Diagnostic Interne Smoby

DÉFINITIONS Pour agir, pour répondre aux finalités définies par ses dirigeants, l’entreprise, lieu d’action collective, doit s’organiser. La « structure de l’entreprise », également nommée « structure organisationnelle » désigne son mode d’organisation interne. C’est l’ossature de l’organisation, qui permet le travail de l’ensemble du personnel de l’entreprise. Structurer une entreprise, c’est d’abord répondre à deux questions : « qui fait quoi dans l’entreprise ? » et « qui est responsable de qui ? ».

des forces et des faiblesses d'une entreprise avec celle des opportunités et des menaces de son environnement afin de définir une stratégie de développement. En utilisant le SWOT, la FNAC prend en compte dans sa stratégie, à la fois les facteurs internes et externes. Ainsi en maximisant les potentiels des forces (la diversité de ses produits, concept unique dans la région, son délais de livraison rapide, ses différents mode de paiement) et des opportunités (élargir les destinations de livraison et

marketing est orienté vers la satisfaction des besoins et des désirs des individus par des produits ou des services). Le marketing s'efforce de faire converger les efforts de l'entreprise pour satisfaire le client tout en optimisant l'efficacité interne de l'entreprise, le client est donc le centre de l'activité. Production Marketing Clients Personnel Finances 2 De nombreuses décisions vont être dictées par le souci de répondre aux attentes du consommateur, conception du produit, politique

de fois par an. On envoya les dix mille personnes qui travaillaient en contact direct de la clientèle à un séminaire de deux jours consacré à la notion de service. Carlzon considérait les employés intervenant auprès des clients comme la ressource interne la plus importante. Quant aux cadres, leur rôle était d’aider ces combattants du front à mieux faire leur travail. Son rôle à lui était d’aider ses cadres à motiver leurs troupes. Résultats: En quatre mois, SAS devint la compagnie aérienne la plus

Ces graphiques ont permis de se rendre compte que l’industrie française est à la « traîne » concernant l’industrie allemande. En effet, des comparaisons telles que la taille de l’industrie ou encore le nombre d’exportations permettent d’établir un diagnostic en faveur de l’Allemagne qui est nettement meilleure dans ces dynamiques que la France. Pour rester compétitive face à des nations performantes au niveau de leur industrie, la France doit mettre en œuvre des plans de relance et améliorer sa situation

est stockée quelque part, et prise en compte si beaucoup de plaintes, et décident par exemple pour Ikea, de retirer un produit du marche,… On est oblige de reprendre ces informations et les réinjectées dans l’entreprise. Le plan marketing ‐ Diagnostic du marché (état, évolution, concurrence): matrices pour étudier le marché, par exemple taux de croissance du marche mais je ne peux le mesurer que si je sais exactement quel marche m’intéresse. Sur ce marche, un besoin, une offre solution proposée

opportunités qu'il recèle, et d'en déduire les "facteurs clés de succès" pour l'entreprise. Celle-ci se livre ensuite à un diagnostic de ses propres forces et faiblesses, afin d'en déduire un ensemble d'actions susceptibles, dans le cadre de son environnement, de lui assurer la satisfaction de ses objectifs généraux. L'étude de secteur doit donc réaliser pour l'entreprise le diagnostic de son environnement. Elle devra aborder des éléments aussi généraux que l'évolution technologique, les changements socio-démographiques

suppression d’un diplôme, ainsi que sur la formation qui y prépare. Les projets de rénovation ou de création de diplômes sont précédés d’études visant à prendre en compte les besoins des entreprises et les évolutions des emplois et qualifications. Ce diagnostic préliminaire explique que les diplômes de la voie professionnelle soient construits en deux temps : un « référentiel des activités professionnelles » qui décrit les activités que sera amené à exercer le titulaire du diplôme et qui renvoie donc directement

d'externaliser en partie la gestion des dossiers pour lesquels la conversion de la dette en capital n'a pu être évitée. Cette éventualité a toujours été écartée par les banques françaises, par peur d'être accusées d'immixtion. Dans les dossiers Smoby ou Sia, elles ont refusé de convertir la dette en capital. Mais certaines banques ont franchi le pas à l'étranger. Calyon est entré au capital de Colonial, le CIC dans McCarthy & Stone. En France, BNP vient de franchir le Rubicon, signe que les établissements

achats de logements neufs par les ménages sont considérés par la Comptabilité nationale comme des investissements (et sont donc inclus dans la FBCF), parce qu’ils produisent un service de logement. L’investissement peut faire l’objet d’un financement interne appelé autofinancement, qui utilise les profits non distribués de l’entreprise, c’est-à-dire son épargne. Le financement peut également être externe. Il est externe direct si l’entreprise a recours aux marchés de capitaux en émettant des actions,