Facteurs Personnels Du Comportement Du Consommateur

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Introduction générale ← Le comportement du consommateur se trouve au cœur de l’étude de la demande, notamment dès lors que sont considérés les produits et services de grande consommation par opposition aux produits et services industriels. ← L’étude du comportement du consommateur est vitale pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne dans la prise de décision, positionnement des marques, stratégies publicitaires et

Le comportement du consommateur Introduction : Le comportement du consommateur peut être défini comme étant l’ensemble des actes directement relié à l’achat et à l’utilisation des produits. Il correspond au processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. L’étude de comportement au cœur même du processus marketing. Elle constitue en fait un préalable à toute décision commerciale telle que le lancement d’un nouveau produit, la fixation de prix de vente, le choix d’un réseau

l’être rationnel et consommateur défini par l’analyse néoclassique) - Si les besoins de l’homme étaient insatiables et illimités, le marketing ne serait pas nécessaire. L’étude du comportement du consommateur est un préalable indispensable à la mise en place d’une stratégie marketing. Quels sont les facteurs qui vont expliquer le comportement du consommateur ? Peut-on vraimenté influencer les comportements d’achat ?  Définitions : 1. Le comportement du consommateur : Le CC est l’ensemble

DUC Chapitre 4 LES FACTEURS EXPLICATIFS DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Aujourd’hui, le consommateur est de plus en plus informé, a de plus en plus d’exigences, et se trouve là où on ne les attend pas (les femmes au bricolage, les hommes en cosmétique…). Il y a une prise de conscience au niveau de l’écologie, et chaque individu est entouré d’un environnement d’influence. C’est cet environnement qui influe sur le comportement d’achat, est composé de 4 grands facteurs psychologiques. I. A

Optiques Marketing Chapitre 2 : Le comportement du consommateur I- Le processus d’achat A) Les étapes du processus d’achat 12345- L’identification du besoin La recherche d’information L’évaluation des alternatives La décision d’achat L’évaluation post achat B) Les types d’achat C) Les intervenants dans un processus d’achat II- Les variables influençant l’achat A) B) C) D) Les Les Les Les variables variables variables variables culturelles sociales personnelles psychologiques Chapitre 3 : Les

processus d’achat d’un produit ? Il peut examiner son propre comportement (méthode introspective).Il peut interviewer un nombre de clients récents et leur demander de se souvenir des événements qui les ont conduits à acheter le produit (méthode rétrospective). Il peut interroger des acheteurs potentiels et les inviter à décrire la façon dont ils pensent procéder (méthode prospective). Enfin, il peut demander à des groupes de consommateur de parler de la façon dont idéalement, ils s’y prendraient pour

Thème : La prise en compte du comportement du consommateur Introduction : Tout d’abord et pour définir l’expression ‘le comportement du consommateur’ par les termes les plus simples qu’ils soient nous dirons tout simplement que c’est la manière d’être, d’agir et de réagir d’un consommateur face à une situation particulière, en fonction d'un environnement physique et psychologique particulier, le comportement peut être influencé par de nombreux facteurs, tel que : Le type de produit, l’attitude

client : Le processus d’achat : Les besoins d’achat d’un consommateur subissent l’influence de nombreux facteurs : des facteurs culturels, facteurs sociaux, facteurs psychologiques et enfin facteurs personnels. Les décisions d’un consommateur sont profondément influencés par sa culture ses affiliations socio-culturelles et son appartenance de classe. La culture : Dès le jour de sa naissance, l’homme apprend des modes de comportement, c’est un système de valeurs caractéristiques de sa culture

croisez vos sources :) Attention : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche moderne 1.2. Étude de la demande individuelle (B to C) 1.2.1. Les facteurs explicatifs de l’achat 1.2.2. Analyse du

Chapitre 2: Le diagnostic stratégique Chapitre 3 : Outil du diagnostic stratégique Chapitre 4 : Les stratégies Marketing  Objectif du cour Comprendre le rôle du marketing dans les entreprises, les compétences de base en marketing; Comprendre les consommateurs et les marchés ; Apprécier comment les entreprises développent les relations a long terme avec leurs clients, afin de leur fournir une valeur supérieure à celle de leurs concurrents;  Elaborer des recommandations et des plans d'action, et metre