Ebay Positionnement Concurrentiel

Analyse de l’univers concurrentiel des sites de vente en ligne : une approche par le Web Analytics Maria Mercanti-Guérin Maître de conférences Conservatoire National des Arts et Métiers Résumé Les analyses concurrentielles sont un composant essentiel des stratégies Corporate. Néanmoins, de nombreux sites de ventes en ligne échouent à définir leurs concurrents et préfèrent fonctionner à l’intuition. Les analyses récentes conduites grâce aux données logs l’ont été dans une optique de gain de

D. Stratégies liées à l’importance des moyens retenus 9 IV. Plan de manœuvre : Cible et Positionnement A. Segmentation du marché 10 B. Positionnement souhaité par l’entreprise 11 C. Positionnement perçu par les clients : MAPPING 11 V. Plan de marchéage A. La politique

Entreprise, personne, association qui investit dans la communication commerciale Clients des agences et des supports publicitaires Stratégie : Détermine les plans d’action que l’entreprise doit mettre en œuvre pour s’assurer un avantage concurrentiel défendable sur une longue période. Stratégie générale : Fixée pour 5 à 10 ans, se décline en différentes fonctions : - Stratégie industrielle - Stratégie financière - Stratégie marketing - Stratégie de communication : Stratégie de communication

prospères du Royaume-Uni. Il propose des dizaines de milliers d’articles de mode de marque et à marque propre à des millions d’hommes et de femmes d’une vingtaine d’années dans le monde entier. Cette étude de cas explore la croissance et la stratégie concurrentielle de cette marque emblématique

marché et identifient les gisements de croissance, la croissance du Chiffre d’Affaire (ventes). Steve Jobs, président d’Apple, a un don pour percevoir les attentes des consommateurs. Le Fondateur de Facebook aussi. Un changement d’emballage, un positionnement commercial modifié d’un produit peuvent relancer les ventes ou créer un nouveau marché. Ex : Ipod est en fin de vie, création du nouveau Nano, moyen de relancer les ventes. La mobilité influence le marketing au vent des produits nomades (ipod

destinations. Il a été vu comme le sauveur. Question : Quelle analyse à mettre en place ? Mettre en place une analyse comparative entre les différents piliers. M.Bourginion a créé de la valeur, mais n'en a-t-il pas créé plus qu'il n'en a détruit ? Positionnement stratégique x Ressources x Mise en œuvre des ressources = Solution P x R x M = S 1 x 0 x 1 = 0 ? ou 0 x 1 x 0 ? ou encore 1 x 0 x 0 ? afin de comprendre ce qui peut clocher dans une entreprise. Réponse : M.Bourginion est un « nettoyeur »

simplifiée »*. Il est difficile de comprendre toutes les fonctions de l’entreprise ; la chaine de valeur n’est pas intégralement compréhensible par ses employées. Chaque entreprise crée ainsi sa propre heuristique : tous les choix qui conditionnent le positionnement général par rapport à son marché pour déterminer une image par rapport à ses clients. Avant la bulle de l’Internet, ce business model, pourtant essentiel, était peu exploité dans l’estimation d’une jeune compagnie. Ainsi le BM* laissé de côté

généralités .......................................................................................................................48 1 Analyse des deux premiers site e-commerce les plus fréquentés.......................................49 3 1.1 eBay.....................................................................................................................................49 1.1.1 L’aspect graphique........................................................................................

grand public avec ses 117 dollars ou encore du matériel de bureau et ses 94 dollars. Enfin, la billetterie en ligne enregistre, pour sa part, un panier moyen d 87 dollars. Le classement des sites e-commerce les plus visités en 2010 en France : EBay (11 194 000 visiteurs) Price Minister (10 738 000) La Redoute (10 110 000) Amazone (9 295 000) C Discount (8 382 000). Le poids des ventes en ligne par marché : 2007 2008 2009 Produits techniques Produits culturels Vêtements 8.3% 5.1% 3.7% 9.8% 6

distinctive (on parle parfois de savoir-faire différentiel), source d’avantage compétitif et à garantir ainsi la compétitivité et la rentabilité de l'entreprise sur le long terme. Cela implique de comprendre l’environnement pour modifier l’équilibre concurrentiel à son avantage. Elle englobe la conception et le pilotage d’actions dans le but de saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent