Dalkia Telecom

des études de marché au Maroc. 3. Critiques des documents statistiques. Partie III : Etude de cas : exemple du Maroc Les études de marché chez Maroc Telecom : Méthodes, obstacles et difficultés. • Entretien avec Mr EL OUFIR Abdeljalil ; Responsable de la division Etudes et veille de la direction Marketing de Maroc Telecom. Difficulté des études de marché au Maroc : Avis d’une société spécialisée dans les études de marché E.D.E.S.A (S.A.R.L). • Entretien avec Mr BERRADA ;

commerciale Orange. Seul les activités de téléphonie fixe restent sous la dénomination France Télécom. 2010 : Le projet conquete 2015 est lancé afin d'obtenir 3M de clients en 5 ans , améliorer l'image de la marque. | Activités du groupe | Vente de biens et services dans les domaines de la téléphonie fixe et mobile, d’Internet et du numérique. | Organisation générale du réseau | France Télécom est présente en France, en Europe et dans plus de 30 pays du globe. Cela représente

3 MOIS de Bouygues Telecom - 32, avenue Hoche - 75008 PARIS - SA au capital de 616 661 789,28€ - RCS PARIS 397 480 930. OFFERTS compatible avec NOUVELLE GÉNÉRATION NOUVELLES SENSATIONS Offre soumise à conditions. Pour toute 1ère souscription à Bbox Sensation ou Ideo avec Bbox Sensation (hors changement d’offre) entre le 19/11/2012 et le 13/01/2013. 113,70€ remboursés par virement bancaire sous 2 mois suivants la réception du coupon. Non cumulable avec les autres promotions 3 mois offerts

hésité à investir une somme d'argent considérable afin de mener à bien son projet de téléphonie mobile. Et ce, malgré une concurrence très rude. Le marché des opérateurs mobiles est très concurrentiel oligopole avec trois grands leaders : Bouygues Télécom, Orange et SFR qui sont les 3 opérateurs de télécommunications français. Suivent les MVNO avec les opérateurs tels que M6 Mobile, Universal Mobile, Tele2, Virgin Mobile… On peut donc distinguer les concurrents directs : M6 Mobile, Universal Mobile

BOUYGUES TELECOM ENTREPRISE Dossier Logistique IUT De Sceaux Jacquey Florent TC1 – TD6 Frappereau Chloé Année 2012-2013 Sicre Aurélia SOMMAIRE Introduction…………………………………………………3 I / Présentation succincte de l’entreprise……………..4 II / Présentation des flux logistique………………….5-6 III / Les problématiques logistiques…….………….....7 IV / Les contraintes logistiques…………….……......... 8 V/ Les solutions logistiques………………………………9

Mr.Eldhib Abdel Jlil ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- 2010-2011^ Sommaire I. Présentation de Tunisie Télécom 5 II. Présentation du CCL 6 1. Introduction : 6 2. Définition : 6 III. Organisation : 6 1. Chef CCL : 7 2. Bureau d’ordres et statistiques : 7 3. Bureau de surveillance et de maintenance : 7 4. Magasin 8 5. Équipe : 8

Civilité Nom Prénom Adresse Code postal / ville N°Tél Bouygues Telecom Service Clients 60436 NOAILLES CEDEX Date Lettre recommandée avec avis de réception Objet : Résiliation anticipée d'un abonnement de téléphonie mobile N° client : Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma volonté de résilier, de manière anticipée, le contrat d'abonnement correspondant au numéro _ (numéro d'abonné) que j'ai souscrit le ________________ (date de souscription). L'article L 121-84-6 du

00 31 240,00 28 120,00 36 000,00 17 528,00 41 320,00 31 240,00 28 120,00 36 000,00 17 528,00 8 264,00 6 240,00 5 624,00 8 264,00 6 240,00 5 624,00 154 208,00 20 128,00 8 132,80 TOTAL CLASSE 2 Fournisseurs divers Fournisseur imprimeur France Telecom EDF Colis rapide Cartonnerie Filmographe Clients divers Clients OR Clients CF Clts avanc. & acomp. recus sur cde Personnel : rémunérations dûes Organismes sociaux Etat TVA à payer Tva déductible sur achats de BS19.6 Tva collectée 19.6 % Tva à régulariser

l’essentiel de ma négociation. Je suis stagiaire commerciale chez Orange, entreprise de télécommunication. Mon objectif en entreprise est de vendre des biens et des services à des clients particuliers. Pour faire face à ses concurrents SFR, Bouygues télécom et free, orange innove et lance une nouvelle gamme : l’offre quadruple-play. Il s’agit de l’offre open regroupant le meilleur d’orange c’est-à-dire l’internet la télévision le fixe et le mobile a prix avantageux. Cette offre doit permettre des récupérer

Internet), mais le réseau peut se suffire à lui-même. Liste : Orange, Boygue, SFR , Free mobile Abonnement téléphonique en France : La première offre commerciale réellement orientée vers le grand public, Déclic, sera initiée en mai 1996 par France Télécom. Déclic propose ainsi un abonnement mensuel à 100F HT et des coûts de communication à 4F HT la minute pendant les heures de bureaux et à 1 F HT la minute en heures creuses, le soir et le week-end (ce qui implique et encourage une utilisation domestique