Criteres De Segmentation Strategique

Comprendre la segmentation Identifier les variables explicatives du comportement Analyser le processus d’achat 1. L’optique mercatique 1.1. Définition Selon le Journal Officiel du 18-02-1987 : « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation ». La mercatique met donc en avant les besoins, les échanges et le marché. 1.2. Mercatique opérationnelle – mercatique stratégique La mercatique

aide à la décision : Les premier outils d’aide à la décision stratégique sont apparus dans les années 60 aux states, le plus connu est le modèle SWOT motherfucker développée par l’université de HARVARD ; Permet de faire un diagnostic stratégique, analyse interne force faiblesse et externe pour opportunité menaces. Selon Porter, il est possible de distinguer des stratégies génériques au niveau de chacun des domaines d’activités stratégiques (DAS). Exemple : * stratégie domination par les couts

Marketing stratégique La stratégie Notion toujours en vogue, mais appelant sans cesse démystification, la stratégie conquiert de plus en plus la place qu’elle mérite. Outil de gestion nécessaire à tout opérateur, tous secteurs confondus. C’est la meilleure réponse à la préoccupation majeure de toute organisation : gérer le changement dans le but de s’adapter à de nouvelles règles de jeu et maintenir sa capacité pour entreprendre. La stratégie comme notion : • D’origine grecque d’où son ancienneté

Marketing stratégique : chapitre Le rôle du marketing stratégique : est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant, révélant, promouvant de la valeur pour le client Les 2 visages : * Marketing stratégique : dimension « analyse et planification » à moyen et long terme. On parle de démarche, c’est une méthodologie qui donne lieu à l’écoute du marché. On a donc une orientation marché et client (marketing relationnel) reporté opportunité pour orienter les choix de l’entreprise

saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La stratégie doit être analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante

Enfin la stratégie opérationnelle, c est la stratégie de mise en uvre au niveau des fonctions dans l E (RH, production, marketing ). Ex : Virgin c est le mobile, le transport aérien, les sodas ensuite on va mettre en place dans les DAS. Décisions stratégiques : c est à LT, il faut un périmètre d activité, il faut un avantage concurrentiel (difficilement imitable et à forte VA) pour le client aussi. Allocation des ressources : il faudra la repenser cette allocation en cas de création ou de modification

Partie 2 : Les choix stratégiques Chapitre 4 Les stratégies par domaine d'activité Introduction générale Les choix stratégiques concernent les décisions qui vont orienter l'avenir de l'organisation et la manière dont elle doit répondre aux nombreuses pressions identifiées dans la première partie. Il faut définir comment positionner l'organisation par rapport à ses concurrents, il faut également identifier le périmètre de l'organisation en terme de produits et de marché (chapitre 5), et

Chapitre 3 la démarche stratégique I) Les étapes de la démarche stratégique : 1) Le modèle LCAG (modèle de learned, christensen, andrew et guth) Diagnostic externe Analyse de l’environnement Concurrence Les FCS qui permettent l’identification des opportunités et menaces Diagnostic interne Analyse de l’entreprise Identification des forces et de faiblesses A partir de ces diagnostics il y a recensement et évaluation des possibilités d’actions qui permettent de faire une formation

saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La stratégie doit être analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante

réfection et d’analyse - diagnostic interne - diagnostic externe ( Choix stratégique = décision - Fonctionnel (RH) - Business / activité (directeur) - Corporate/Global/entreprise (entreprise mutli-activitée) ( Actions - Organisation - Structure Notion : politique générale d’entreprise, management stratégique des entreprises. SSDI : Stratégie Structure Décision Identité (culture de l’entreprise, l’image)