Demande d'assistance informatique

administrative et informatique des opérations de guichet ; Disponibilité des moyens techniques et logistiques ; Mise en œuvre de la politique de la banque concernant la gestion des ressources humaines ; Chef de Caisse/ Responsable administratif : Supervision des opérations de guichet ; Réalisation des travaux de BACK-OFFICE ; Gestion des moyens techniques et logistiques au niveau de l’agence.   Résultats attendus : Sécurité comptable, administrative et informatique des opérations

Clientèle »MissionAu sein de la direction Relation Clientèle, et en lien étroit avec les autres équipes du service et les autres services de l'entreprise,.vous avez la responsabilité de la gestion d'un portefeuille clients : Vous répondez aux demandes d'information des clients ou à leurs réclamations Vous assurez la vente de services optionnels et additionnels Vous fidélisez les clients par vos relances et enquêtes de satisfaction Vous assurez la gestion des comptes clients.

remarquable puisque Dell occupe aujourd’hui la 2e place sur le marché français des serveurs vendus, avec 25,6% de parts de marché. L’offre DELL aujourd’hui DELL est à même aujourd’hui de proposer une gamme complète de matériels et services informatiques. De la station de travail et autres ordinateurs, aux logiciels et périphériques, serveurs et stockage, jusqu’aux services professionnels. a) Les ordinateurs Dell Les ordinateurs de bureau Les ordinateurs OptiPlex sont conçus pour répondre

divers : Voiture Informatique Locaux Cette entreprise dispose aussi de moyens humains, 650 agents répartis : Agents administratifs Agents d’entretiens Animateurs de centre de loisirs Police municipal Agents (services des sports et de culture) Les principales activités de l’entreprise sont des services divers : La direction Accueille Assurances Bâtiments bibliothèque Communication Comptabilité Emploi Impressions Informatique Inscriptions

ASSISTANCE ET DEPLOIEMENT INFORMATIQUE Rapport de stage REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION 4 LE CRÉDIT MUTUEL ARKÉA 5 Fiche Signalétique 5 Historique 5 Activité et implantation 6 Service assistance et déploiement 6 ASSISTANCE MATÉRIEL INFORMATIQUE 7 Assistance 7 Déploiement 7 CONCLUSION 9 INTRODUCTION I – LE CRÉDIT MUTUEL ARKÉA I.1 Fiche Signalétique Raison Sociale : Crédit Mutuel Arkéa Activité : Banque Assurance Adresse : 1 rue Louis Lichou

Introduction L’Histoire montre une véritable évolution des tendances marketing. En effet, suite à la seconde guerre mondiale, l’occident se voit ruiné et la priorité est de se rééquiper ce qui signifie de produire plus afin de satisfaire une forte demande. Les entreprises se concentrent alors sur la capacité de production avec des produits et des services standardisés. Arrivent ensuite les années 70-90 durant lesquels la satiété des besoins matériels est atteinte. L’objectif des entreprises est à l’époque

efficace aux besoins et objectifs de l’entreprise. L’audit des SI[ ] a pour objectif de mettre en évidence les dangers liés à l’infrastructure technique ainsi que les risques fonctionnels du SI. Il couvre un périmètre plus large que l’audit informatique car il s’intéresse davantage aux aspects fonctionnels et organisationnels liés au système d’information en plus de l’aspect technique. L’audit des systèmes d’information est donc l’acteur de contrôle du management des systèmes d’information. ……………

Etude de Cas DELL Analyse Externe 1) Définition du Marché : Le marché au sens général, c'est le secteur de la micro-informatique (PC) voir de la micro-informatique. La définition du marché au sens strict, Dell est le leader mondial dans le domaine micro-informatique, car il propose à ses clients de choisir eux-mêmes les composants de leurs ordinateurs tout cela en utilisant le système de la vente à distance (téléphone et Internet) afin de produire à la commande. En 2005 Dell a réalisé

13 NOUVELLES TECHNOLOGIES Technologies de l'information : Positionnement de la profession comptable Par : Abderraouf YAICH Dans un essai de sciences fictions intitulé : «la journée Mais si la micro informatique a libéré les comptables d’un journaliste américain en 2889», Jules Vernes de certaines tâches pénibles, la révolution actuelle semblait rêver en écrivant en 1889 : «FB, voulant arrêter les comptes du jour, passa dans son bureau. Opération introduite par les NTIC expose la profession

FRANCAISE DE CYCLISME ADDITIF À LA DEMANDE DE LICENCE 2014 Ce document est à joindre à la demande de licence et à envoyer au club de votre choix. Additif_Licence_2014 – CG_Verspieren_08/2013 Verspieren - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 1 000 000 € - Siren n° 321 502 049 - RCS Lille Métropole – N° Orias : 07 001 542 - www.orias.fr – Autorité de contrôle prudentiel : 61 rue Taitbout – 75436 Paris Cedex 09 ATTENTION : AUCUNE DEMANDE DE LICENCE NE SERA TRAITÉE SI LE PRÉSENT