Impact Du Tic Structure Organisationnelle

fordiste a créé les catégories professionnelles et a conditionné le marché. Aujourd’hui, le rapport salarial n’est plus fondé sur le taylorisme, donc sur quoi est-il fondé ? Comment la société se structure ? Quelles sont les valeurs qui induisent les comportements des individus au travail ? Comment le marché structure les rapports sociaux et le rapport salarial ? Aujourd’hui le rapport social est basé sur des confrontations individuelles plutôt que catégorielles. De plus, on est plutôt passé de la logique

Capitalisation des connaissances • Knowledge management (KM) • Gestion des compétences • Savoir et savoir-faire • Communautés professionnelles • Corporate knowledge • Technologies de l'information et de la communication (TIC) • Diffusion du savoir • Tutorat • Mémoire organisationnelle/individuelle/procédurale/déclarative T ABLE DES MATI ÈRE S MATIÈRES LE MANUEL DU KNOWLEDGE MANAGEMENT..............................................................................4 CHAPITRE 1 - LA SOCIÉTÉ DU

Fiche de lecture Management de la Connaissance Knowledge Management, Apprentissage Organisationnel et Société de la Connaissance Michel FERRARY Yvon PESQUEUX Ed. Economica 2006 Eric Terres DSY221 / Avril 2008 Conservatoire National des Arts et Métiers Paris Chaire Développement des systèmes d’organisation Pr. Yvon Pesqueux Sommaire 1. Les auteurs 3 2. Postulats 3 3. Hypothèses 3 4. Démonstration 3 5. Résumé de l’ouvrage 5 Chapitre 1 : Le management

mondialisation La mondialisation des échanges à laquelle participent les organisations, son impact sur les objectifs, menaces qui pèsent sur les entreprises les conduisent à développer des stratégies d’internationalisation, de rapprochement, accroissent le nombre d’enjeux, de zones de coopération, de relations, de divergences pour les hommes qui y travaillent. 2. Du fait des TIC L’essor des TIC impacte sur le volume des informations, leur vitesse de circulation, de transmission. Elles modifient

Décisions de GRH………...……………………………………………...32 5. GPEC……………………………………………….………………………………………………………35 Chapitre 2 – La GRH : Une déclinaison stratégique …...38 1. Déclinaison RH de la nouvelle vision stratégique ……………………….…...39 2. L’apprentissage organisationnel ……………...………………………………………...…42 3. Désapprendre pour changer ………………………………….......………………………….46 Conclusion - Les nouveaux défis de la GRH ……………… …………………… 49 Bibliographie ………………………………………………………………………………………………52 Introduction Ce cours de Gestion

marketing de la relation Section 2 : Les services financiers tournés vers le marketing relationnel £ . 22 23 23 .. . 23 26 28 .. Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BAN Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC Section 1 : Une réorganisation des clients : la segmentation Section 2 : Une évolution de la place des agences 28 29 . . Conclusion Bibliographie . . 31 32 . . . .. 2 La Gestion de la Relation

tournés vers le marketing relationnel…………………………………………………23 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK……………………………………………………………………26La Gestion de la Relation Client : Cas de BMCE Bank Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC…………………………………………………………………………………………………………28 Section 1 : Une réorganisation des clients : la segmentation…………………………………………………………………………………………………..28 Section 2 : Une évolution de la place des agences………………………………………………………………………………………………………………………………………………29

relation……………………………………………………….23 Section 2 : Les services financiers tournés vers le marketing relationnel…………………………………………………23 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK……………………………………………………………………26 Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC…………………………………………………………………………………………………………28 Section 1 : Une réorganisation des clients : la segmentation…………………………………………………………………………………………………..28 Section 2 : Une évolution de la place des agences………………………………………………………………………………………………………………………………………………29

industrielles appartenant à divers secteurs d’activité et reflétant la diversité de l’industrie nationale en termes d’effectifs et de métiers. Ce Document de référence est au servir de la stratégie industrielle de la nation La mise en place d’une structure centrale en 2008 au niveau du ministère chargé de l'industrie répond en fait aux exigences induites par la mise en œuvre de la stratégie industrielle examinée lors des assises de l'industriel tenues les 26, 27 et 28 février 2007. La stratégie industrielle

fonctionnellement (et donc indépendamment des technologies) avec leurs interactions. Les cartes de processus fonctionnels permettent cette approche. Le S.I. a un rôle structurant sur l’organisation. Avant de lancer un projet on en étudie les impacts organisationnels… En se posant par exemple les questions suivantes : qui peut avoir accès à l’information, qui est habilité à la transformer et comment, à la transmettre et à qui, pour quoi faire… Quelle technologie utiliser… Aoris Conseil – Emmanuel Laffort