Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

dernières années, le marketing bancaire a trouvé sa légitimité et sa reconnaissance au niveau des banques marocaines. Plan Partie 1 : Les stratégies marketing Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. Chapitre 2 : La segmentation Chapitre 3 : Le positionnement Partie 2 : Les politiques marketing Chapitre 4 : La politique de produit et de prix Chapitre 5 : La politique de prix Chapitre 6 : La politique de distribution et de communication Chapitre 7 : Politique de Communication

catégorie : produits de réflexion Les règles que doivent suivre les mobiliers dans ce cas : o L’exposition claire et exhaustive des produits o La démonstration des produits o La possibilité d’une segmentation aisée de l’offre o La prise en compte de supports de signalétique et d’information o Un design suggestif en rapport direct avec la vocation des produits présentés o Une ergonomie totale

appréhendés que par des approches variées correspondant à des points de vue spécifiques. Au delà de leur point commun, les entreprises constituent un ensemble hétérogène ( varié). De ce fait, leur classement en catégories distinctes selon des critères différents permet d’analyser mieux leur fonctionnement. I- Définition de l’entreprise La question qui se pose est la suivante : existe-t-il un accord sur la conception de l’entreprise ? Il n’ y a pas une définition universelle de

aux réseaux internes et externes • Logiciels de bureautique et de communication, • Logiciels de gestion commerciale, • Logiciels de gestion de projet, • Logiciels de gestion de bases de données, • Matériel de communication (téléphones fixe et mobile, téléphonie intelligente, télécopie, etc.). Liaisons -relations : • Relations internes avec : - l’équipe commerciale, - les personnels des services comptable, administratif, ressources humaines, logistique, … - la hiérarchie de l’unité commerciale. •

logistique puissante pouvant assurer les livraisons dans le monde entier. Le commerce électronique se développe aussi bien sur le marché B to B (entreprise à entreprise) que sur le marché B to C (entreprise à consommateur). C’est un puissant outil de segmentation, puisqu’il est possible, à travers le site web, de s’adresser personnellement à chaque client. Le commerce électronique va révolutionné l’achat à domicile (les vépécistes ont été les pionniers de la vente en ligne), bien qu’aujourd’hui la vente

évident : la vente en libre service et le fait qu’une grande surface offre une très grande variété de produits à prix attractif ont été vécus par la ménagère des années 60/70 comme une véritable libération. Les années 80: Hyper guerre des marques segmentation et Dans les années 80, l’environnement des entreprises va rapidement et profondément se modifier : • La crise perdurant, le comportement des consommateurs change. Ils sont plus instruits, plus critiques, moins fidèles aux marques mais toujours

données afin de les rendre accessible pour analyse. Parmi les solutions existantes, on compte les portails collaboratifs. o Ciblage des clients : Il consiste en des solutions d'organisation de l'information en utilisant les techniques de profilage, segmentation, de classement des clients par scores. o Construction et Valorisation de la relation client: Elle consiste en des solutions de présentation des offres et des informations aux clients, des solutions d'interaction avec eux et des solutions de compréhension

engendrer des plus-values importantes, une amélioration des conditions économiques (Emplois, Pouvoir d’achat, Commerce Extérieur…),… ou permettre l’anticipation des évolutions techniques (Secteurs à forts potentiels de croissance, les services, la téléphonie, l’information….). B. DESCRIPTION DE LA STRUCTURE La réussite de la Société de Gestion dépend de la mise en place d’un processus de décision souple et rapide. Pour atteindre cet objectif, la structure sera organisée en fonction des étapes de

| [pic] SOMMAIRE MARKETING 1) Place et rôle du marketing, le plan marketing 2) Les outils de fidélisation 3) Le comportement du consommateur 4) Segmentation et typologie 5) Outils et objectifs du marketing direct 6) La publicité fait-elle vendre ? 7) Peut-on choisir son consommateur ? 8) Les domaines d’activités stratégiques 9) Le cycle de vie du produit 10) Le prix psychologique

Méditel, désireux de confirmer ses ambitions, le consommateur se sent un vrai client. En effet, et depuis 3 ans, date de l’introduction de Méditélécom, les deux opérateurs ont acquis des parts croissantes de marché de la téléphonie mobile et peuvent se prévaloir d’une belle performance marketing puisque le nombre cumulé de leurs clients GSM (prépayé et post-payé confondus) dépasse la barre des 6 millions (4 pour Maroc Télécom et plus de 2 pour Méditel) contre 3 millions il y