Diagnostic Interne Disney

produits pour les conso. Contraire à l'état d'esprit marketing (cf. Chapitre 1) Source de vulnérabilité face à la concurrence, actuelle et future Limite perspectives de croissance Question stratégique : Quel est mon métier ? Exemple de Walt Disney L'environnement marketing Environnement de l'entreprise: ensemble des acteurs + facteurs EXTERNES à l'entreprise et ayant une influence sur son activité et sur la réalisation de ses objectifs. 4 niveaux : marketing, entreprise, micro environnement

l’innovation : 12 IV. Un atout pour la cohésion de l’entreprise : 12 V. L’entreprise ne peut être en décalage avec son environnement. 12 VI. La diversité et la performance : 13 Partie 3 : Les moyens d’action au sein de l’entreprise 14 I. Les accords internes et les négociations collectives 14 II. Les actions de sensibilisations 14 III. L’importance du management 16 IV. La révision des méthodes de recrutement 17 V. Plafonds de verre et parois de verre 18 Partie 4 : Les moyens d'action autour de l’entreprise

beurre » non utilisable. - Déceptive (susceptible de tromper le public sur les qualités ou l’origine du produit. Ex. Evian fruite pour un produit sans fruit. - Contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public. Ex. Opium. 4. Choix d’une marque DIAGNOSTIC du marché, de la cible, de la politique de marque de l’entreprise RECHERCHE DU NOM recherche créative : groupes de créativités, brain storming Recherche informatique : logiciel SELECTION DU NOM en fonction de son adéquation avec le

entreprises. Les « Best in class » focaliseraient davantage sur les besoins des consommateurs qui permettraient d’aligner les efforts Lean à l’intérieur de la chaîne logistique. Les « Average » et les « Laggard » tendraient à focaliser sur des enjeux internes et plus opérationnels alors que les pratiques Lean misent sur l’agilité et Responsiveness aux attentes des clients. Précisons que cette liste identifie davantage des objectifs que des moyens (technologies ou activités). Figure 3 Comparaison des

distributeurs constitue le secteur La démarche et les techniques marketings En 4 temps: LA DEMARCHE ET LES TECHNIQUES DE MARKETING Démarche analytique: les études marketing Etude de l’environnement, du marché et du consommateur Diagnostic interne et externe (force, faiblesse, opportunités et menaces) Démarche stratégique: le marketing stratégique Choix des domaines d’activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnement. Il faut découper le marché, le segmenter et proposer

« client-centric ». Le Social CRM, c’est le tissu connecteur entre les médias sociaux et les systèmes de communication internes et externes de l’entreprise. La question pour les entreprises n’est plus de savoir s’il faut oui ou non s’engager sur les médias sociaux mais comment s’y engager. Pour celles qui ont déjà commencé à expérimenter, l’adaptation de leurs processus internes se fait rapidement sentir 2. IDENTITE NUMERIQUE Eric Lévy-Bencheton, Partner, Practice Sales & Marketing / Relation Client

processus stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise 14 14 15 18 18 19 II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité

militaire 2. Les jeux de stratégie 4. Les processus stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces

Janvier 2010 |Diagnostic et Positionnement | EM Normandie | Questions 1) Quelle est la stratégie de l’entreprise Abracadabra ? Les objectifs de l’entreprise Abracadabra sont d’atteindre un chiffre d’affaires de 12 millions d’euros d’ici à 2012 et un bénéfice d’un million d’euros. Pour cela, Abracadabra mise sur un positionnement précis, en effet l’entreprise revendique sa production française

: objectifs et décisions 15 Le diagnostic stratégique : environnement et analyse concurrentielle 16 Le diagnostic stratégique : analyse technologique 17 Le diagnostic interne © Nathan – La photocopie non autorisée est un délit. Référentiel 115 123 129 141 149 155 167 179 4.4 La mise en œuvre et le contrôle des stratégies 189 197 5. L'entreprise, la société et l'éthique 4.3 Les choix stratégiques 3.2 L'organisation des activités 4.1 La stratégie 4.2 Le diagnostic stratégique 18 Les orientations