En Quoi La Découverte Du Client Est Elle Importante Pour Le Suivi Commercial

 We care about cars and we care about you. Assistant commercial au Sale Support d’ARVAL SME-ESVP ST GREGOIRE RENNES Maître de stage : Natacha MONFORT Manager Pôle développement Pierre POUPON - ECOLE SUPERIEUR DE COMMERCE DE LA ROCHELLE Stage de 2ème année BACHELOR BUSINESS – Mars 2015. Sommaire Introduction 1 Présentation d’Arval et de la Location Longue Durée 2 Arval au sein du groupe BNP-Paribas 6 Le marché de la LLD et de la Gestion de parc automobile 6

démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise aussi le terme « conquête » pour définir cette action commerciale et les clients potentiels sont appelés des « prospects ». © Le Génie des Glaciers 2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de communication ou une régie publicitaire qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires, deux solutions existent : • Vendre plus à ses clients en restant en contact régulier avec eux et

Objectifs ? ❑ Observer les mutations récentes de l’activité commerciale, ❑ Découvrir les stratégies de distribution possibles, ❑ Identifier les différentes problématiques inhérentes à la fonction vente : 1. Sélectionner une ou plusieurs méthodes de vente, 2. Constituer et gérer l'activité d'une équipe commerciale, 3. Maîtriser les techniques de négociation commerciale. I – LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ( Distribuer les produits, c’est « les amener au bon

d’études, et n’ayant pas encore les connaissances nécessaires pour être un membre actif du pôle Gestion Privée, je voulais également avoir d’autres travaux à effectuer en dehors de ce service. Lors du premier entretien que j’ai eu, animateur commercial du Groupe Manche, qui est mon maitre de stage, nous avons donc convenu que ce stage serait composé de deux périodes, une première où je découvrirais le service Gestion Privée et où j’accompagnerais les Conseillers en Gestion de Patrimoine, et une

prospection commerciale afin de trouver de nouveaux clients. Enfin, j’ai élaboré un dossier recommandations concernant la stratégie de communication l’agence. Développer perstoige avenue oar le biaai des réseaux sociaux Introduction I) Présentation de l’entreprise et du secteur d’activité A. Le secteur du luxe C. Prestige Avenue II) Présentation des missions A. Organisation d’évènements et conciergerie de luxe B. Prospection commerciale

MON EXPERIENCE Cette partie relate l’expérience vécue chez CCE au cours de ces 5 mois, d’avril à septembre 2004. L’accompagnement des stagiaires à la Direction Commerciale de Paris est très structuré. Le recrutement : La journée « Assessment » Chaque année, l’entreprise recrutent une dizaine de stagiaires censés soulager la force de vente au cours d’une période de l’année particulière : l’été. Cela commence dès la « Journée d’Assessment » (évaluation), animée par Bénédicte (Ressources

multinationale en forte croissance L’organisation structurelle du groupe À l’échelle du magasin: Célio Herblay II. Analyse des missions Le rôle initial du vendeur Ses autres missions Mes résultats III. Réflexion personnelle À quoi tient la réussite du magasin ? Les apports humains de ce stage Conclusion I. Présentation de l’entreprise Célio: une multinationale en forte croissance L’entreprise Célio a été créée en France en 1978 par Marc et Laurent Grosman. Elle

L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de la négociation II– La personnalité commerciale 1. Le vendeur 2. L’acheteur III - Les différentes techniques de négociation 1. Les techniques classiques 2. Les méthodes modernes Chapitre III : La stratégie de communication I – Les grands

entreprise très "bonne" alors qu’elle livre avec retard ses clients, multiplie les erreurs ou dispose d’un accueil téléphonique déplorable... Il faut en particulier prendre en compte les cas (nombreux) où le certificat a été recherché par le chef d'entreprise sans réelle volonté de s'impliquer et de mener une "vraie" démarche qualité. Le maintien du certificat est alors une exigence forte de la direction motivée par des raisons purement commerciales. Alors chacun craint d'être celui qui aura donné la

l’entreprise, pour instaurer une complémentarité entre les connaissances de bases théoriques et pratiques tirées du monde de travail. Pour ce cela, j’ai choisie l’OFFICE CHERIFIEN DES PHOSPHATES. Il est motivé par plusieurs facteurs. Le plus important d’entre eux à mon sens sont la nature de son statut juridique. Etant donné qu’il s’agit ici d’un groupe public dont la gestion est régie par des lois relevant du droit privé, cela me permettrait alors de côtoyer deux types d’organisations en même