Forces Et Faiblesses De Sfr

pays comme l’Allemagne ou le Royaume-Uni. Il en va de même dans d’autres secteurs tels que le hard discount ou la téléphonie mobile. Nous proposons un arsenal de mesures sectorielles permettant à la fois de stimuler la concurrence et de libérer les forces du «low cost» en France. 2 Partie 1 A LA RECHERCHE DU MODELE «LOW COST» 3 4 Chapitre 1 Les pionniers du «low cost» : le transport aérien Les compagnies «low cost» ont vu le jour aux Etats-Unis au début des années 1970, avant même l’achèvement

France, qui repose sur le mécanisme suivant : si un produit est bon, il va s’imposer tout seul, et donc si on fait de la pub c’est la preuve que le produit ne se vend pas bien tout seul et donc que le produit n’est pas bon. C’est donc un signe de faiblesse à tel point qu’une entreprise qui fait de la publicité aura de grandes chances qu’un crédit lui soit refusé. La première agence de pub nait en 1841 aux USA, et en 1845 en France. Volney Palmer créé la première agence de communication. Il travaille

Tél. : 01 60 76 40 40 Service des stages : +33 1 60 76 42 25 Grâce à l'association Passeport Avenir, ses membres actifs (Accenture, Airbus, Air France, Alcatel-Lucent, Atos, Capgemini, Ericsson, Gemalto, Malakoff Médéric, Orange, Qualcomm, Sagemcom, SFR, SNCF, TF1, Verizon Foundation) et le cabinet partenaire Norsys, Télécom SudParis bénéficie d'une étude sur les profils d'excellence en entreprise depuis 2011. Suite à une enquête menée en 2010 auprès des équipes RH et des managers de ces entreprises

être subdivisé en groupes d’activités homogènes : Chaque subdivision correspond à un « segment stratégique » ou encore à un DAS (en anglais : SBU Strategic Business Unit) ou Marché de référence. → ex. VIVENDI – Téléphonie  : - Téléphonie mobile (SFR) - Téléphonie fixe - Internet (Cégétel/Neuf Telecom) →ex Groupe Bouygues – BTP et Construction - Construction BTP (Bouygues Construction) - Routes et voieries (Colas et Screg) - Promotion immobilière (Bouygues Immobilier)

les tendances d’un marché en pleine ébullition, en continuel changement, comprendre les événements et y participer, prévoir, communiquer. Le management des savoirs puise ses forces dans la stratégie concurrentielle : « Le processus d’analyse stratégique consiste à identifier, évaluer et comparer ses forces et ses faiblesses par rapport à celles de l’adversaire ; à analyser les évolutions probables de l’environnement pour y déceler des conditions propices ou défavorables à l’action »4. 2 3 Op

3 millions d’euros. Elle se base surtout sur les nouvelles technologies, internet en l'occurrence. Ainsi, au premier semestre 2004, le groupe se plaçait au 13ème rang des annonceurs français qui utilisent le plus "l'e-pub" (après L'Oréal, Nestlé, SFR, France Télécom, et Carrefour entre autres) avec 0,8% de son budget communication consacré à la publicité sur internet. Source: TNS Media Intelligence, décembre 2004. En outre, Lever Fabergé a déjà consacré 2 Milliards de € à la recherche et au

Un ambassadeur Un spécialiste Un expert Un leader Un gestionnaire Un psychologue Un communicateur Un analyste Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente A quoi doit-il faire face? À la pression des enjeux et des objectifs À la solitude Aux poids des responsabilités A la nécessité de prendre des décisions en temps réel Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente Quelles sont ses qualités? L’adaptabilité c’est lui qui va déterminer ce que vous allez dire, rien de plus pathétique qu’un

I-2.3 : Menace des nouveaux entrants 11 I-2.4 : Menace des produits de substitution 12 I-2.5 : Pouvoir de négociation des clients 12 I-2.6 : Pouvoir de négociation des fournisseurs 13 I-2.7 : Hiérarchisation avec les 5 forces de PORTER 14 I-3 : RESSOURCES ET COMPETENCES 15 I-3.1 : Les ressources de l’entreprise 15 I-3.2 : Les compétences de l’entreprise 16 Chapitre 2 : L’étude marketing 19 II-1 : DES RENCONTRES AVEC DES

multiplication des points de contact avec le client ne s’accompagne pas toujours d’une mise en cohérence suffisante des règles de gestion marketing et CRM dans un contexte multi canal. Comme le souligne Sébastien Brunelle, responsable CRM web chez SFR, l’e-CRM doit prendre la forme d’un « vendeur virtuel capable de se souvenir des actions du client et des sollicitations de l’entreprise vers ce client quel que soit le canal pour adapter son discours et son offre commerciale ». S’il est bien exploité

Présentation de l’entreprise * raison sociale * statuts activité * effectif – CA * date de création * distribution * historique Problématique Comment… alors que … ? Diagnostic = matrice SWOT | + | - | Interne | Forces | Faiblesses | externe | Opportunités | Menaces | Les objectifs Objectifs marketing : un volume et un délai Objectif communication : affectif, conatif, cognitif Les cibles * la cible principale -> cœur de cible (= cible visée) * les