Definition Cycle Achat

du marketing :  Evaluer le marché potentiel,  Faciliter le lancement des produits et services correspondants. Ex : Philips (armoire à repasser trop cher et ceux qui ont les moyens ne repassent pas) 4. Demande déclinante : Compte tenu du cycle de vie du produit, les produits et les services connaissent tous une phase de déclin. (Magnétoscope concurrencé par lecteur DVD) Rôle du marketing :  Analyser les raisons du déclin,  Déterminer si la demande peut être relancée en : S’adressant

Définition : Un audit peut se définir comme l’émission d’une opinion motivée sur la concordance entre un existant et un référenciel.C’est une mission dans laquelle une opinion avisée reflète l’adéquation entre une situation donnée et un cadre de référence exigé. Exemple : Un audit de qualité permet d’assurer de la cohérence entre les pratiques d’une organisation et un référencié comme la norme ISO 9000. Un audit comptable a comme référencier un PCGM, ainsi comme les règles fiscales de la communité

du MQ 1 La qualité totale de l’offre 2 La qualité totale de l’offre • Réponse aux besoins perçus par les fonctions du produit • Sans défaut Qualité -Définition 3 Qualité-Réalisation • Conformité à la définition • Sans déception • Réponse aux besoins de services associés • Sans Souci Qualité d’accompagnement - Qualité-Définition  Le produit nous apporte t-il la solution cherchée, quels services, quelles fonctions de service, quelles caractéristiques, quelles performances sont annoncées

dernières années, la délégation accrue des pouvoirs du fait de la dissémination des centres d’activités, les notions de gouvernement d’entreprise, ont contraint les dirigeants à s’intéresser de plus en plus au contrôle interne. Les différentes définitions données au contrôle interne s’accordent pour mettre en évidence son rôle de protection et de sauvegarde du patrimoine, la maîtrise des risques à tous les niveaux de l’organisation, la qualité de l’information, le respect des instructions, la

signifie l’art du raisonnement et du calcul. La logistique dans le contexte militaire, c’est tout ce qui est nécessaire (physiquement) pour permettre l’application sur le terrain des décisions stratégiques et tactiques (transports, stocks, fabrication, achats, manutention) [Pons 1996]. La logistique d’entreprise est apparue après la fin de la seconde guerre mondiale, notamment avec la reconversion dans les entreprises, des spécialistes militaires en logistique. Le concept de logistique a évolué depuis

Deux phases : étude de marché et conquête et fidélisation TECHNIQUES Techniques d’études : quantitatives et qualitatives Techniques d’actions marketing PRODUIT TARIFICATION ET PRIX DISTRIBUTION ET VENTE COMMUNICATION ET PROMOTION 2. Définitions : L’ensemble des éléments relatifs aux méthodes de distribution, à la vente, à la publicité et à la promotion d’un produit » Chambre de Commerce Internationale. « L’analyse, l’organisation, la planification, le contrôle des activités, des stratégies

| | |Présenter les classifications de produits et de services. | | |Décrire le cycle de vie d’un produit. | | | | |la marque

les dirigeants cherchent surtout à maîtriser les facteurs qu'ils contrôlent dans les processus d'acquisition surtout quand il s'agit d'une entreprise qui fait des achats en vue de la revente. Pour cela, ils surveillent les différentes fonctions en mettant l'accent au niveau de la fonction achat pour plusieurs raisons : § Le cycle achat est très sensible et offre des opportunités de fraudes auprès des exécutants des dépenses d'achat de l'entreprise d'une part; § Et d'autre part l'impact financier

………………….……………………………….12 C-Direction du personnel ……………………….…………………………..13 D-direction technique …...…………..………………………………………14 E-direction administrative et financière …………...………………………..15 Chapitre II : Présentation du contrôle interne I –Définition …………….……..…………………………………………….19 A-Référentiel marocain ……………………………..………………………19 B-Référentiel français…………………………………….………………….21 II-Rôle du contrôle interne ………………………………………..………….22 III-Importance du contrôle interne…………………………....………………

produits et des services Définir le concept mercatique de produit ou service. Indiquer les caractéristiques des produits et des services. Souligner les caractéristiques des services. Présenter les classifications de produits et de services. Décrire le cycle de vie d’un produit. Définir la notion de marque et indiquer ses fonctions. Différencier les types de marques. Indiquer les enjeux et les moyens de protection de la marque. Définir l’image d’une marque et ses composantes.  la marque 