Freins Et Motivations Des Consommateurs à Acheter Sur Internet

Dossier 1 : Description du réseau et de l’unité commerciale A. Le réseau Devred est une chaîne française de magasins de prêt-à-porter masculin créée en 1902 à Amiens par Henri Devred. Celle-ci a été achetée par le groupe Omnium qui possède déjà Burton of London et Eurodif. Aujourd'hui doté d'un capital social de 8 150 530€, l'enseigne DEVRED compte près de 900 salariés, répartis sur un réseau mixte de magasins intégrés et affiliés. Sa plateforme logistique s'étale sur 15 000 m². Avec une mode

I. La demande A. Analyse quantitative 1. Les caractéristiques du marché 2. L’évolution de la demande : attentes, besoins B. Analyse qualitative 1. Qui consomme ? 2. Qui achète ? 3. Qui influence ? 4. Les motivations 5. Les freins 6. Quel produit ? 7. Pourquoi les consommateurs achètent-ils du lait ?

Economie de production Périodes S i t u a t i o n e t La production domine c o n t e x t e 1°Révolution industrielle (généralisation du machinisme) économique situation de pénurie: Demande>Offre Evolution de la L'impératif= produire f o n c t i o n Développement de la production de masse commerciale Recherche nouveaux procédés fabrication 2 fonctions dans l'E =production + financement (recherche de capital) Evolution de la 1852: création du 1er grand magasin à Paris par Aristide BOUCICAUT: "Le Bon

consciente ou inconsciente orientent les touristes et visiteurs à consommer des prestations et services de l’activité touristique. En mercatique, pour mener un projet (un questionnement) à son terme, il faut analyser les différents facteurs explicatifs ou déterminants de la demande, c’est le principe de cause à effet. (( Dans une copie d’examen, il faut procéder par ordre car l’analyse de la demande, des besoins, des motivations, des attitudes et des actes d’achats est une question qui revient

Bibliographie ……………………………………………………………………...……………69 Tablées des métiers……………………………………………………………..………………70 Annexe …………………………………………………………………………………………..71 3 Liste des figures : Figure 1 : chiffre d’affaires………………………………………………………………………13 Figure 2 : les freins d’achats. ……………………………………………………………………14 Figure 3 : les formes du e-commerce. ……………………………………………………………17 Figure 4 : parts du marché mobiles. ……………………………………………………..………21 Figure 5 : répartition du parc type d'accès... ………………………...……………………………22 Figure

ETUDE SUR INTERNET 1 Analyse Externe 1.1 Analyse de l’environnement 1.1.1 Offre Michel est augustin, se trouve sur un marché de forte concurrence car en effet le secteur de l’agroalimentaire est composé de nombreux offreurs dont de très gros (MDD, Danone, Yoplait…) , auquel Michel et Augustin n’a pas peur de se frotter. Les différents concurrents de Michel et Augustin : •Petits sablés Biscuits vendus en GMS (Lu) • Petits salés Biscuits apéritifs vendus en GMS • Vaches à boire

Chapitre 1 Préparer la prospection : la connaissance de la clientèle Le traitement des applications nécessite parfois le recours à un logiciel bureautique (tableur). Un environnement technologique adapté doit donc être fourni aux étudiant(e)s, notamment durant les séances de travaux dirigés. Cette leçon de début de formation permet donc de tester les compétences informatiques acquises dans le secondaire (cf. B2i). Situation professionnelle : Sofappal, p. 7 Quelques pistes Ce premier

Comportement du consommateur et gestion de la relation clientComportement du consommateur et gestion de la relation clientPr Ahlam QAFASENCGK1Immersion/Réflexion 1/ Quel caractéristiques peut-on donner au consommateur marocain en temps normal? Ont elles changé en période de crise (Covid-19)?2/ Différenciez entre le comportement du consommateur marocain, européen et chinois face à la pandémie.2INTERET DE L’ANALYSE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURScience est relativement jeune, puisque née aux Etats

services sont immatériels : on ne peut pas toucher, voir ou saisir un service. Le service implique un lien direct entre le producteur et le consommateur (enseignement, théâtre, restauration…). Le consommateur ne peut connaître avec certitude le contenu du service offert avant de l’avoir acheté. L’entreprise de service doit donc veiller à rassurer le futur client quant à la qualité de la prestation offerte. * Les services ne sont pas stockables : cette caractéristique découle de leur caractère immatériel

immédiatement ou en différé. → La communication de groupe : orale ou verbale, il n'y a pas de rétroaction. → La communication de masse : masse média ensemble des moyens de communication qui utilisent ces notions. INFLUENCE DU CONTEXTE Selon le lieu, la communication est différente. → contraintes matériels, socioculturelles et organisationnelles. ENJEUX DE LA COMMUNICATION → C'est ce qu'a à gagner ou perdre un individu ou une entreprise lors d'une communication. 3 types d'enjeux :