Forces Et Faiblesses De Sfr

parts de marché d’Orange en France sont de 43,4% alors que pour internet, elles sont de 45,8%. Orange est donc leader sur ces 2 marchés. Pour le marché de la téléphonie mobile, SFR talonne de près Orange avec 34,6% de parts de marché. Les principaux concurrents internet d’Orange sont Free qui détient 23,1% de parts de marché et SFR qui en possède 22,9%. Partie II : Présentation des tâches 1) Avant la prise d’appels Intitulé de la tâche Contenu de la tâche Moyens mobilisés Difficultés rencontrées

du marché 11 4. La demande 12 4.1- Caractéristiques de la consommation 12 4.2- Répartition par type de clientèle 14 5. L’analyse des concurrents 16 5.1- Analyse de Porter 17 5.2- Avantage concurrentiel et facteur clé de succès 18 5.3- Forces et Faiblesse : S.W.O.T 18 6. La stratégie de développement et le plan d’action 19 7. La stratégie commerciale : mix marketing 20 7.1- Business Model 20 7.2- Politique produit 21 7.3- Politique prix 22 7.4- Politique de distribution 22 7.5- Politique

Concurrence Direct: Netflix et Hulu qui sont les leaders sur le marché et proposent la même offre. Netflix est spécialisé dans ce domaine et dépenses beaucoup plus que Amazone: Mais aussi la TVOD donc tous les fournisseurs d’accès comme Free, orange, SFR etc.. Les fournisseurs de DVD et Blu ray comme la Fnac et Virgin mégastore Indirect: Tous les sites internet proposant du streaming gratuit, ou des torrents comme Dpstream, cpasbien, ou T411. I) ANALYSE SWOT externe Opportunités • • • • • Vaste

l’erreur. 17/10/2011 20 Savoir se comprendre soi-même Connaître ses forces et ses faiblesses S’interroger sur ses aptitudes Les sources du pouvoir du leader Gratification Coercition Légitimité L’expertise ou la compétence L’exemple L’information Les ressources 17/10/2011 21 Exemples de leadership Gordon BETHUNE (Continental Airlines) Jack WELCH (Général Electric) Exemples d’impulsion • Carglass • ADP + Olympus • SFR • Continental Airlines • Virgin 17/10/2011 22 5. Le Contrôle

partenariat d'exclusivité avec des opérateurs nationaux. Cependant dans beaucoup de pays ce contrat à été cassé car il a été jugé anticoncurrentiel (fin 2008 en France). L'iPhone est donc désormais disponible sous plusieurs opérateurs (Bouygues et SFR en plus d’Orange en France). Apple distribue son iPhone dans les réseaux de distribution spécialisés des opérateurs et de la téléphonie, mais aussi grâce à son site internet et à la chaîne de boutiques Apple Store (appartenant et exploitée par Apple)

partenariat d'exclusivité avec des opérateurs nationaux. Cependant dans beaucoup de pays ce contrat à été cassé car il a été jugé anticoncurrentiel (fin 2008 en France). L'iPhone est donc désormais disponible sous plusieurs opérateurs (Bouygues et SFR en plus d’Orange en France). Apple distribue son iPhone dans les réseaux de distribution spécialisés des opérateurs et de la téléphonie, mais aussi grâce à son site internet et à la chaîne de boutiques Apple Store (appartenant et exploitée

2) Virgin Mobile a) Produits technologiques b) Commercialisation D. Le système politico-légal E. Le socio-culturel IV. Forces - Faiblesses & Opportunités - Menaces A. Forces - Faiblesses 1) Les forces 2) Les faiblesses B. Opportunités - Menaces 1) Les opportunités 2) Les menaces VI. Analyse du champ de force de Porter de Virgin Megastore VI bis. Analyse du champ de force

clients. Analyse Externe : Grâce au tableau que j’ai réalisé ci-dessous, j’ai pu déterminer les forces et les faiblesses de cette agence ainsi que les opportunités et les menaces. Ce qui permet d’avoir un regard externe sur l’agence. | |FORCES |FAIBLESSES | |I | |

partenariat d'exclusivité avec des opérateurs nationaux. Cependant dans beaucoup de pays ce contrat à été cassé car il a été jugé anticoncurrentiel (fin 2008 en France). L'iPhone est donc désormais disponible sous plusieurs opérateurs (Bouygues et SFR en plus d’Orange en France). Apple distribue son iPhone dans les réseaux de distribution spécialisés des opérateurs et de la téléphonie, mais aussi grâce à son site internet et à la chaîne de boutiques Apple Store (appartenant et exploitée par Apple)

(ADSL2+), Wifi, disque dur et tuner TNT intégré, Vidéo à la demande, offre d'écoute musicale en ligne (Deezer) ou en embarqué (Neuf Music ), Tv perso par exemple. Les opérateurs mobiles ne sont pas en reste avec la Happy Zone ou les Illimithycs de SFR et le nouveau forfait 3g+ HSUPA de Bouygues Télécom. Les clients souhaitent profiter de ces innovations le plus vite possible et un opérateur qui se veut le meilleur doit aujourd'hui créer de nombreux effets d'annonces pour ne pas perdre en réputation