Diagramme De Circulation En Audit

qualité ................................................................ 4.2 Maîtrise de la Qualité par une approche « processus » ....................... 4.3 Assurance et amélioration de la qualité ............................................... 4.3.1 Audit des systèmes de management de la qualité .................... 4.3.2 Mesurer la satisfaction des clients ............................................ 5. Les normes ISO 9000 ...........................................................................

EL KAOUKABI Hind Mémoire de fin d’études, 2008 Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises thème: Mémoire de fin d’études sous le thème: Audit interne et contrôle de gestion, quel lien ? Et quelle contribution dans la performance de l’entreprise? A travers : Mise à jour de la procédure de gestion des immobilisations corporelles Et conception d’un tableau de bord pour le suivi des immobilisations en cours Cas : Fertima Travail fait par : 4 ème EL KAOUKABI

communication ...................... 3.3 Concevoir des messages concrets et adaptés . 3.4 Soutenir la communication par de l’événementiel : définir aussi un plan d’animation 3.5 Faire de l’affichage intelligent ............................ 3.6 L’apport des audits internes à la démarche qualité ............................................................... 3.7 Les reponsabilités du responsable Qualité ...... 178 179 185 187 188 191 194 Annexe 1 – Bonus : la Norme ISO 9001 et la Certification : intérêts

génération d’interfaces homme machine proposent partiellement cette fonctionnalité. Des sociétés (software through pictures par exemple) proposent des outils qui permettent de générer le code exécutable à partir de spécifications reposant sur les diagrammes de flots de données et de flots de contrôle du type SADT. La société CGI a ainsi construit son image de leader dans le domaine du service grâce à un produit interne appelé PacBase qui permet de développer un applicatif(presque) devant le client

without permission from the publisher, except fair uses permitted under U.S. or applicable copyright law. Audit social Référentiel de compétences Rémunération Audit interne Performance sociale DRH partenaire Motivation Audit externe Performance économique M Meilleures p pratiques, m méthodes, ou outils eISBN:9782212540253; Igalens, Jacques.; Peretti, Jean-Marie. : Audit social Account: -270150750 Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex

.............................................................................................................. 253 Annexe 5 – Fiche projet chasse aux pertes ...................................................................... 257 Annexe 6 – Audit étape 1 ................................................................................................................ 259 Annexe 7 – Standard provisoire de nettoyage .............................................................. 263 Annexe 8

LES TERMES TECHNIQUES EN AUDIT A à long terme : long-term  aborder un problème : address an issue, to  aboutir à une conclusion : reach a conclusion, to  absence de conditions connues contraires, en l’ : absence of known conditions to the contrary, in the  absence de différences attendues : absence of differences when they are expected  abstenir, s' : refrain from, to  acceptation : acceptance  acceptation de pots-de-vin ou de ristournes clandestines : acceptance of bribes

l’ingénierie (Ces activités sont détaillés dans 1.2.2). La branche Infra réalise environs 20 % du chiffre d’affaire du groupe. VFE Infra : 1) Exploitation 2) Maintenance 3) Ingénierie SNCF Proximités SNCF Gares et connexions Fret Fig. 1.3 Diagramme simplifié des branches SNCF 9 / 71 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Le fonctionnement de ces cinq branches est assuré en collaboration avec trois domaines : 1) Le matériel : maintenance des rames, locomotives

....................126 9.1.1. Objet et classe objet................................................................................................................128 9.1.2. Diagramme de classes ............................................................................................................129 9.1.3. Diagrammes de séquence .......................................................................................................131 9.2. Caractéristiques du support d’information proposé.

(Ces activités sont détaillés dans 1.2.2). La branche Infra réalise environs 20 % du chiffre d’affaire du groupe. VFE Infra : SNCF Proximités 1) Exploitation 2) Maintenance 3) Ingénierie SNCF Gares et connexions Fret Fig. 1.3 Diagramme simplifié des branches SNCF 9 / 71 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Le fonctionnement de ces cinq branches est assuré en collaboration avec trois domaines : 1) Le matériel : maintenance des rames