Diagnostic Stratégique Services à La Personne

EN MANAGEMENT DES SERVICES PUBLICS. SOUS LE THEME LA PLANIFICATION STRATEGIQUE PARTICIPATIVE ET LA PROBLEMATIQUE DU DEVELOPPEMENT DE LA VILLE D’AGADIR. PREPAREE PAR : Mr Abdetif MISSAOUI ENCADREE PAR : Mr LEHCEN HANNAOUI PROFESSEUR ASSOCIE A L’ISCAE ANNEE UNIVERSITAIRE : 2002-2003 1 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier mon Administration qui m’a permis de suivre ce cycle de formation et par la approfondir mes connaissances en management des services publics. J’exprime

- 1 - E5 Diagnostic opérationnel - Finalité 3 - La démarche d’aide à la décision La décision : définition Dans un cadre professionnel, le terme décision appartient au vocabulaire de la gestion. La gestion est considérée comme la science des choix et les dirigeants d’entreprises sont qualifiés de décideurs. Une décision se caractérise par : - l’existence d’un problème et la nécessité de le résoudre, - l’utilisation d’informations préalablement traitées pour mieux analyser ce problème

Promotion 2014 Date de remise le 25/08/2014 Windy FARRA Promotion 2014 Mémoire universitaire DUT GEA en Alternance 25/08/2014 Prenez plaisir à ce que vous faites et ce que vous faites vous paraîtra un jeu. 2 Windy FARRA Promotion 2014 Mémoire universitaire DUT GEA en Alternance 25/08/2014 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’IUT de Lieusaint au département de Gestion des Entreprises et des Administration et les

l'innovation: de la coupe aux lèvres Innovare humanum est: l'homme innovant avance et, sur son passage, des pensées se lèvent dont aucune ne ressemble à la précédente. Certaines de ces pensées, pareilles à des feux follets, surgissent et s'éteignent aussitôt, insaisissables, informulables, trop fluctuantes ou trop compliquées. Certaines visions à peine apparues dans son esprit en sont chassées, réprimées, recouvertes par des représentations plus conventionnelles. Mais quelques idées résistantes prennent

Contribution à la mise au point d'une démarche d'audit logistique. Application à une entreprise marocaine Fouad. Jawab * -- Driss. Bouami** * Ecole Supérieure de Technologie. Route d’Imouzzer BP 2427 - Fès - jawabf@yahoo.fr ** Ecole Mohammadia d’Ingénieurs. Avenue IbnSina BP 765 AGDAL - Rabat - bouami@emi.ac.ma La logistique, aujourd’hui est l’une des disciplines les plus convoitées dans les entreprises. En fait, grâce aux gains de productivité qu’elle autorise aussi bien au niveau de l’entreprise

GESTION QUALITATIVE Définitions et notion Gestion : administration des entreprises à partie du moment où on a de grandes entreprises, soit à la fin du XIXe siècle – début XXe siècle. Ingénieur FAYOL en 1916. Développement dans la seconde moitié du XXe siècle. On peut définir la gestion comme la science des choix et de l’action. « L’art de prendre des décisions rationnelles et informées » DRUCKER C’est un ensemble de formalisation théoriques et pratiques opérationnelles permettant

d'action stratégique : Haribo est aujourd’hui un des leaders mondiaux de la confiserie avec un chiffre d’affaires compris entre 1,5 et 2 milliards d’euros. Fort de notre position de leader en Europe où le marché en évolution représente une part importante, notre société a su se spécialiser dans la confiserie sucrée. De part cette stratégie de différenciation avec la sortie constante de nouveauté (nouvelles matières, nouvelles couleurs …), nous arrivons à maintenir notre position face à nos concurrents

Ch.4:Management stratégique et management opérationnel Management : C’est la manière de définir et de fixer des objectifs ainsi que pour les atteindre ; coordonner les actions individuelles et orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs. De plus, elle est une Structure organisationnel et les moyens les mieux adaptés pour réaliser la stratégie. Enfin, c’est aussi l’ensemble des décisions prises pour déterminer le système de contrôle permettant de vérifier les résultats. I°/

Elle a une fonction économique, produit des biens et des services. C’est un groupe humain hiérarchisé. L’entreprise combine aussi des facteurs de production. Ce sont des moyens techniques, financiers (capitaux), humain (des hommes). Tout ça dans une organisation hiérarchisée. L’entreprise produit avant tout pour vendre. Qui sont en interaction avec les entreprise : Les administrations, les consommateurs, les institutions financières, les économies étrangères. Les entreprises cherchent à produire

Le diagnostic stratégique est l’une des étapes les plus importantes du processus de formulation de la stratégie. C’est grâce à ce diagnostic que le choix de la stratégie va pouvoir s’effectuer. C’est de l’évaluation des capacités de l’entreprise et des caractéristiques de l’environnement que des orientations possibles vont pouvoir être définies (Figure ci-dessous). [pic] Détermination des orientations stratégiques possibles Toutefois, parler de diagnostic stratégique d’une organisation