Facteurs Personnels Du Comportement Du Consommateur

ESC 101 - Mercatique 1 Séance 2- Modèle de comportement d’achat J.Quenardel – Mercatique 1 2014/2015 Définition Le comportement d’achat du consommateur est l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat de produits ou de service. Il prend en considération les facteurs qui influencent la décision d’achat et la déclenchent. J.Quenardel – Mercatique 1 2014/2015 Sommaire ¡ Principaux facteurs influençant l’achat ¡ Processus d’achat ¡ Les étapes du processus d’achat J.Quenardel

maîtriser pour évaluation des connaissances 1. Quels sont les facteurs explicatifs du comportement du consommateur ? -Facteurs psychologiques : La motivation peut être définie comme une force consciente ou inconsciente qui pousse le consommateur à accomplir un acte ou à adopter un comportement compte tenu du bénéfice ou de l’avantage attendu Objectif du consommateur Exemples Hédoniste La recherche de plaisirs personnels Soins corporels pour le bien être perso. Oblative Le plaisir

mémoire Marketing de Claude Demeure (2ème édition). Web graphie : www.wikipédia.org www.google.fr Plan : Introduction : Première partie : les facteurs influençant le comportement du consommateur 1) les facteurs socioculturels 2) les facteurs psychosociaux 3) les facteurs personnels 4) les facteurs psychologiques Deuxième partie : le processus d’achat 1) Les phases du processus o Reconnaissance du besoin

Introduction L’analyse du comportement de consommateur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ces consommateurs représentent des agents vitaux pour l’entreprise. Ce sont eux principalement qui constituent l’essentiel de leur profit, connaître le consommateur, ses attentes et la logique avec laquelle il déroule son processus de décision s’avère également crucial. Le but de marketing est de répondre aux besoins et aux désire des consommateurs de façon plus pertinente

Les facteurs qui influencent le comportement du consommateurTravail à rendre Module : comportement du consommateur Elaboré par : Khawla EL HASNAOUI Il existe de nombreux facteurs qui influencent le comportement des consommateurs, quel que soit des facteurs individuels et d’autres facteurs lié à l’environnement.Les facteurs individuels : La personnalité et le style de vie : Chaque consommateur a une personnalité unique et différente qui porte sur

Le consommateur et ses besoins • Attitudes et comportements • Profils de personnalité • Facteurs socio-culturels Luc Pirson Analyse du comportement d'achat du consommateur 39 Le public cible • Les consommateurs – L’ensemble des personnes composant un marché • Les prospects – Les consommateurs qui potentiellement peuvent devenir des clients • Les clients – Les consommateurs qui achètent les produits et/ou services de l’entreprise Luc Pirson Analyse du comportement d'achat

Analyser le comportement des consommateurs français aujourd’hui. Nous allons analyser ici le comportement des consommateurs français de nos jour. Tout d’abord, nous allons analyser le sujet et comprendre les points importants. Le comportement est défini comme un ensemble de phénomènes observables par autrui et un consommateur est une personne qui consomme directement le produit. Nous allons donc voir pour quelles raisons le consommateurs consomme et comment il le fait. Le comportement des consommateurs

Étude du comportement du consommateur : facteurs et critères de satisfaction Après avoir étudié comment mettre en place l'étude du comportement du consommateur, et les différents facteurs psychologiques déterminant celle-ci, ce document permet de présenter les autres facteurs agissant sur le comportement d'achat ainsi que les différents paramètres influant sur la fidélité et la satisfaction du consommateur.   I) LES FACTEURS PSYCHOSOCIAUX   L'étude du comportement du consommateur se base

Le Comportement du Compo tement d Consommateur Rappel de la séance précédente    Les 3 grandes stratégies Marketing (Porter), Les 5 composantes de l’environnement pouvant influencer une firme, Les 4 éléments qui caractérisent une stratégie Marketing. 1 05/03/2011 Objectifs de la Séance   Traiter les éléments de l’analyse du comportement du consommateur, Expliquer les variables influençant le consommateur « particulier » dans sa décision. Plan

LE COMPORTEMENT D’ACHAT PLAN INTRODUCTION PARTIE I : Les étapes de la démarche comportementale et ses facteurs A. Les étapes  • La reconnaissance du besoin • La recherche d’informations • L’évaluation • L’achat • Le sentiment post-achat B. Les facteurs   • Les facteurs individuels • Les facteurs d’environnement PARTIE II : Acteurs et comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions