Entreprise Hachette

Rouquette), sous l’angle des théories du récit (Campion-Vincent, Renard), d’un point de vue marketing (Kapferer), communicationnel et dans l’application de la gestion des crises (Kapferer ), de la communication interne et relations publiques des entreprises (Gryspeerdt), de son image dans la presse (Klein)…et même, mais dans une moindre mesure, du point de vue juridique. Pourtant, si le phénomène a été étudié sous de nombreux aspects, il a beaucoup de mal à être défini - nous traiterons de ce problème

Institut Supé rieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supé rieur de Gestion Management Straté gique Straté gie d’ ntreprise e @ Ce document est distribué pour une utilisation strictement interne. Il ne saurait être distribué ou utilisé àd'autres fins sans autorisation expresse. PDF created with FinePrint pdfFactory trial version http://www.fineprint.com Straté gie d’ entreprise1 : Sommaire Pré ambule 1. Introduction 1.2. 1.2. 1.3. 2. Analyse et dé cisions

suscités par le marketing. © Éditions d’Organisation MARKETING : OBJET, DÉMARCHE ET DÉBATS But et définition du marketing Le marketing, en tant que pratique théorisée, est constitué par un ensemble d’instruments de gestion propre aux entreprises : la segmentation, les études de marché, les tests, la vente, la publicité, etc. Tous ces outils ont un seul but : le pilotage de l’échange marchand en situation concurrentielle. Pourquoi disons-nous pilotage ? Parce que c’est probablement la moins

sur la contrainte), peut se développer de manière rigoureuse. Elle permet de réinterpréter et d'évaluer toutes les pratiques et politiques actuelles. Contrairement aux idées reçues, une politique « libérale » n'est pas une politique favorable aux entreprises. Le libéralisme ne consiste pas, en effet, à défendre l'entreprise, entité abstraite, mais l'individu dans toutes ses fonctions. Le vrai libéral devrait même éviter d'utiliser le terme d'entreprise afin de porter son attention sur les êtres véritables

Ministère du Tourisme, de l’Economat Social et de l’Artisanat Département du Tourisme Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger * Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières - Management Hôtelier Les Stratégies d'Evolution des Entreprises Touristiques. Quelles conjugaisons ? Cas du Maroc Mémoire de Fin d’Etudes Recherche réalisée par : Driss El Moudni Mehdi Saadaoui Sous la direction de : Mr

intérêts en Afrique est tout autant économique que politique. En matière économique, les entreprises des pays émergents améliorent leurs positions sur les marchés africains et contribuent à réduire les parts de marché de nos entreprises. Mais, avant tout, ces concurrents dynamisent les marchés africains, très prometteurs à moyen terme, ce qui fait également apparaître des opportunités intéressantes pour nos entreprises. En matière d'influence, nous sommes désormais dans un environnement pleinement concurrentiel

comparaison avec nos principaux partenaires et concurrents. Il analyse également les ressorts de cette spécialisation internationale et les principaux déterminants de l’attractivité des territoires. Un facteur important de la compétitivité des entreprises aujourd’hui, bien mis en évidence par plusieurs études, est la segmentation géographique de la chaîne de production et de valeur, c’est-à-dire le recours à des importations de biens intermédiaires permettant d’optimiser les coûts de production.

b. Le ciblage. 63 c. La mesure de l’efficacité de la publicité. 65 3. Mieux comprendre et mieux servir son client : le marketing one to one ou marketing personnalisé. 66 a. Le rôle de l’agent intelligent. 66 b. Les entreprises sous-estiment les véritables enjeux du net. 67 B. L’acte de vente nécessite à présent un long processus. 69 1. Fidéliser le client devient la priorité. 69 a. Les programmes de fidélisation. 69 b. Les points cadeaux. 69

l’impasse stratégique ou le dilemme qui correspond à une situation fragmentée. Raphael NKAKLEU[5] quant à lui préconise une stratégie originale combinant les approches « etic » et « emic ». En effet, dans les relations d’affaires, toute entreprise doit proposer à sa clientèle un produit attractif en termes de rapport qualité/prix intéressant. Mais, elle doit également tenir compte des spécificités culturelles dans l’élaboration de son offre. En effet, la réalité du monde des affaires étant

BTS Tertiaire – 1re année MANAGEMENT DES ENTREPRISES COURS 2 BTS Tertiaire – 1re année Olivier Bordes – Éric Finot MANAGEMENT DES ENTREPRISES Retrouvez la liste de nos formations sur www.cned.fr Pour plus d’informations, appelez le 05 49 49 94 94 Du lundi au vendredi, 8 h 30-18 h. Coût d’une communication ordinaire. *83516TEPA0213* COURS 2 www.cned.fr BTS Tertiaire – 1re année MANAGEMENT DES ENTREPRISES Olivier Bordes Éric Finot CONNECTÉ À VOTRE AVENIR Les cours du CNED sont strictement