Ebay Avantage Concurrentiel

24 2.1 les 3 orientations fondamentales du management d’entreprise IFAG SME 2A FINEXPLUS 8 10/10/2010 3 ORIENTATIONS FONDAMENTALES DU MANAGEMENT D’ENTREPRISE … 25  compétitivité: s’apprécie dans un contexte concurrentiel, s’exprime en avantage relatif et se traduit en termes de bénéfice consommateur (satisfaction client, utilité,..) rentabilité: suppose l’existence d’un bénéfice supérieur au coût des capitaux utilisés pour l’obtenir, et se traduit en création de valeur pour

client, grâce à une plus large visualisation et à une acquisition plus rapide des éléments de son dossier. Mais les NTIC, si elles présentent de nombreux avantages pour la gestion commerciale dans une entreprise, ont aussi quelques inconvénients. 1 a. LE COURRIER ELECTRONIQUE, LE MODE DE COMMUNICATION INCONTOURNABLE  Les nombreux avantages que représente le courriel (simplicité, rapidité, efficacité, gratuité) ont également leurs contraintes : - l’entreprise doit être réactive. En effet

Achat B to C o Achat C to C - Les dérivés des achats en ligne : enchères et enchères inversés. - stratégie du e commerce : le e- marketing Troisième partie : Forces et faiblesses de la vente virtuelle - Avantages et freins du concept - Comparaison à la vente physique - Les autres formes de Vente à Distance (VAD) Quatrième partie : la dimension nationale et internationale du e-commerce - Comparaison avec le modèle Européen

dans la vraie vie, créant des occasions supplémentaires de contact et d’achat. En définitive, le cyber-acheteur n’existe pas. En 2011, l’e-commerce bouillonne. PriceMinister est devenu japonais, Amazon fait des ventes privées, Vente-Privée va aux USA, eBay rachète l’acteur majeur de la délégation e-commerce GSI ; la concurrence est mondiale. Facebook est en train de devenir plus important que Google pour les e-marchands, les réseaux, le social shopping et le mobile s’invitent dans les mix media, les

pour ne pas se faire doubler par un concurrent. La demande Quantité d’un bien ou d’un service que les agents économiques acquièrent sur un marché donné. Le marketing gère cette demande. La demande s’exprime en unités monétaires ou en quantités (avantage : cette mesure n’est pas influencée par les variations des prix). La part de marché : partie de la demande satisfaite par une entreprise. Demande à l’entreprise / Demande du marché. Niveaux de demande 1. Demande réelle Chiffre ou volume d’affaires

l’homogénéisation des modes de consommation III. Fondements théoriques de l’internationalisation A. Possession d’avantages spécifiques * Une firme peut raisonnablement opter pour une stratégie multinationale dès lors qu’elle détient des avantages spécifiques qui lui permettront de surpasser les coûts générés par l’entrée sur le marché * 3 catégories d’avantages spécifiques : * Savoir-faire spécifique : Français pour le luxe * Innovations et développement technologique

part de visites Mars 2010 vs Sept. 2009 Le marketing de la recherche Le search (SEM) • • Référencement naturel : SEO Référencement payant: SEA Objectif: Apparaitre dans les 10 premiers rangs de recherche Démarche: Analyse sémantique et concurrentielle des mots clés Point de vue « internaute » Exemple: site de vente de chaussures Client: « achat de chaussures » - Vendeur : « vente de chaussures » Les règles d’or du SEA (Search Engine Advertising) Objectifs:     Rentabiliser / taux

de prix de 5% sur les livres pour les adhérents - Prix vert, réduction sur les nouveautés et les offres spéciales - Réduction de 5 % pour les adhérents sur l’ensemble du magasin - Alignement sur les prix en fonction de son environnement concurrentiel - Gratuité des livraisons sur les livres - Gratuité sur les livraisons de DVD, Blue-ray, disques, jeux vidéo et logiciels à partir d’un certain montant d’achat - Prix bas garanti durant la période entre le moment de commande et le jour de la

profite de son expérience d’entrepreneur, d’investisseur, de professeur d’université et de consultant pour accompagner non seulement des créateurs d’entreprise mais aussi pour aider les plus grandes entreprises à développer l’acquisition d’avantages concurrentiels. Spécialiste de l’innovation, il dirige également le programme d’entrepreneurship de HEC Genève. Conception : Nord-Compo Concevoir et lancer un projet De l’idée au succès Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain

nationalités différentes). La législation va se demander à quelle loi se référer. Le droit commercial comprend l’ensemble de règles juridique applicables aux commerçants dans l’exercice de sa projet. Il régit l’activité des non commerçant (ex : vente sur Ebay). Aujourd’hui on parle plutôt de droit des Affaires/ droit de l’euro. Le droit du travail/ droit social s’applique aux relations individuelles et collective du travail entre l’employeur et le salarié. Le droit civil Il a vocation à régir l’ensemble