 10. Section 7 (48-60) 11. Section 8 (61-72) 12. Bénéfices (73-75) 13. Audits (76-77) 14. Documentation (78-81) 15. Accréditation (82) 16. ISO 14001 (83) 17. Normes sectorielles (84-85) 18. Conclusion (86) 5. Approche processus (20-24) 6. Système qualité (25-29)

soient performants et puissent s'adapter au changement ». Dayant :« Le management rassemble tous les concepts ,techniques, outils, recettes ou expériences qui permettent de gérer au quotidien le fonctionnement effectif d'une organisation» . Norme ISO 9000 - V 2000 : « Activités coordonnées pour orienter et contrôler un organisme »4 Crener et Monteil : « A partir d'une connaissance rigoureuse des faits économiques, sociaux, humains et des opportunités offertes par l'environnement, le management est

certification ISO La certification est le moyen d'attester, par l'intermédiaire d'un tiers certificateur, de l'aptitude d'un organisme à fournir un service, un produit ou un système conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires. L'ISO/CEI donne la définition suivante : Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées dans un référentiel. La famille des normes ISO 9000 correspond

officiels de qualité ? AOC, AOP, AB, STG, IGP, label rouge ? Avantages pour le producteur et pour le consommateur ? Procédure pour certifier son produit ? Normes ? Qu'est-ce que c'est? Les organismes qui distribuent les normes? ISO 9001, 9002, 9003... ? NF, CE? En signes officiels nous avons au niveau Français : l'AOC, le Label Rouge, AB Au niveau européen, AOP, STG, IGP En signes Non Officiels, nous avons les produits « élu produit de l'année », les médailles ; « saveurs

industrielle, qui sont apparues au début du XXème, on trie en fin de production entre les 'bons' et 'mauvais' produits. La qualité n'est alors liée qu'à un contrôle. 1.3. Les périodes : de 1918 à 1960 (Essor de la normalisation) et de 1960 à 1980, Avant ISO 9000 : (métrologie, normalisation...) Le monde est secoué par deux guerres mondiales, et par des crises économiques, ce qui provoque une augmentation importante des besoins quantitatifs. C'est l'époque des grands projets (industrie militaire, aéronautique

Sur qualité D-Illusions Quel organisme fait la référence de la qualité ? ISO : Organisation Internationale de normalisation Quelle est la définition de la qualité selon la norme ISO 9000 ? Aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences Quelles sont les spécificités d’un service ? Intangibilité : Immatériel, Simultanéité de la production

dans la valorisation des méthodes de travail notamment au niveau de la production mais après des problèmes ont été réclamés suite à la mauvaise qualité et la raison de ses problèmes était une vive concurrence d’où la nécessité de se doter des normes ISO 9000 et cela correspond à l’étape où il y a domination des produits japonais qui caractérisaient à l’époque la vive concurrence ainsi que les mauvaises appréciations de la clientèle qui caractérisaient la prise en considération de la difficulté de la

ISO 9000 Introduction : La famille ISO 9000 est un ensemble de normes et de lignes directrices internationales relatives à la qualité. Cette famille comporte trois normes spécifiques : ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003. Au départ, l'utilisation de ces trois normes a surtout porté sur les aspects extérieurs de l'assurance qualité des normes et pour beaucoup celles-ci étaient réservées au secteur manufacturier. L'ISO a, ces dernières années, répondu à ces problèmes en publiant de nouvelles normes

d'audit). Ce constat, nécessairement formalisé sous forme de rapport écrit permet de mener par la suite les actions adéquates dans le but de corriger les écarts et dysfonctionnements constatés. Les auditeurs se réfèrent, entre autres, à la norme ISO 19011 qui traite de la technique de l'audit et des compétences requises de l'auditeur. Les auditeurs externes légaux s'appuient pour leurs contrôles sur des référentiels comptables, nationaux et/ou transnationaux et sur des principes de contrôle interne