Dalkia Telecom

PROJET TUTORE Sommaire Introduction 3 Partie 1 : Le groupe Bouygues Telecom 4 I. Présentation du groupe 4 A. Historique 4 B. Valeurs de l’enseigne 4 C. Les différentes agences 5 II. Dimensions organisationnelles 5 A. La fonction économique 5 B. La dimension juridique 5 C. La communication 6 III. Dimensions financières et comptables 6 Partie 2 : L’agence Bouygues Telecom de Trignac 6 I. Présentation de l’agence 6 II. L’activité de l’agence 6 III. Ressources humaines et qualifications

Commentaire d’arrêt France TELECOM 25 FEV 2005 L’arrêt France Télécom, rendu par le Conseil d’Etat en date du 25 février 2005 est relatif aux effets de l’annulation d’un acte illégal dans un contentieux administratif. L’Autorité de régulation des télécommunications (ART), autorité administrative indépendante chargé de veiller au bon fonctionnement du régime de concurrence instauré par la loi, a pris une décision en date du 16 avril 2002 ayant pour objet de modifier l’offre de référence

faisait leur différence), ainsi que de mieux comprendre le rôle de chaque membre de l’équipe. III. Trois parties 1) Présentation de l’entreprise • France Telecom – Orange est une entreprise de télécommunication mondiale. Le 1er janvier 1988, la Direction générale des télécommunications devient France Telecom, suite à une directive européenne visant à mettre en concurrence les services de télécommunication. Elle devient en 1996 une société anonyme, dont l’Etat est le seul

4G : Bouygues Telecom se heurte aux autres opérateurs L’opérateur vient de subir un échec. Celui-ci pensait acquérir rapidement les droits de conversion de ses fréquences 2G en 4G. Malheureusement pour lui, le gouvernement ainsi que tous les opérateurs du marché souhaitent retarder la procédure à 2015. Sérieux coup dur pour Bouygues après l’annonce la semaine dernière du plan de renflouement par la maison mère. Source : http://www.degroupnews.com/actualite/n8313-4g-bouygues_telecom-reseau-deploiement-mobilite

Télégraphe. En 1923 les P et T deviennent les PTT le 2ème T signifiant téléphone. La DGT ( Direction général des télécommunication ) s’affirme dans les années 70. En 1988 la DGT devient France Télécom, une société public. Depuis 1997, l'entreprise est privatisée C’est en 2001 que France télécom rachète la marque Orange et depuis février 2012 que tous les produits sont regroupé sous la marque Orange L’entreprise Orange est présente dans 35 pays , et totalise 226 millions de clients dans le

actuel et très médiatisé, car cela concerne tous les individus de notre pays et si je puis dire du monde. Cependant, nous avions envie d'éclaircir certains points qui nous étaient flous , comme par exemple pourquoi y a-t-il autant de suicides à France Télécom? Enfin, après avoir choisi notre thème et notre sujet, nous avons dû sélectionner notre support qui est le magazine. Ceci est un support qui est accessible à tous (prix...) et qui est pratique, car maintenant on peut le trouver en format pocket

seulement trois opérateurs, et une concurrence franchement "molle" les prix sont toujours restés à des niveaux élevés. Parmi les plus chers d'Europe avec un coût moyen estimé à 15 centimes d'euro la minute de communication. Orange, SFR et Bouygues Télécom se sont même échangés durant des années des informations confidentielles sur les abonnements de leurs clients respectifs. Une pratique anti-concurrentielle, et surtout illégale. Les trois opérateurs ont ainsi été condamné en 2005 à une amende record

Fiche métier Définition de l’activité Commercial Grand Compte Gérer une liste de client préétabli de grands nationaux, comptes supérieurs à 500 000 € de chiffres d’affaires. (EDF / Ministère de l’intérieur / Valeo / France télécom / Crédit Agricole) Commercial en B to B. Le travail consiste à gérer et appliquer les accords cadres sur le terrain (politique tarifaire définie, appel d’offre, prix appliqué, services propres au client, modalités de paiements). Les différentes tâches consiste

quelle tout commercial peut être confronté Les principaux objectifs de cette mission étaient de découvrir 3 Le monde de vente, d’acquérir le maximum des diverses techniques de vente existantes et les appliquer. J’ai choisi ce secteur (secteur de télécoms) suite a des raisons précises, plus que c’est un secteur riche en matière d’activer commercial, le secteur de telecommunication vit depuis des années de la mutation profonde avec l’entrée en cours de plusieurs opérateurs parmi eux Wana Criée suite

[pic] INTRODUCTION Orange est une entreprise de télécommunication créée en 1994 d'origine britannique rachetée par le Groupe français France Télécom en 2000 pour un total de 39,7 milliards d’euros. Orange est dorénavant la seule et unique marque du Groupe. Cette marque gère actuellement des activités de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, de télévision et d'internet dans plus de vingt-cinq pays. Orange est une SA (Société Anonyme) au capital