Forces Faiblesses Opérateur Mobile

ETUDE EN MANAGEMENT (IHEM) INGENIEUR DES TECHNIQUES COMMERCIALES MEMOIRE DE FIN DE CYCLE : INNOVATION ET CONCURRENCE DANS LE SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE EN CÔTE D’IVOIRE Février 2007 Présenté par : DIARRASSOUBA Nanourgo Rémi Professeur encadreur : M KOUAFFOUET Innovation et concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire 2 Remerciements Ce travail de recherche a été réalisé avec le concours de beaucoup de personnes. Nous ne saurions donc commencer notre

le développement et la vente de matériel informatique; notamment d'ordinateurs, de logiciels, périphériques, solution de réseaux, lecteurs Mp3 avec les différents accessoires correspondants et désormais Apple se lance également dans la téléphonie mobile. Les produits clés et les services de la compagnie incluent les DAS suivant:  Le premiers DAS et le principal, est celui qui regroupe l'activité historique de la firme c'est à dire la fabrication d'ordinateur personnel avec des produits tels que

clés d’Apple Les types de marchés II – L’étude des marchés étrangers Les marchés étrangers Les modes d’entrée sur les marchés étrangers III – Les décisions stratégiques du développement international Analyse concurrentielle : les cinq forces de Porter La stratégie de quatre concurrents La stratégie d’Apple IV – L’élaboration du marketing mix La politique de produit international La politique de prix international La politique de distribution internationale La politique de communication

personnaliser son offre avec toute une gamme d’options à fortes valeurs ajoutées pour l’entreprise. Offre personnalisée = Engagement 37mois Offre de base = Engagement 18 mois NRC Projet épreuve E6 La concurrence sur l’offre mobile 52,05 millions de clients mobiles au 31 mars 2007, soit un taux de pénétrations de 84% 36% 13% 3% Orange 48% SFR Bouygues MVNO La nouvelle réglementation sur la portabilité favorise le changement d’opérateur NRC Projet épreuve E6 La concurrence

Présentation de l’entreprise Historique Rôle, Ambition, Problématique Business de Weather.com Chiffres clés Stratégie Secteur d’activité / Environnement Clients / Fournisseurs Concurrents Analyse SWOT: Facteurs clés de succès, Avantages compétitifs, Forces, Faiblesses Opportunités, Menaces Les problèmes techniques rencontrés par l’entreprise weather.com L’influence du client sur le développement du site weather.com Commentaire: Présentation d’un site similaire en France: lachainemeteo.com Conclusion: E-commerce

....5 2. Portefeuille d’activités.........................................................................5 3. Analyse SWOT.....................................................................................6 4. Analyse concurrentielle (les cinq forces de porter)......................................8 II. Analyse Marketing Stratégique  1. Segmentation..................................................................................10 2. Ciblage...............................................

I-ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise

............. .................................... ............................. 2  1.3 Chiffres clés de Fr et Free Mobile ...... 3.  ree .................................... ............................. 3  2.  An nalyse préa alable .......................... .................. .................................... ............................. 5  2.1 L'avant F 1.  Free Mobil ............... .................. le .................................... ............................. 5  2.2 Les

Recommandations stratégiques Préambule Apple lance son nouveau téléphone portable L’Iphone 3G , ce qui lui permettra de devenir compétitif sur le marché mondial de la téléphonie mobile  Problème de positionnement d’Apple  Lancement de l’Iphone 3G  Demande croissante de produits haute technologie Rappel de la demande Effectuer des recommandations stratégiques afin de définir le plan de communication externe du lancement de l’Iphone 3G. HISTORIQUE           

DU DROIT DU MARCHÉ : Le droit du marché désigne les règles de fonctionnement des marchés destinés à assurer la sécurité et la transparence des transactions. On peut également le définir comme l’ensemble des règles qui régissent l’activité des opérateurs sur le marché (entreprises et consommateurs). Droit de la concurrence et droit de la consommation en sont les piliers essentiels. FIXER LE CADRE DE L’ACTIVITÉ DU MARCHÉ Le droit garantit à l’entreprise, dans l’exercice de son activité, un ensemble