Definition Cycle Achat

SAVOIR LIRE LES COMPTES DE L’ENTREPRISE SOMMAIRE PRESENTATION DU BILAN ET DE COMPTE DE RESULTAT . Définition de la comptabilité générale.............................................................................p 04 . Le bilan.........................................................................................................................p 05 . le compte de résultat......................................................................................................p 07

fonctions de l’entreprise Chapitre 7 : Les fonctions d’appui à la production : approvisionnement et logistique MOTS CLES - Category Managers - Gestion Economique des Stocks - Gestion-Fournisseurs - Juste à Temps (JAT) - Kanban - Méthode PBC - Mission achats - Mission logistique - Partenariat Acheteur-Fournisseur - Production synchronisée (OPT) - Ratio de rotation des stocks (en jours) - Stock - Chaîne logistique - Logistique - Logistique de distribution - Logistique industrielle - Logistique intégrée

menées en matière de relation client MEPAllard Page 149 Mercredi, 6. octobre 2004 7:44 19 Auditer En complément, il est possible de s’intéresser à la vie de ces initiatives de façon à identifier les risques à prendre en compte lors de la définition de futurs plans d’action. exemple >>> >> Il est envisagé de faire évoluer un centre d’appel en centre de contact (plus évolué au plan de la relation client). Il est bon de se rappeler que la création de ce centre d’appel a fait l’objet

La relation commerciale I. Les caractéristiques de la relation commerciale A. Définition La relation commerciale représente un ensemble de contacts ou d’échanges entre un client et une unité commerciale au cours d’une période plus ou moins longue. B. L’évolution de la relation commerciale L’histoire des relations clients-UC peut se résumer à quatre grandes époques. 1re époque : la supériorité du fournisseur L’offre est restreinte alors que le pouvoir d’achat des ménages augmente

Classifier par le comportement d’achat Y-a-t’il degrés de réflexion (temps de réflexion)  Achat courant  Achat réfléchi  Achat impulsif /coup de cœur Classifier par la fréquence d’achat Biens banaux (banal)  fréquence d’achat forte Biens anomaux  Fréquence faible Classifier selon degrés de nouveauté • Le rôle des pouvoirs publics Ils interviennent dans la définition des produits par le biais de la règlementation. L’intérêt est que le consommateur puisse distinguer

l’entreprise où la RSE peut avoir un impact important et où l’on prend de plus en plus conscience des biens faits d’une politique de développement durable n’est autre que la fonction achat. Ce sera le thème principal de cette étude, c’est à dire d’étudier l’intégration d’une politique de développement durable dans les achats. On parlera alors d’achats durables. Malgré le fait que de plus en plus d’études démontre qu’il y a de grandes opportunités pour les entreprises qui décident d’acheter durable

SOMMAIRE DEDICACES REMERCIEMENTS AVANT-PROPOS SIGLES ET ABREVIATIONS TABLE DES ILLUSTRATIONS NOTE DE SYTHESE INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE : Cadre théorique CHAPITRE I : GENERALITE SUR L’AUDIT Section 1 : définition, historique et but : Section 2 : Les différents types d’audit : Section 3 : Les praticiens de l’audit Section 4 : Les domaines et les normes de l’audit Section 5 : Outils et technique d’audit CHAPITRE II : DEROULEMENT DE LA MISSION D’AUDIT Section

Concurrence et cycle de vie des marchés 13/11/2002 Concurrence et cycle de vie des marchés 1 Concurrence et cycles de vie des marchés 1 1. Les structures concurrentielles 2 Concurrence, Monopole et oligopole 2 La concurrence pure et parfaite 3 Le monopole 4 L’oligopole 5 Equilibre de Bertrand et de Cournot 5 Concurrence monopolistique 6 Les asymétries d'information 6 La définition des marchés

Weakness, Opportunities, Threats * Les Facteurs clés de Succès Définition : Domaine que l’on doit maitriser pour réussir dans les Domaine d’activité stratégique (DAS). Il faut tous les maitriser !! Exemple : pour de la soupe : Légume bio, ouverture facile, eau, facilement réchauffable et miro ondable. 4. Menaces et Opportunités ( Première partie du SWOT) II. L’analyse Interne 1. Le cadre de référence Définition : Ensemble des valeurs que l’entreprise a choisi de mettre en place

SOMMAIRE Section I : GENERALITES SUR LA GESTION DE LA CLIENTELE I. II. DEFINITION DES NOTIONS DE BASE COMMENT ATTIRER ET CONSERVER LE CLIENT? Section II : LA CLIENTELE I. II. DEFINITION LE PROCESSUS D’EVOLUTION D’UN CLIENT Section III : LE PROCESSUS D’ADOPTION D’UN PRODUIT I. II. III. DEFINITION LES ETAPES DU PROCESSUS D’ADOPTION LES FACTEURS POUVANT MODIFIER LE PROCEESSUS D’ADOPTION Section IV : LES SERVICES LIEES A LA VENTE I. II. LE SERVICE AVANT-VENTE LES SERVICES APRES-VENTE Section