Evian Plan Marchéage

MODULE L.E.A. 655-1- GESTION COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines

de la mercatique dans l’histoire du commerce. - Évolution de la mercatique. - Dimension internationale de la mercatique. 1.2. La démarche mercatique - Méthodologie de la démarche mercatique : analyser le marché, définir les objectifs et le marchéage (« marketing mix »), mettre en œuvre et contrôler. - Système d’information mercatique : composantes et enjeux. 1.3. La mercatique dans les organisations - Modes d’intégration de la mercatique dans la structure de l’organisation. - Généralisation

musique, etc.). Achat d’espace : C’est le processus d’achat, de négociation et de réservation des espaces publicitaires qui est réalisé pour le compte d’un annonceur. Il est effectué généralement par une agence media. Il se fait après l’élaboration du plan media. ACV : acronyme de « Argument Clé de Vente » ou encore U.S.P « Unique Selling Proposition » est la promesse principale utilisée dans le cadre d’un discours publicitaire ou d’un entretien de vente. Il ne doit pas être utilisé par la concurrence

mix » ou « le plan de marchéage ». Les quatre stratégies du mix sont celles du produit, du prix, de la distribution, et de la communication. Le responsable se donne ainsi les moyens d’une commercialisation efficace. A chaque clientèle bien déterminée et précise, le responsable fait le choix d’un produit ou d’un service spécifique, tant au niveau du prix, que de la distribution et de la communication. Mercatique BTS VPT Enfin dans une cinquième phase, le responsable élabore un plan et évalue les

mix » ou « le plan de marchéage ». Les quatre stratégies du mix sont celles du produit, du prix, de la distribution, et de la communication. Le responsable se donne ainsi les moyens d’une commercialisation efficace. A chaque clientèle bien déterminée et précise, le responsable fait le choix d’un produit ou d’un service spécifique, tant au niveau du prix, que de la distribution et de la communication. Mercatique BTS VPT Enfin dans une cinquième phase, le responsable élabore un plan et évalue les

et ont été mises en application après la seconde guerre mondiale, d’abord dans les grandes entreprises puis progressivement, dès les années 70, à toutes les catégories de produits et d’organisations. 1.1. Définitions : 1.1.1. Définitions sur le plan théorique1 : « Ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise