Dossier Animation Promotion Commerce Ikea

PASSERELLE ESC Concours 2009 Sujets et corrigés officiels ESPACE ECOLES GRANDES 2 SOMMAIRE Présentation des concours Passerelle 1 et Passerelle 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 PASSERELLE 1 Épreuves communes • Synthèse de dossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 • Test Arpège . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 • Test d’anglais . . . . . . . . .

tarifaire va-t-on décider (notamment en fonction de la concurrence) ? Quelles sont les marges bénéficiaires visées ? - Politique de distribution Comment va-t-on assurer la distribution des produits/services ? - Politique de communication, de promotion Comment faire en sorte que les clients potentiels connaissent l’entreprise ? Quels sont les canaux les plus appropriés en fonction de la cible mais aussi des moyens financiers ou humains ? Faut-il concentrer la publicité lors du lancement ou étaler

OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie : L. LENDREVIE, D. LINDON « Mercator », 8ème édition, Dunod, 2007 T. LEFEUVRE

LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 39 1 Le contrecoup de la globalisation 40 1.1 Les opportunités de la mondialisation 1.2 Les défis de la mondialisation 40 40 2 Les technologies d’information et de communication 42 Le commerce électronique Les nouvelles valeurs portées par Internet L’émergence de méta-marchés La restructuration des réseaux de distribution La naissance des infomédiaires L’élargissement géographique du marché L’impact de la communication électronique

mondialisation 1.2 Les défis de la mondialisation 39 40 40 40 42 43 43 45 46 47 47 47 48 51 51 52 54 56 56 57 59 61 63 2 Les technologies d’information et de communication 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le commerce électronique Les nouvelles valeurs portées par Internet L’émergence de méta-marchés La restructuration des réseaux de distribution La naissance des infomédiaires L’élargissement géographique du marché L’impact de la communication électronique Le

Plusieurs grandes agences parisiennes (en packaging, identité visuelle) appartiennent à des groupes de communication internationaux. Le nombre des agences de design en France reste difficile à appréhender. Selon une estimation de l’APCI (Agence pour la promotion de la création industrielle) publiée en 2002, il y aurait 4 500 à 4 750 structures employant un effectif de 20 000 à 25 000 personnes. L’ADC (Association Design Conseil réunissant principalement de grandes agences parisiennes) a comptabilisé 450

préféré se retirer de l’Orénoque. Contraintes réglementaires. L’existence de mesures protectionnistes peut rendre un pays ou une zone inintéressants pour des entreprises étrangères. Exemple : Depuis sa création en 1992, l’Union européenne favorise le commerce entre les pays membres, notamment à travers la libre circulation des hommes et des marchandises. De plus, de nombreuses entreprises mettent en place des stratégies de lobbying afin d’orienter l’élaboration des textes en leur faveur, comme en témoignent

aussi, la notion de commerce équitable, dont on parle beaucoup avec les pays du Sud, mais qu'il nous faudrait aussi appliquer au Nord dans nos relations commerciales de type privées ou professionnelles. Comment peut–on prôner le commerce équitable en direction des pays du Sud, sans pouvoir appliquer nous–mêmes ce concept dans nos pays dits "développés" ? Le commerce équitable devrait aussi s'envisager Nord–Nord !!! Il est donc nécessaire de privilégier le plus possible le commerce de détail et aussi

le programme en 80 fiches Ghislaine Legrand Hubert Martini Commerce international CC oommmm ee rr cc ee ii nn tt ee rr nn aa tt ii oo nn aa ll 2 e édition GG hh ii ss ll aa ii nn ee LL ee gg rr aa nn dd Agrégée d’économie et gestion HH uu bb ee rr tt MM aa rr tt ii nn ii Agrégé d’économie et gestion DD AA NN SS LL AA MM ÊÊ MM EE CC OO LL LL EE CC TT II OO NN Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client

Ghislaine Legrand Hubert Martini international Commerce ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Agrégée d’économie et gestion Hubert Martini Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité