Diagnostic Interne Et Externe Micro Environnement Macro Environnement

Management Chapitre 5 : Le diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique doit permettre à l’organisation de mieux se connaître et de comprendre ses relations avec l’environnement. Il va permettre d’identifier ce qui fait la spécificité de l’organisation ; Il va aider l’équipe dirigeante dans le processus de prise de décision lors du choix d’une option stratégique. I- Le diagnostique interne. Définition : C’est l’analyse des ressources et des compétences de l’organisation afin de connaître

toujours inconnue, toujours remettre en cause les solutions que l’ont pense connaitre à cette problématique. " "" La vraie vie L’entreprise 1) S’informer :" - analyse infos" - diagnostic 1) Le marketing analytique " - analyse interne (forces/faiblesses)" - analyse externe (opportunités/menaces)" = SWOT = diagnostic 2) Décider" - fixer objectifs " - leviers / action" - perscription à laquelle il faut se tenir" 2) Le marketing stratégique = phase de décision" - objectifs : court, moyen

Table des matières Introduction : I- Le diagnostic stratégique :Definition du managememt stratégique : Management stratégique est l’ensemble des tâches relevant de la direction générale, qui ont pour but de fixer à l’entreprise les voies de son développement futur tout en lui donnant les moyens organisationnels d’y parvenir. Par nature, le management stratégique diffère des autres aspects de la gestion. Un manager est le plus souvent accaparé par des problèmes

l’entreprise et celles de son environnement. Une analyse de la firme : l’analyse technologique permet d’identifier les compétences spécifiques de la firme et son potentiel d’innovation. L’analyse organisationnelle met en lumière son potentiel de ressources (ressources humaines, financières, organisationnelles) et sa capacité d’adaptation. Le management stratégique repose sur : Une analyse de l’environnement de la firme : elle comprend l’observation de son macro-environnement (facteurs technologiques

d’Areva 4 2) Métiers d’Areva 4 3) La présence d’Areva dans le monde 7 II- Analyse de l’environnement 8 1) Présentation et intégration du modèle PESTEL dans l’analyse de l’environnement concurrentiel 8 2) Etude de Macro environnement de la société Areva à travers le modèle PESTEL 10 3) Champs d’application et limites du modèle PESTEL 13 III- Analyse de l’industrie 14 1) La Roue de Porter 14 2) Les Facteurs Clés du Succès 18 Conclusion

M A R K ETIN G S TR ATEG IQ U E IN TRO D U CTIO N  En tant que chef d’entreprise, comment l’entreprise peut elle cerner ses grandes orientations, dans un environnement complexe et turbulent?  Devant la complexité des marchés, l'accroissement de leurs incertitudes et l’accélération de leurs évolutions, les entreprises comme les individus se demandent  Toutes les entreprises ont besoin donc d’anticiper le futur et s’adapter aux turbulences pour prendre les bonnes décisions stratégiques

Chapitre 1 L’étude du marché et de son environnement Définition économique du marché : « lieu de rencontre entre l’offre et la demande » Définition marketing du marché : « groupe de consommateurs qui possèdent des caractéristiques communes en termes de besoins ou de désirs… » (dictionnaire du marketing Vuibert) Consommateur : personne qui achète un ou plusieurs produits ou services. Comprendre la consommation et le comportement d’achat Les modèles explicatifs liés à la psychologie du

SOMMAIRE Introduction I/ Diagnostic externe 1. Macro-environnement 2. Micro-environnement: Modèle des 5 forces de Porter +1 3. Synthèse des principales « opportunities/threats » II/ Diagnostic interne III/ Mix-Marketing 1. Stratégie prix 2. Stratégie produit 3. Stratégie place 4. Stratégie publicité IV/ Segmentation, ciblage et positionnement 1. Segmentation 2. Ciblage 3. Positionnement V/ Plan d’action marketing 1. Développement de l’offre disponible

Nestlé Diagnostic interne de l’entreprise Nestlé : FORCES FAIBLESSES Ressources humaines Compétences : - le marché du thé est un marché que Nestlé maîtrise moins que celui du café Ressources immatérielles -image de marque de qualité, notoriété de Nestlé car il s’agit d’une marque haut de gamme -25 brevets qui protègent la machine Spécial T et les techniques de conservation du thé -Politique d’innovation (dosettes recyclables, dosettes à thé) Diagnostic externe

satisfont les besoins des consommateurs * Faciliter l’échange entre l’entreprise et les consommateurs de produits et services * Engendrer une croissance rentable pour l’entreprise IV – La démarche marketing Cf schéma 1 Les facteurs externes de l’analyse PESTEL (politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, législatif) permettent d’étudier les tendances, les cibles. Les gays (10% en France) sont les précurseurs du marketing. Les entreprises vont afficher leur gay