Diagnostique Interne Harley Davidson

rentabilité. Il faut désormais avant même de la concevoir et de la produire, s'assure qu'elle disposera d'une clientèle. Il faut donc mettre en place une analyse d'étude du marché en réalisant un diagnostique interne ( tableaux, étudier les forces et faiblesses de l'entreprise) et il faudra en parallèle faire un diagnostique externe pour identifier les débouchés, les opportunités, et comprendre quelles sont les menaces éventuelles d'ordre économique, juridique, démographique, sociologique.... Aujourd'hui ce

générale II – BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE sur le marché de l’import-export DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DIAGNOSTIQUE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE CHAPITRE I : ANALYSE DE L’EXISTANT I – La veille concurrentielle II – La communication III – Le mode de fidélisation CHAPITRE II : DIAGNOSTIC DE BOLLORE AFRICA LOGISTICS CÔTE D’IVOIRE I – Analyse interne II – Analyse externe TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE ANNEXES TABLE DES MATIERES

annulé. Ce qui en fait rarement une activité délibérée, elle est donc subie et imprévue. Il en manque dés lors un manque d’efficacité car la prospection malheureusement ne s’improvise pas. C’est vrai qu’entre les clients à visiter, les réunions internes, les imprévues, on a le sentiment que l’agenda est déjà rempli. Mais a-t-on la certitude de consacrer du temps aux réelles priorités : fidéliser et conquérir des clients. Pour construire son activité commerciale il convient de répondre à ses trois

stratégie Push ou Pull ? 4) La planification de la communication 5) La publicité 6) Gérer le marketing direct 7) La vente F - Organiser, mettre en place, évaluer et contrôler 1) Organiser et mettre en place le marketing 2) L'organisation interne du département marketing 3) Comment implanter l'état d'esprit marketing dans l'entreprise 4) Mise en oeuvre du marketing 5) Évaluer et contrôler l'activité marketing 6) Situation dans les entreprises --------------------------------------------------------------------------------

La croissance ne sera pas le sauveteur, dans les pays « développés » la population vieillit et n’a plus besoin de s’équiper. Les entreprises se tournent vers les autres postes de dépenses et la logistique devient un point de mire : au cœur des flux internes et externes, elle touche tout ce qui bouge, y compris chez les fournisseurs et chez les clients. Les flux d’information sont le domaine de l’informatique, que certains appellent la logistique de l’information. Ils sont la contrepartie essentielle

25. 5) La publicité 26. 6) Gérer le marketing direct 27. 7) La vente 6. F - Organiser, mettre en place, évaluer et contrôler 28. 1) Organiser et mettre en place le marketing 29. 2) L'organisation interne du département marketing 30. 3) Comment implanter l'état d'esprit marketing dans l'entreprise 31. 4) Mise en oeuvre du marketing 32. 5) Évaluer et contrôler l'activité marketing 33. 6) Situation dans les

fidélisation défensive : Dans un environnement aussi concurrentiel que celui-ci, les entreprises essaient avant de recruter de nouveaux clients, de maintenir d'abord les consommateurs actuels. Cela consiste à verrouiller les clients et de créer des marchés internes, captifs ou domestiqués. Cette idée n'est pas nouvelle. Dans le domaine du marketing elle trouve une place certaine. Il sera ainsi de plus en plus tentant d'engager des actions sur des segments étroits mais domestiqués car l'ampleur de ces actions

qu’une opportunité d’extension de gamme, de diversification, de synergie dans des domaines voisins du DAS ou de conquête de nouvelle clientèle ne s’offre pas à l’entreprise, sans entraîner des investissements et des bouleversements d’organisation interne lourds. → éviter la « myopie industrielle » Exemple : Myopie = Segments trop large ou trop étroit / EOM = l’extension de la téléphonie mobile vers l’Internet. (Offre Box Quadruple play ADSL,TV,Tel Fixe, Tel Mobile) B) Le choix de couverture du

peinture des éléments du système VII. L’entretien et réparation du système moteur……………..pages 29,30,31,32,33,34,35,36,37,  Dépose des organes du moteur  Desassemblage des organes du moteur  Nettoyage des pièces et organes du moteur  Diagnostique des pièces et organes du moteur  Changement des pièces et organes du moteur  Repose des pièces et organes du système VIII. L’entretien du système d’alimentation et de carburation……….pages 37, 38, 39, 40, 41,42,  Dépose et repose du réservoir

Émergence de nouveaux paradigmes  Marketing de services, relationnel, «one to one», électronique, etc. Modèle marketing Mise en marché d’un produit Marché  SIM  Entreprise  Mix marketing  Marché  … Système d’information marketing Données internes Produites par l’entreprise : par le système comptable, l’enregistrement des ventes… Données externes Produites par les concurrents, le gouvernement, des consultants… Données primaires Viennent du consommateur directement : sondage satisfaction