Évaluation des risques-clients

entreprise / utilisateur La multiplicité des utilisateurs Utilisateurs externes Utilisateurs d’informations référentielles de synthèse les porteurs : les actionnaires et/ou les intervenants sur les marchés financiers les partenaires : fournisseurs, clients, banques, cotraitants, organismes de recouvrement de créances … Les réglementaires : administration fiscale, organismes sociaux, comité d ’entreprise, tutelles, CREDOC, audit externe, … Les médias (relais de l ’image financière de l ’entreprise):

UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI (UAC) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION (FASEG) MEMOIRE DE MAITRISE ES-SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION OPTION : SCIENCES DE GESTION FILIERE : MANAGEMENT DES ORGANISATIONS THEME EVALUATION DU CONTROLE INTERNE DU CYCLE FACTURATION/CLIENTS : CAS DU PAC Réalisé et soutenu par : Sous la direction de : GOUSSIKINDEY M.T.H. Alice & SEWANOUDE Hermine S. M. Cocou Thomas YEBA, Professeur à l’UAC Novembre 2009 LA FACULTE N’ENTEND DONNER AUCUNE APPROBATION NI

trésorerie de la société : L'affacturage permet l'élimination du risque d'impayé : On compare souvent l'affacturage ou le factoring à une super assurance crédit : la société d'affacturage garantit jusqu'à 100% les créances couvertes par lui alors que l'assureur laisse à la charge du créancier une partie du risque. L'affacturage offre la rapidité et la protection du financement : Si on compare à un crédit bancaire, vous diminuer le risque de réduction ou de suppression de votre ligne de financement en

vérification, d'évaluation, d'experts-conseils et de formation sur mesure à tous les ordres de gouvernement et aux entités sociales du secteur privé. Notre équipe est formée d'experts-conseils agréés en comptabilité, en vérification, en gestion du risque, en droit et dans d'autres domaines telle l'ingénierie. BMCI Investigations & Security Ltd. met à la disposition de tous les ordres de gouvernement, ainsi que des entreprises du secteur privé, des juricomptables, des enquêteurs autorisés et

 LA MISSION DU COMMISSAIRE AUX COMPTES La mission du commissaire aux comptes Généralités : Établissement s financiers Marché / Concurrents Actionnaires Entreprise Administration fiscale Organismes réglementaire s Dossier Client Fournisseurs Clients La mission du commissaire aux comptes Audit Certification Vérifications spécifiques Contrôle de la légalité Autres interventions prévues par la loi ou le règlement - Opérations particulières décidées par la société - Événements

Le risque opérationnel Auteur : Sam Manoo Propriété d’ALGOFI, « toute reproduction même partielle sans autorisation écrite d’ALGOFI est interdite » Sommaire • Le risque opérationnel • • • • Introduction • • Les enjeux Principes de base Structuration et identification des risques opérationnels Cartographie et évaluation des risques opérationnels Bâle II et les risques opérationnels Exemples d’interventions Propriété d’ALGOFI, « toute reproduction même partielle

place à une approche structurée centrée sur la recherche de l'efficience dans la réalisation des travaux d'audit appelée approche par les risques et qui consiste à admettre un risque raisonnable que des anomalies significatives échappent à la vigilance de l'auditeur. Les normes internationales d'audit ISAs sont construites autour de cette approche par les risques. Elles décrivent les étapes et les outils d'une approche normative globale d'audit définissant les diligences normales que doit accomplir

ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle, et de gouvernement d entreprise, et en faisant des propositions pour renforcer leur efficacité. Les activités d audit interne sont conduites dans différents environnements juridiques et culturels, dans des organisations dont l'objet

FONCTION 1 : VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT |CREATION ET DEVELOPPEMENT DE CLIENTELES | | |•Repérage et qualification des prospects, évaluation des potentiels |•Collecte d’adresse | |et segmentation |•Qualification de potentiel de prospects | |•Elaboration et mise en

Les provisions Les provisions et leur évaluation Définition : dépréciations ou charges comportant des incertitudes sur leur montant ou même sur leur existence future dépréciation ou charge probables (ou temporaires) dont on doit tenir compte dès la fin de l’exercice où le risque futur est apparu Elles constatent un appauvrissement de l’entreprise (comme les amortissements) mais celui-ci n’est que probable. Catégories de provisions Dépréciations d’actif : elles correspondent à