Exemple De Communication Hors Média

Présentation, organisation et objectifs Chapitre I : Introduction à la communication I – Présentation 1. Les objectifs de la communication 2. Les outils de la communication II - Les quatre grands principes de la communication 1. L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de

Aspects généraux de la communication Pour son fonctionnement quotidien, l’entreprise s’expose aux évaluations de tout ceux avec qui elle est en relation. La communication est aujourd’hui un élément primordial de l’entreprise, pour influencer ses cibles, dans un sens qu’elle juge favorable, elle va mettre en œuvre toute une série d’action de communication tant interne (relation avec salarié) qu’externe (relation avec clients, fournisseurs). L’image donnée à ses différents publics est primordial

Les Médias: Véritable Outil informatif du Citoyen, ou Manipulation contrôlée ? Sommaire: I: Les Médias: le vecteur entre l'information et le Citoyen Que sont les Médias et quel est leur rôle ? L'importance des médias dans une démocratie Une Influence non-négligeable sur l'opinion publique II: Les Médias abusent-ils de leur position prépondérante afin de manipuler l'Opinion ? Peut-on considérer les Médias comme une vérité absolue ? Le Paroxysme

généraliste ou sur un circuit spécialisé (ex : outils Fiskars se trouvent uniquement dans les magasins de bricolage et pas chez Carrefour par exemple) Circuit de distribution : nombre d’intermédiaires entre le fabriquant et le consommateur final (ex : fabriquant – grossiste - centrale d’achats – consommateur finale) Promotion / Communication : (média : pub ; hors-média : promotion des ventes) Traditionnellement le mix marketing est composé des 4P dans lequel la promotion des ventes occupe une place

La communication institutionnelle 4 1.1 Objectifs de la communication institutionnelle 5 1.2 Les moyens et supports de la communication institutionnelle 10 1.3 Pour quels types d’entreprises? 12 II. Le sponsoring et le mécénat les différences, les objectifs et les effets pervers.) 15 2.1 Des différences fondamentales : 15 2.2 Le sponsoring 17 2.3 Le Mécénat 20 III. L’utilisation de la communication : quelques exemples 24 3.1 Les différentes formes de communication 26

stratégie défensive : Abandonner le marché, Cesser la production du produit Phase de croissance : Rester en A :  investir beaucoup pour conserver sa position acquise Chercher à élargir le marché en trouvant de nouveaux clients (en exportant, par exemple) Phase de maturité : INV minimes- Rationaliser la P°- Empêcher les concurrents de développer leurs propres PDM. Phase de déclin : Stratégie de désinvestissement, au terme duquel on quitte le marché plus ou moins vite. A partir de la situation actuelle :

stratégie défensive : Abandonner le marché, Cesser la production du produit Phase de croissance : Rester en A :  investir beaucoup pour conserver sa position acquise  Chercher à élargir le marché en trouvant de nouveaux clients (en exportant, par exemple) Phase de maturité : INV minimes- Rationaliser la P°- Empêcher les concurrents de développer leurs propres PDM. Phase de déclin : Stratégie de désinvestissement, au terme duquel on quitte le marché plus ou moins vite. A partir de la situation actuelle

pour une relation triangulaire s’articulant entre : Titulaires Acquéreurs Commerçants Source : Americanexpress.fr/presse Ainsi, les trois protagonistes de ce réseau sont mis en contact directement grâce à américan express. « Par exemple, un nouveau magasin de bricolage qui ouvre à Lyon, pourra informer et communiquer une offre aux titulaires résidents dans sa zone de chalandise et dépensant fréquemment dans ce secteur d’activité. » Problématique Problématique Suite à l’élaboration

Partenariat Media Communication globale : communication des valeurs, égale en interne comme en externe Com’ commerciale : mise e avant d’un produit ou marque. Cible principale : client potentiel Com’ corporate : com’ aux cibles internes à l’entreprise Cible principale : actionnaires, employés, banquiers… Com’ institutionnelle : com’ sur les valeurs (écologique, humanitaire…) Les moyens de com’ externe Pub – achat d’espace : com’ média Com’ hors média : Promo des ventes : stimulation des

hôtels, et 42 locations saisonnières et 2200 anneaux de plaisance. Plage de sable contrairement à Nice ou Beaulieu. Il n'y a pas de campings ni d'auberges de jeunesse et donc aucun hébergement à bas prix. La ville ne propose pas de manifestations hors saison contrairement à Nice avec son carnaval en février. Il y a beaucoup de visiteurs mais en proportion peu de réservations, Villefranche-sur-Mer apparaît plus comme une ville de passage. 1/10    La ville au travers des structures d'accueil