Dossier Accor

2010 Sommaire : Remerciement ……………………………………………….5 Introduction et organigramme …………………………….6 Première partie : Analyse et diagnostic du service commercial Presentation du service commercial……..9 La gestion d’un dossier commercial …….10 Analyse du service commercial…………13 Quelques points faibles…………………18 Problèmes liés à la conjoncture conditions et horaire de travail dures Publicité de l'hotel faible maitrise des techniques d'information et de communication

Secteur du micro crédit au Maroc: transparence de l'information pour une meilleure maîtrise des risques  KILALI Yasmina  2007 Impacts majeurs du passage aux normes IFRS sur les états de synthèse dans le secteur hôtelier: cas du groupe ACCOR  KHATTABI Karima  2007 Audit des entreprises d’immobilier au Maroc  KASBANE Zineb  2007 Consolidation des comptes d’une compagnie d’assurances  KARIOUN Amina  2007 La mission d’audit des placements et des provisions techniques

 Pour d’autres exemples de rapport de stage visiter notre site Exemple-facture-hotel.blogspot.com Introduction Remerciement COMPAGNIE ACCOR : Présentation. Historique. Les valeurs de la compagnie.  La culture de la compagnie. Métiers et services. Investissements au Maroc. HOTEL SOFITEL AGADIR : Organigramme. Fiche technique. Gammes des services. Capacité d’hébergement et restauration. DEPARTEMENTS DE l’Hôtel

[pic] [pic] Introduction Remerciement • COMPAGNIE ACCOR : • Présentation. • Historique. • Les valeurs de la compagnie.  • La culture de la compagnie. • Métiers et services. • Investissements au Maroc. • HOTEL SOFITEL AGADIR : • Organigramme. • Fiche technique. • Gammes des services. • Capacité d’hébergement et restauration. • DEPARTEMENTS DE l’Hôtel : • Définition. • Les services

développé un site internet complet où les tarifs sont très avantageux du notamment à l’absence d’intermédiaire. Ce site a su se développé et proposé d’autres services que le vol sec grâce au cross-selling, ces nombreux partenariats, notamment avec Accor, viamichelin, Hertz. Aujourd’hui, un internaute peut se rendre sur le site et réserver un Vol+Hôtel ou une location de voiture…Néanmoins, le site de la compagnie ne puise pas dans les stocks de ses partenaires, l’internaute est redirigé sur ces sites

pilote puisqu’il représente le premier à avoir entrepris une démarche pour le tourisme durable à travers le programme Green Globe. Et ce, grâce à la présence et l’influence du Moorea Dolphin Center ainsi que de l’association Te mana o te moana. Le dossier pour obtenir la Certification Green Globe est en cours de préparation. Figure 6. Plan de l'hôtel InterContinental Moorea Resort and Spa (Source : Hôtel InterContinental Moorea) Université de Nice Sophia Antipolis Master 2 - Gestion et Aménagements

Procédure d’ouverture d’un dossier : • Réception d’une ouverture de crédit documentaire d’un correspondant étranger. • Analyse de l’ouverture de façon qu’elle soit conforme aux règles et usances (brochure 500 de la chambre de commerce internationale) et de façon qu’elle ne supporte pas de contradictions. • Enregistrement de l’ouverture sous un numéro qui deviendra référence de dossier. • Le bénéficiaire est avisé immédiatement par fax ou téléphone. • Le dossier est transmis à la direction de

multiplication de délégataires, collectivement responsables. La difficulté à poursuivre pénalement les bonnes personnes risque ainsi de croître dans les prochaines années en raison de la multiplication des délégations. Dans le cas par exemple du dossier Elf, le représentant 291 Les Jeudis du CHEAr - Ministère de la Défense - DGA légal était Loïk Le Floch-Prigent, lequel ne représentait plus le groupe au moment de l’ouverture de la procédure, puisqu’il était devenu le représentant légal de

par les subordonnés dans les taches relatives à la gestion courante. Cette démarche permet ainsi de faire des objectifs poursuivis par l’entreprise des objectifs connus et reconnus de tous. Une enquête menée par Ipsos pour le compte de la société Accor Service6 conclut que les salariés qui témoignent à la fois d'un haut niveau d'implication et de bien-être ont un point commun : ils bénéficient dans leurs univers respectifs d'un cadre de gestion bien défini. (Annexe 2) Etre « géré » serait donc

Crédit MOUJOUD :sont des crédits à la consommation limité à 120 000 DH pour l’avoir il faut être titulaire d’un compte bancaire auprès de l’agence et d’un salaire domicilié à l’agence de puis au moins 3 mois de ne pas être interdit de chéquier ni d’un dossier au contentieux. Il faut présenter une attestation de travail une attestation de salaire d’une domiciliation irrévocable du salaire dans le compte bancaire pour la période du crédit des 3 derniers bulletins de paie des relevés CNSS des 3 derniers mois