Diagnostic Swot Sncf

segment précis (Ex : Maserati : véhicule haut de gamme) La différenciation : offre adaptée pour chaque segment (Renault qui propose un type de véhicule pour chaque clientèle) L’adaptation : offre unique mais conditions d’accès différenciées (la SNCF : un seul produit : transport en train mais conditions tarifaires différentes ; l’artisan fait un produit avec des normes pas standard) Comportement d’achat Plutôt complexe : comportement imprévisible qui évolue L’achat est la conséquence d’un

élaboré cette stratégie et identifié ses facteurs clés de succès et de risques ainsi que son style de direction. En retour, il alimente également le processus de décision stratégique. R E 2 Après avoir dans un premier temps présenté le diagnostic stratégique et les différentes stratégies que l’organisation peut adopter, nous caractériserons dans un deuxième temps les nombreuses interactions entre stratégie et contrôle de gestion. 57 JOB : mp DIV : 10573⊕ch02 p. 2 folio : 58 ---

stratégique : Raisonne à long terme pour déterminer et orienter ses activités et des structures Renforce le rôle du marketing : élément essentiel de la stratégie. Plus grande place donnée à l’environnement externe, à la concurrence et au long terme. SWOT : Force/faiblesse = concurrence d. Définition du marketing 3 notions fondamentales La satisfaction des besoins clients Les produits et leur valeur perçue Les relations avec le marché Def : «  Le marketing est le mécanisme de la

rattachée à l'E. Pas d'autonomie. Filiale: E appartenant à une maison mère mais possédant un certain degré d'autonomie. 3ème niveau: Stratégie opérationnelle.DG A1 1er : 2eme : 3eme : 3) Le management stratégique 3étapes: 1. Diagnostic stratégique * Environnement externe. * Ressources / Compétences internes. * Influences des parties * Influences culturelles et historiques. 2. Choix stratégique * Choix au niveau des DAS * Choix au niveau de l’entreprise

financière, de production - innovation) Objectif : construire une carte stratégique, càd une représentation graphique des différents groupes stratégiques en ayant identifié les variables les plus fondamentales dans le choix stratégique D) modèle SWOT (force faiblesses opportunités menaces) Ce modèle fait l'objet d'un débat important car certains experts en stratégie pensent que c'est une méthode aujourd'hui inutile car dépassée. Mis en œuvre en 1965 par des économistes de Harvard. Deux oppositions

Télématique, télémétrie, monétique, sécurité => SFR fournit les outils de télécommunications, la technologie, mais va au-delà : Accompagnement des entreprises dans leur gestion au quotidien : firewall, boites aux lettres collaboratives, noms de domaine… SWOT SFR business Team Forces Entreprise reconnue (SFR : 2ème opérateur de télécommunications mobiles en France). Infrastructures denses sur le territoire. Puissance technologique : 1er Réseau très Haut Débit en France (3G, 3G+) : entreprise moteur en

dire que la France est le premier producteur d’eau en bouteille. Ce graphique montre que l’année 2000 a connu un important tournant. En effet, à partir de cette année, la consommation d’eau plate en bouteille domine en France. Diagnostic SWOT La matrice SWOT est un outil de mesure permettant de définir la position stratégique d’une entreprise en effectuant une analyse en interne et en externe de la société. Pour cela, plusieurs facteurs sont pris en compte. En interne : - Forces : - Naturelle

l’organigramme du service marketing de Humanis, décomposé en trois parties :  Le Marketing produit,  Le Marketing opérationnel,  Le Marketing pilotage et ciblage Organigramme du Service marketing Diagnostic externe et interne d’Humanis : MATRICE SWOT I N T E R N E Les forces : - À l’écoute de son marché - Capacité à s’adapter rapidement au marché - La position sur le marché (3° groupe de protection sociale) - Les valeurs de Humanis - La notoriété de

remplacées par des formules choc : « la qualité ne se contrôle pas, elle se fabrique ». Les chartes d’entreprise expriment ces valeurs partagées. Elle peut aussi être source de résistance au changement par un trop fort attachement au passé (cas de la SNCF, par exemple) et de problèmes lors de la mise en œuvre de méthodes de gestion importées (fusion d'entreprises, par exemple). * Distinction entre management et gestion : Il n’y a pas de domaines réservés à la gestion ou au management seulement

porteurs sur lequel l’entreprise pourra opérer pour assurer la pérennité de son activité. Le diagnostic de l’entreprise selon l’approche SWOT Une entreprise se rend compte que son environnement est une perpetuelle source d’opportunités et de menaces. C’est au marketing qu’incombe la responsabilité majeure de surveiller et d’analyser cet environnement. La méthode SWOT est un des outils de diagnostic les plus fréquemment utilisés. Elle permet de repérer les facteurs et acteurs qui ont une influence