Criteres De Segmentation Strategique

Le diagnostic stratégique Cours de management stratégique – MSG 2 -----------Module 2 1 Introduction  Une démarche stratégique pas toujours linéaire (Cf. Module I)    Cependant : diagnostic stratégique : étape préalable lors de l’analyse d’un cas d’entreprise (Etude de cas, conseil, analyse d’un concurrent, etc.) Des diagnostics interne et externe intimement liés :       Diagnostic stratégique pas toujours réalisé en premier. Diagnostic interne

publicité…) MISE EN ŒUVRE ACTION SUIVI DU DEROULEMENT, CONTRÔLE DE L ’EVOLUTION, ACTIONS CORRECTIVES 4 2 27/12/2011 I° Rappel de la démarche marketing Détecter les besoins Définir une politique générale et des choix stratégiques Marketing stratégique Agir Contrôler Marketing opérationnel 5 6 3 27/12/2011 Le processus d’achat du consommateur Reconnaissance d’un problème Recherche des informations Évaluation des options et choix Évaluation après l’achat

FONCTIONNEMENT a- Les différentes composantes de la stratégie II- L’ANALYSE STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE a. La segmentation stratégique b. Les DAS III- LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE DANS L’ENTREPRISE a. Diagnostic externe b. Diagnostic interne IV- LES OUTILS DE PILOTAGE STRATÉGIQUE DANS L’ENTREPRISE a. Matrice SWOT b. Analyse de PORTER c. Matrice BCG d. Matrice AD LITTLE e. Matrice MAC KINSEY V- LES ORIENTATIONS STRATÉGIQUES a. Les stratégies concurrentielles b. Les stratégies de développement

INTRODUCTION La segmentation est une méthode destinée à diviser le marché total en groupes ou segments homogènes intéressants du point de vue de leur taille et sur lesquels l’entreprise peut agir par l’intermédiaire du marketing-mix. Ainsi, des produits et services peuvent être développés et positionnés pour certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains

Volet 1 : les outils du diagnostic stratégique 4/environnement technologique : Il concerne l’ensemble des découvertes scientifiques et techniques qui peuvent avoir un impact sur les activités des entreprises. Les nouveaux produits apparaissent sans arrêt le GPS, le livre numérique tandis que d’autres deviennent obsolètes le magnétoscope, la cafetière électrique… o La durée de vie des produits diminue constamment, l’entreprise doit surveiller l’environnement technologique afin de détecter

COMMENT RENDRE UNE SEGMENTATION OPÉRATIONNELLE ? De la description à l’explication des comportements de consommation JEAN-CHRISTOPHE SALLES (Docteur en Sciences Sociales, Directeur Associé à GfK Sofema) Une segmentation opérationnelle se doit d’être construite sur des critères déterminant des différences de comportement. Nous recommandons une segmentation des consommateurs basée sur l’analyse canonique qui permet de travailler sur l’articulation entre variables attitudinales et comportementales

Le diagnostic stratégique Cours de management stratégique – MSG 2 -----------Module 2 1 Introduction  Une démarche stratégique pas toujours linéaire (Cf. Module I)    Cependant : diagnostic stratégique : étape préalable lors de l’analyse d’un cas d’entreprise (Etude de cas, conseil, analyse d’un concurrent, etc.) Des diagnostics interne et externe intimement liés :       Diagnostic stratégique pas toujours réalisé en premier. Diagnostic interne : par rapport aux concurrents

La segmentation stratégique C’est l’identification au sein de l’activité globale de l’entreprise des ensembles homogènes et pertinents au sens de la formulation de stratégies et donc de l’allocation de ressources. L’entreprise sera divisée – segmentée – en domaines d’activités stratégiques[footnoteRef:1] (DAS). Un domaine d’activité stratégique (DAS) – ou strategic business unit (SBU) – est une sous partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer

marketing La segmentation & le ciblage des clients Réalisé par: Sommaire I. Mise en perspective de la segmentation 1. La naissance de la segmentation 2. Qu’est ce que la segmentation 3. Les critères de la segmentation 4. Les pré-requis d’un critère de segmentation 5. Les méthodes de la segmentation 6. Démarche de la segmentation 7. Les avantages de la segmentation II. Le ciblage des clients 1. Notion 2. Stratégie du ciblage III. La segmentation & la relation

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur Alain BERDUGO