Freins Et Motivations Des Consommateurs à Acheter Sur Internet

 Chapitre 1 Quels sont les facteurs qui interviennent dans le processus d’achat du consommateur ? Page d’ouverture (p. 5) 1. Quel est l’intérêt d’un showroom pour un consommateur qui veut acheter une voiture ? Un showroom est un espace commercial destiné à présenter l’offre de produits. Le consommateur peut voir, toucher et même s’installer dans les voitures. Il peut manipuler : ouvrir le coffre, baisser les sièges, etc. La visite d’un showroom est très souvent une étape nécessaire pour

comportement et psychologie du consommateur Année universitaire 2010-2011 Sommaire Introduction………………………………………………………………. 5 I – Comportement d’achat sur Internet …………………………….. …6   1- Définition de l’acheteur en ligne……… ………………………. .  6 2- Les types d’acheteurs en ligne……………………………………. 7 3- Les attitudes et comportements des acheteurs en ligne……….. 8 4- Les motivations et les freins à l’achat en ligne………………….. 9 II – Le processus d’achat sur Internet ………………………………... 11

p 3 I. La pré-enquête p 4 A. Recherche d'information B. Problématique et Objectifs 1) Notre problématique et nos objectifs 2) Les difficultés et les contraintes C. Le questionnaire 1) Le choix des questions en fonction des objectifs 2) La mise en forme du questionnaire D. L'échantillonnage E. Le test préalable du questionnaire II. L'enquête A. L'administration du questionnaire 1) Les modes d'administration du questionnaire 2)

Internet, dans le domaine de la communication constitue pour certains experts une révolution aussi importante comme ont put l’être l’imprimerie, et la téléphonie. Avec l’arrivée d’Internet, les pratiques des entreprises ont été modifiés sous 2 aspects : les entreprises peuvent à présent toucher leur clientèle directement, et une clientèle plus potentiellement élargie. Elles proposent a leurs cibles des produits et des services par ce biais et permettent aux acheteurs de faire l’acquisition a distance

CHAPITRE 1 – LE CONSOMMATEUR EST-IL TOUJOURS RATIONNEL DANS SES CHOIX ? I – LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR A) Les facteurs explicatifs Le comportement du consommateur est l’ensemble de ses actes liés à l’achat ou à l’utilisation d’un produit. Différents facteurs permettent d’expliquer ce comportement. 1) Les facteurs psychologiques La personnalité C’est un ensemble de traits qui caractérisent un individu. Ils sont innés ou acquis par l’expérience Exemple. Un individu est calme, nerveux

année à l’Ecole de Gestion et de Commerce (EGC) de Basse-Normandie. Dans le cadre de nos études et suite à une étude de marché réalisée l’année dernière, nous avons pour projet de créer un produit lié au marché de la musique numérique. Pour ce projet, nous sommes les responsables marketing de Virgin et nous devons lancer un nouveau produit, la Borne de téléchargement numérique Virgin Music. Après avoir étudié le marché, nous avons remarqué que la musique numérique n’était pas encore accessible à tous

plusieurs années un acteur avec un fort pourcentage de consommateurs et la France est particulièrement mise en avant. En outre, le marché du luxe a également été l'un des secteurs le moins impactés par la crise sanitaire, avec très peu de pertes. Les clients du luxe deviennent exigeants, et cela en raison des prix pratiqués par les marques mais pas uniquement. Les consommateurs sont de plus en plus jeunes, ce qui encourage la plupart des marques à développer de nouvelles tendances et de nouvelles collections

articles ont été mis à la disposition pour l'achat sur Internet aux marocains en utilisant des cartes émises par des banques locales. Bien que cette merveille technologique pourrait contribuer fortement à renforcer l'édifice économique national, sa situation au Maroc reste encore floue et laisse poser plein de questions. problematique · Où en est le e-commerce au Maroc ? · Quels sont les obstacles entravant le e-commerce au Maroc ? S'agit-il de freins infrastructurels ou une difficulté à changer les habitudes

La vente en ligne de produits de luxe a décollé. Longtemps considéré comme un canal de distribution impropre à la distribution des produits de luxe, peu valorisant, dégradant l'image, Internet a changé de statut en devenant un canal de distribution à part entière qui peut se révéler valorisant pour les marques et en phase avec les comportements des consommateurs. La vente de produits de luxe on-line constitue donc un levier de développement des maisons de luxe. I Les chiffres clés du luxe et du

personnalisation à outrance de Richard Branson, fondateur de la marque et enfin la croyance par-dessus tout à la valeur et à l’attraction de la marque plutôt qu’à celles du produit. En France, le groupe Virgin a cédé l’activité de distribution de produits culturels dans ses magasins à enseigne à Hachette Distribution Service, filiale du Groupe Lagardère Média en juillet 2001, revendu à 80% à Butler Capital Partners en 2007. En 2005, le marché des produits culturels en France est estimé à 7,6 milliards