Ebay Avantage Concurrentiel

développer le relationnel……………………...26 3) Enrichir sa base de données et toucher une clientèle plus large……………………………………………….....29 4) Assouvir son image de marque………………………………….….31 C. Les avantages et inconvénients du site Internet pour Chanel………………....34 1) Les avantages………………………………………………………34 2) Les inconvénients………………………………………………….35 CONCLUSION………………………………………………………………..37 BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………….38 INTRODUCTION Dans le monde du marketing, le marché

Paris décembre 2009 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit VII Table des matières Remerciements CHAPITRE INTRODUCTIF ■ L’ingénieur, l’innovation et le marketing CHAPITRE 1 ■ La stratégie marketing : construire un avantage concurrentiel durable Qu’est-ce que la stratégie marketing ? Comment créer une organisation « orientée marché » ? Comment choisir les marchés cibles ? Comment définir une proposition de valeur ? CHAPITRE 2 ■ Le produit : élaborer une nouvelle offre Le processus

Les relations clients-fournisseurs 1. La déconsidération de la chaîne clients-fournisseurs 2. Vers l’optimisation de la chaÎne clients-fournisseurs 25. Internet et la stratégie d’entreprise 1. Un changement des sources de l’avantage concurrentiel 2. Une stratégie renouvelée 90 90 92 94 94 95 98 98 99 VI. La stratégie et le changement 26. La conduite du changement 1. Les déterminants du changement et la capacité à changer 2. Accompagner le changement pour lever

Dorat David Mas Sommaire : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Présentation de la société Résumé du projet iTS Internet Mondial Les Baladeurs Numériques Le Téléchargement Musical Stratégie de l’entreprise Analyse Concurrentielle Plan Marketing Partenariats Stratégiques Fournisseurs Présentation du Produit Technologies utilisées Ressources humaines Objectifs fixés Financement du Projet Business Plan 1. Présentation de la société : ____________________________________________________________

24. Les relations clients-fournisseurs 1. La déconsidération de la chaîne clients-fournisseurs 2. Vers l’optimisation de la chaÎne clients-fournisseurs 25. Internet et la stratégie d’entreprise 1. Un changement des sources de l’avantage concurrentiel 2. Une stratégie renouvelée VI. La stratégie et le changement 26. La conduite du changement 1. Les déterminants du changement et la capacité à changer 2. Accompagner le changement pour lever les freins 102 102 103 106 106 107 110 110

entreprises que leurs concurrents sont équipés et possèdent ainsi la solution de récupérer toutes les données essentielles à la connaissance de leurs clients. Ces concurrents prendront vite l’avantage concurrentiel car auront le moyen de prendre rapidement les bonnes décisions stratégiques. Les avantages mis en avant par l’ERP et la business intelligence sont indiscutables mais ne peuvent être visibles qu’à long terme, à condition d’engager d’énormes moyens pour orchestrer et consolider l’ensemble

accru. BMW ActiveHybrid est une forme de gestion intelligente de l’énergie. Les avantages d’un moteur électrique : la disponibilité du couple maximal dès les bas régimes apportent le complément parfait au dynamisme et à l’efficience des moteurs thermiques BMW. Outre le fait de réduire la consommation, la technologie hybride façon BMW enrichit l’univers des hybrides d’une nouvelle facette : le dynamisme. Avantages : 1- une pertinence de 5% et une économie de 20% 2- La gestion intelligente

publicité = partie visible du marketing. *Alors, en quoi consiste le marketing ? Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux puis à y répondre. Exemples: − Ikea → Besoin identifié: meubles à bas prix; Réponse: meubles en kit. − Ebay → Besoin identifié: acheter des produits « introuvables »; Réponse: enchères en ligne. *Définitions: 1_ Le marketing est une fonction de l'organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux

sont de moins en moins influencés par la communication de masse ? Enfin, des investissements importants sont réalisés dans des logiciels de CRM au nom de l’importance capitale de l’information. Si l’information est en effet source d’avantages concurrentiels pour l’entreprise, les outils de collecte et d’analyse ne sont pas toujours adaptés à la structure (usine à gaz). Ils peuvent d’ailleurs être rejetés par les salariés de l’entreprise car trop complexes à utiliser ou mal valorisés par l’encadrement

citizen journalism en favorisant des initiatives de ce type. Un des premiers « journaux citoyens » européens, AgoraVox, a été lancé en France en juin 2005 par la société Cybion, spécialisée dans la recherche d’informations sur Internet et la veille concurrentielle, technologique et économique. À partir d’un travail de proximité, l’objectif d’AgoraVox est de publier des actualités concernant des événements de préférence inédits, bien qu’il soit également possible de soumettre des articles d’analyse critique