InterÉditions

: Éditions d’Organisation Décembre 2001 – 256 p. MARKETING DIRECT SUR INTERNET Auteurs : Claire BREED, FINIDORI, Jacky AKOKA, Isabelle COMYN-WATTIAU Éditeur : Vuibert Juin 2001 – 232 p. MÉTHODE DE MARKETING DIRECT Auteur : Bob STONE Éditeur : InterÉditions Juin 1992 – 600 p LE MARKETING DIRECT À LA PORTÉE DE TOUS Auteur : GATTO Éditeur : Éditions d’Organisation Mai 2000 – 215 p. 4. Marketing B to B MARKETING BUSINESS TO BUSINESS (2e édition) Auteur : Philippe MALAVAL Éditeur : Pearson education

rappelle le programme PIMS (Profit Impacts of Marketing Strategies, initialisé en 1972 aux États-Unis, concernant actuellement 2 600 domaines d’activité aux États-Unis et en Europe). HOROVITZ, Jacques, La qualité de service. À la conquête du client, InterÉditions, 1987. Un des premiers livres sur les services avec celui de, Pierre Eiglier et Éric Langeard (Servuction. Le marketing des Services, McGraw-Hill, 1987) qui sont des références dans le domaine du service. GALE, Bradley T., Managing Customer Value

c – Puissance et grossissement d – Latitude de mise au point e – Pouvoir séparateur f – Cercle oculaire 4 Références bibliographiques E. Hecht - PHYSIQUE De Boeck Université J. Kane/D. Sternheim - PHYSIQUE InterEditions D. Giancoli – PHYSIQUE GENERALE 3 Ondes, optique et physique moderne DeBoeck Université A. Bouyssy/M. Davier/B. Gatty – Physique pour les sciences de la vie 3. Les ondes Editions Belin H. Benson – PHYSIQUE 3 Ondes, optique

voleurs de grands magasins, Bruxelles, CEDJ. DE GREEF, E. (1935), «Le sentiment d'injustice subie en pathologie criminelle», Annales médico-psychologiques, vol. 3, p. 24. DOISE, W., MUGNY, G. (1981), Le développement social de l'intelligence, Paris, Interedition. FAVARD, A.-M. (1991), «Personnalité criminelle: de la validation à la validité», in R. Cario et A.-M. Favard (sous la direction de), La personnalité criminelle, Toulouse, Érès. FERRI, E. (1905), La sociologie criminelle, (trad., française), Paris

co-développement”, Actes du Gerpisa n° 14 mai 1995. [19] J.R. Meredith & S.J. Mantel Jr, Project management, 2ème édition, New-York, Wiley, 1989. [20] C. Midler, L’auto qui n’existait pas, management des projets et transformation de l’entreprise, Paris, InterEdition, 1993. [21] J.C Moisdon et B. Weil, “L'invention d'une voiture, un exercice de relations sociales”, Gérer et comprendre, n°28 et 29, 1992. [22] M. Nakhla et P.G. Soler, “Pilotage de projet et contrats internes dans une organisation matricielle”

: Éditions d’Organisation Décembre 2001 – 256 p. MARKETING DIRECT SUR INTERNET Auteurs : Claire BREED, FINIDORI, Jacky AKOKA, Isabelle COMYN-WATTIAU Éditeur : Vuibert Juin 2001 – 232 p. MÉTHODE DE MARKETING DIRECT Auteur : Bob STONE Éditeur : InterÉditions Juin 1992 – 600 p LE MARKETING DIRECT À LA PORTÉE DE TOUS Auteur : GATTO Éditeur : Éditions d’Organisation Mai 2000 – 215 p. 4. Marketing B to B MARKETING BUSINESS TO BUSINESS (2e édition) Auteur : Philippe MALAVAL Éditeur : Pearson education

Governments to Attract FDI, Paris, OECD. Organisation de coopération et de développement économique (OCDE), 2002, New Horizons for Foreign Direct Investment, Paris, Publications OCDE, p. 182. PORTER M., 1993, L’avantage concurrentiel des nations, Paris, InterEditions. RICHET X., GUERRAOUI D., 1997, Les investissements directs étrangers : facteurs d’attractivité et de localisation, Paris, Les éditions Toubkal et l’Harmattan, pp. 271-279. SHAPIRO D., GLOBERMAN S., 2001, « National Infrastructure and Foreign Direct

culpabilisais trop pour assumer mon nouveau pouvoir. Cela m’a permis de tout débloquer. » 2 Bénéficier d’une légitimité « Pour mieux asseoir son autorité, il faut savoir ce qui la justifie », prône Mathieu Maurice, auteur de Gagnez en autorité naturelle (InterEditions). Ce dernier distingue quatre types de légitimités. Primo, l’autorité de statut rattachée à un titre ou à une mission. Secundo, l’autorité de compétence liée à un savoir faire reconnu par ses pairs. Tertio, l’autorité d’entrepreneur ou la propension

Economic Organization: the Analysis of Discrete Structural Alternatives », Administrative Science Quarterly, vol. 36, juin 1991, p. 269-296. Williamson O.E., Les Institutions de l’économie, traduit de : The Economic institutions of Capitalism (1985), InterEditions, Paris, 1994. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 41.225.48.90 - 18/10/2011 01h00. © Lavoisier Oliver Williamson 63 Williamson O.E., The Mechanisms of Governance, Oxford University Press, New York, 1996. Williamson O.E

J. et SIMON H. (1958), Organizations, John Wiley : NY (Ed) MC KELVEY M. (1996) , Evolutionary Innovations, Oxford University Press. MIDLER C. (1994), L’auto qui n’existait pas : Management des projets et transformation de l’entreprise, Paris : InterEditions. – MILES M. et HUBERMAN M. (1991), Analyse des Données Qualitatives, Recueil de nouvelles méthodes, Collection Pédagogies en Développement, Méthodologie de la Recherche, De Boeck Université. – – MINTZBERG H. (1973), The nature of managerial