Diagnostic Stratégique Interne De Orange

RAILWAYS ». C’est ainsi qu’après avoir fait une analyse stratégique de Camrail et apporté des éclaircissements à la notion de gestion de la clientèle, nous verrons dans quelle mesure nous pourrons contribuer à son amélioration. 1ère PARTIE : ANALYSE STRATEGIQUE DE LA CAMEROON RAILWAYS ET CONCEPT SUR LA GESTION DE LA CLIENTELE Cette première partie aura deux temps forts. Nous ferons en chapitre 1 une analyse stratégique de Camrail en nous appuyant sur des outils tels que le modèle

terme de vente de smartphones, avec une part de marché de 32% en 2010. 2. L’IPhone parmi les Smartphones : leur commercialisation 2.1 Nature et segmentation de l’offre Le Smartphone est un « téléphone mobile intégrant des fonctions internes de traitement de l'information (agenda, multimédia, bureautique, etc) »[1] L'iPhone appartient à cette catégorie, il combine les fonctions GSM, assistant personnel (PDA), baladeur compatible MP3 et visionneuse Multimédia.  « Cet appareil multifonctions

La conformité aux standards technologiques 6 II - Dell, partenaire privilégié des entreprises privées et publiques A. Du constructeur de PC… à un fournisseur de solutions complètes pour les entreprises 7 B. Des partenariats stratégiques pour proposer des solutions performantes 7 C. La recherche de la « qualité au meilleur prix » : l’essence même d’une réussite mondiale 8 D. Fournir une offre globale de services pour couvrir les besoins des entreprises 8 III

................................................................................................ 12 Relations presse : .................................................................................................................... 21 V. Diagnostic ......................................................................................................................... 22 Mission 1 : Etudes de marché ..........................................................................................

............................................................................ 49 4.3. RESULTATS EXPLORATOIRES....................................................................................................................... 50 5. ANALYSE STRATEGIQUE ........................................................................................................................ 51 5.1. LES STRATEGIES EXISTANTES ........................................................................................

Sommaire Introduction 3 I. Objectif Initial 4 II. Le marché 4 1. Diagnostic stratégique : (Porter, Swot, Pestel) 4 2. L’étude de la cible 9 3. Reformulation de l’objectif 11 III. Présentation de l’entreprise 11 1. Structure juridique 11 2. Dimension de l’entreprise 11 3. Les professionnelles du déménagement dans 10 ans 12 IV. Notre mix marketing 13 1. Notre politique produit 13 2. Notre politique prix 13 3. Notre politique distribution 13 4. Notre politique

confirmation de la dynamique commerciale du Vietnam ou de Singapour en témoignent. Les spiritueux, notamment Cointreau, y trouvent également un environnement de croissance. À ce titre, l’implantation d’une nouvelle filiale de distribution au Japon est stratégique pour le développement du Groupe dans cette région du monde. En Amérique, principalement aux États-Unis, la croissance a été au rendez-vous sur la deuxième partie de l’exercice. Haut de gamme et aspirationnelles pour des cocktails et de nouveaux

l’entreprise 21 2) Internet vis-à-vis du client 23 3) Les nouveaux outils de e-CRM 24 III – Les actions de gestion de la relation client dans le plan stratégique de France Télécom 29 1) La stratégie marketing de France Télécom 30 2) La place de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing de France Télécom 32 3) Le rebranding « Orange Business Services » conforte la place du client 34 Chapitre 3 : Les actions de marketing et de gestion de la relation client chez France Télécom

mANAGEmENT Sup GESTION - FINANCE Analyse financière Information financière, diagnostic et évaluation 4e édition Hubert de La Bruslerie limsGestions_DeCoussergues.indd 1 15/05/10 23:30 © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055554-3 limsGestions_DeCoussergues.indd 2 15/05/10 23:30 BRUSLERIE.book Page III Mercredi, 16. juin 2010 10:35 22 Table des matières Introduction 1 L’information comptable Section 1 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit

millions d’euros avec un personnel comptant plus de 450 salariés et une flotte de 350 véhicules propres. Ceci fait de Jung Logistique un acteur principal dans le transport et la logistique en Alsace et l’Est de la France. Ses domaines d’activités stratégiques sont : Le transport 24 tonnes Le transport messagerie (1 à 3 palettes) Logistique Ses différents flux : flux de marchandises (du client au destinataire) des flux financiers des flux d'information (EDI, tracking) Organigramme Groupe Jung