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l’université de Prague, nommé sur sa recommandation. Très documentée, elle décrit le contexte historique (scientifique et politique) de la genèse des travaux d’Einstein. Abraham Pais, Albert Einstein la vie et l'œuvre, Paris, Dunod, 2005 (1re éd. Intereditions (1993)) (ISBN 9782100493890). La biographie scientifique qui fait aujourd’hui autorité depuis sa parution en 1982, par un professeur de l’université Rockefeller qui a connu Einstein dans les dernières années de sa vie. Contenu très riche. Le niveau

social responsibility, Dog Ear Publishing Freeman R. H., (1984), Strategic management: a stakeholder approach, Pitman, Boston Friedman M., (1971), Capitalisme et liberté, Robert Laffont, Paris Gomez P.Y (1996), Le Gouvernement de l’Entreprise, Intereditions, Paris Guerrien B., (1986), La Théorie néo-classique : Bilan et perspectives du modèle d'équilibre général, Paris, Broché Guerrien B., (1999), La théorie économique néoclassique, Paris, Broché Guibert B., Latouche S., (2006), Antiproductivisme

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différenciation Définitions de la différenciation « Une firme se différencie de ses concurrents lorsqu’elle parvient à acquérir une caractéristique unique à laquelle les clients attachent de la valeur.» Michael Porter , L’avantage concurrentiel,InterEditions, 1986 © Marc Benoun,2008 34 Pour Porter « Une firme se différencie de ses concurrents lorsqu’elle parvient à acquérir une caractéristique unique à laquelle les clients attachent de la valeur.» C'est donc cette caractéristique unique qui

| |Provoque des changements à moyen et long termes |Provoque des changements à court et moyen termes. | (Selon Strategor -1988- Stratégie, Structure, Décision et Identité, Paris, InterEdition) 2.1 LA DEMARCHE EOM et LES 3 ETAPES : Micro Segmentation/Ciblage/Positionnement ( Slide 5 micro segmentation les étapes. Le découpage du marché de référence en segments homogènes. Les clients ont des intérêts, des désirs

en décrivant les activités et les compétences mobilisées. s 3 Les compétences clefs de l'entreprise sont prises ici au sens de "core-competencies", selon le concept développé par Hamel (G.) et Prahalad (C.K.) La conquête du futur, Paris, InterEditions, 1995 Point n'est besoin d'insister davantage, ces situations parlent d'elles-mêmes : les enjeux croissent avec l'ampleur de l'objectif poursuivi, et des erreurs à chacun de ces niveaux peuvent être lourdes de conséquences pour l'entreprise

le 17 janvier 2005. ( Références des bibliographiques des livres : - Collectif, Le petit Larousse illustré, Paris, éditions Larousse, paru en juillet 2007, 1.811 pages. - HENDERSON Virginia, La nature des soins infirmiers, Paris, InterEditions, paru en 1994, 234 pages. - HESBEEN Walter, Prendre soin à l’hôpital : inscrire le soin infirmier dans une perspective soignante, Paris, éditions Masson, paru le 27 octobre 1997, 195 pages. - PEPLAU Hildegarde, Relations inter-personnelles