Impact Des Ntic Sur Les Organisations

FICHE DE LECTURE « Gestion des Compétences et Knowledge Management » Renouveau de la création de valeur en Gestion des Ressources Humaines ? Ouvrage coordonné par Françoise DUPUICH-RABASSE Editions Liaisons, 2002 Catherine RENAUDIN Organisation des entreprises Année 2003 - 2004 SOMMAIRE I - Présentation de l’ouvrage II - Biographie des auteurs III - Postulats IV - Résumé de l’ouvrage Préambule Philippe Zarifian RH et création de valeur Charles-Henri d’Arcimoles

mlouadi@louadi.com Introduction générale – NTIC? Mohamed Louadi, PhD Tunis 51 mlouadi@louadi.com 17 Introduction générale – Le VKB http://www.vkb-support.com/ Mohamed Louadi, PhD Tunis 52 mlouadi@louadi.com Introduction générale – Le VKB 01:17 Mohamed Louadi, PhD Tunis 53 mlouadi@louadi.com Introduction générale – Le VKB Mohamed Louadi, PhD Tunis 54 mlouadi@louadi.com 18 Introduction générale – NTIC? 55 Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi

pratique d'affaire et plus précisément une pratique d'affaire innovante. Cependant, l'adoption de toute innovation dans une organisation, en l'occurrence l'E-banking n'est pas souvent sans influence sur la structure de la banque et sur la relation banque-client. Pour cela, l'objet de notre travail est d'étudier le développement et le fonctionnement de la banque électronique et son impact sur la relation banque-client. En fait, notre problématique s'annonce comme suit: En quoi l'arrivée de la banque électronique

par l’APICS 1 établissait que les organisations installent des ERP ou progiciels de gestion intégrée dans 80 à 90% des cas pour moderniser les pratiques des services comptabilité et contrôle de gestion contre 45% des cas pour améliorer les pratiques dans les services ressources humaines. Les contrôleurs de gestion et les comptables sont donc les plus touchés par l’irruption de ces outils dont la diffusion est rapide et concerne à présent l’ensemble des organisations. Pour plusieurs auteurs, l’intégration

- Biens ou services : avantage concurrentiel lié à des aspects intangibles ? - Secteur public : impact de l’idéologie sur stratégie important - ONG : parties prenantes valorisées (réconcilier des pouvoirs antagonistes) • Défis du management stratégique - La mondialisation/globalisation : interculturel, réseaux aux limites de plus en plus floues - NTIC : e-commerce, traitement de l’information, indépendance vis-à-vis de la maison mère - Rapprochement public/privé :

produire des décisions. Car l’ordinateur n’a aucun impact sur le décisionnelle, il informe juste et offre des données plus précises et approfondis qui facilite le côté décisionnel. Le secteur bancaire montre bien ce changement puisque ce secteur est l’un des plus informatisés du monde actuel, et la centralisation de données facilite l’organisation et permet de mieux connaître les clients, et donc leurs attentes. Toutes ces innovations s’appellent les NTIC ( nouvelles technologies de l’information et

La diversité culturelle en entreprise | La diversité culturelle fait désormais partie du quotidien des organisations, plus précisément les multinationales et les entreprises délocalisés, cette diversité peut être autant une richesse et un atout pour l’entreprise qu’un vrai casse tête pour ceux qui n’y sont pas préparés. Alors, face à un environnement international de plus en plus ouvert, régie par l’air de la mondialisation purement économique, et des entreprises où domine un climat de concurrence

Introduction La théorie des organisations rassemble tout ce qui favorise une meilleure compréhension du phénomène de l’organisation La théorie des organisations est une discipline des sciences de gestion qui rassemble ; analyse ; développe des connaissances qu’elle peut appliquer l’efficacité du fonctionnement des organisations (J.Rojot 2003) Sciences de gestion appartiennent aux sciences sociales … … rien n’est établi avec certitude … Il existe une pluralité d’approche : des théories plutôt

manutentionnaire est considérée comme déterminante. Car, dans un contexte de concurrence internationale féroce, la maîtrise technique et financière de toute la chaîne, depuis les achats de matières premières jusqu’à la distribution au client, a forcément un impact sur les coûts de production »1. « Avec la mondialisation des échanges et l’enjeu sous-jacent en termes de coûts, cette fonction a désormais un rôle d’arbitre entre les directions commerciale et industrielle »2. C’est en lisant ce genre d’articles

beaucoup évolué au cours des trente dernières années. La GRH a été pionnière dans les années 1970-80 avec le traitement de la paie. Aujourd’hui, le SIRH bénéficie d’un nouvel essor avec les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). D’ailleurs, l’offre logicielle est devenue pléthorique. « Le système d’information ressources humaines (SIRH) ressemble de plus en plus à un gigantesque jeu de Lego®. Au programme : des solutions qui s’interfacent à tous les étages ! Un véritable