Diagnostic Interne Et Externe Micro Environnement Macro Environnement

conforter sa dimension européenne. Banque Crédit a la consommation L’ensemble des choix stratégiques sont donc définis par le groupe puis mis en place et adaptés par la direction de plein exercice UCABAIL Crédit-bail générale et les divers services internes (front office) situés au7679 siège du Crédit Agricole. agences 1.4.2 Apport et contraint du réseau 16 millions de Les apports du réseau pour l’Unité commerciale : clients L’unité commerciale bénéficie de toute la mise en œuvre de la communication

constitue le cheval de batail de tout temps, il n’en va pas de même actuellement avec les problèmes sociaux politiques et écologiques… * La troisième série de problème consiste à définir les capacités de l’entreprise par ses forces et ses faiblesses internes encore faut-il que les dites force (le personnel par exemple) ne constitue pas un freinage au développement de l’entreprise. * Une quatrième série de problème à trait a la définition même de l’entreprise, puisque pour beaucoup d’auteur, le management

marketing : Objectif de la démarche Marketing : bien connaitre le marché de l’entreprise visé (i.e. marché-ciblé) afin de le conquérir durablement. A) Les étapes de la démarche marketing. PHOTO ! 1. Besoin : e.g.réel, latent… 2. Analyse/diagnostic : Ou somme nous a l’heure actuelle ? Phase d’audit/diagnostique (étude préliminaires) Le Marketing d’étude porte sur la connaissance et la prévision de la demande. Cette étape comprend : l’étude de marché, le suivi de la position concurrentielle

secondaire: textile, agroalimentaire Secteur tertiaire: télécommunication, transport La branche d’activité regroupe les entreprises qui ont la même activité de production  Classification selon la taille Taille de l’entreprise Effectif des salariés Micro-entreprise Inférieur à 10 Petite entreprise Entre 10 et 49 Moyenne entreprise Entre 50 et 199 Grande entreprise Plus de 200 Société C’est un terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise Firme C’est un terme économique qui

B) LES PILIERS DE LA MERCATIQUE   La mercatique repose sur plusieurs éléments.   1) Un état d'esprit particulier   L'entreprise doit se placer du point de vue du consommateur pour prendre ses décisions commerciales.   2) Une organisation interne spécifique   Tous les services de l'entreprise doivent travailler ensemble, dans la même optique, pour satisfaire le client.   3) Le recours à des disciplines diverses   Les mercaticiens vont faire appel à des disciplines variées pour les aider

son chef Mme. Jamila ALAMI. Nos profonds remerciement pour les membres de jury qui ont accepté d`évaluer ce travail. Glossaire : MBA : Maitrise en Administration des Affaires DPO : Direction Par Objectifs TI : Transaction Interne TE : Transaction Externe DAS : Domaines d`Activité Stratégique DPO : Direction Participative par Objectif PPDS : Processus de Prise de Décision Stratégique CDG : Caisse et Dépôt de Gestion CA : Chiffre D’affaire SIAD : Système Interactive d`Aide à la Décision

soutien et ses encouragements. Table des matières Remerciements 2 Introduction 4 I. Diagnostic interne 5 1) L’organisation et ses chiffres clés 5 2) La segmentation de l’offre 6 3) Les compétences distinctives de l’entreprise 8 4) La politique marketing de l’entreprise 9 5) Les avantages concurrentiels 10 6) Les forces et faiblesses de l’organisation 11 II. Diagnostic externe 13 A) Analyse du Micro-environnement 13 1.1) La menace des nouveaux entrants sur le marché 13 1.2) La menace des produits

Cette entreprise n'a cessé de se développer depuis sa création jusqu'à devenir leader sur le marché français avec plus de 700 magasins dans 60 pays du monde, 7 millions de clients par an : un homme sur deux porte du Celio. 5. Communication  -Interne : le magasin communique avec le siège via intranet ce qui lui permet de rester en contact avec l’unité commerciale. Les PLV (publicité sur lieu de vente) permettent d’informer les clients des différentes promotions et réductions dont ils peuvent

l’ampleur au fil des années en se positionnant comme N°1 sur le marché mondial de la vente du matériel informatique. 1. Historique : Le premier constructeur mondial de micro-informatique. Fondé sur un modèle unique de vente directe et de fabrication sur-mesure, Dell est aujourd’hui le premier constructeur mondial de micro-informatique. Le modèle de Dell repose sur deux principes fondamentaux : le « 0 intermédiaire » et le « 0 stock ». Dell propose en direct à ses clients, qu’il s’agisse d’entreprises

organisations a pour objectif de faire découvrir aux élèves, à partir de l’observation et de l’analyse du fonctionnement réel des organisations, les concepts fondamentaux du management stratégique qui permettent à une organisation ouverte sur son environnement d’assurer sa pérennité et son développement. Le programme de management des organisations constitue le socle des enseignements technologiques en classe de STMG. En classe de première, il est étroitement articulé avec celui de sciences de gestion