Cours La Gestion Commerciale Plan Marketing Opérationnel

FICHES COURS – MARKETING INTRODUCTION • Délimitation de la question Test (toujours sous IRM) de goût qui change selon le fait de voir la marque ou pas. Si on ne dit rien sur la marque, les tests ne se voient pas modifier. Le prix peut également influencer. Le cerveau active la zone de satisfaction, de plaisir. Par exemple le vin : plus le prix est élevé, plus l’appréciation de l’individu croît, car le facteur prix influence ici le facteur qualité. Cela est remarquable également dans les

Programme de Diplôme Gestion en hôtellerie et restauration V OT R E A M B I T I O N V OT R E S C E N A R I O Le Diplôme de gestion en hôtellerie et restauration de l’Ecole hôtelière de Lausanne est destiné aux professionnels ayant déjà à leur actif une ou deux années d’expérience en hôtellerie. Ce programme intensif et novateur encourage l’entreprenariat dans le secteur de l’hôtellerie. Son but est de stimuler la créativité en développant les connaissances en finance et en gestion nécessaires pour

opération d’externalisation est que le tiers est le seul responsable des moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Exemple des secteurs fréquemment externalisés sont la paye, les centres d’appel, la logistique, la gestion des commandes, la facturation, la gestion administrative du personnel etc. -Lorsque l’externalisation concerne le système d’information de l’entreprise, elle est dénommée « infogérance ». II/ Sous-traitance et externalisation 1/Définition de la sous traitance : C’est

LE CONTROLE DE GESTION ET LE TABLEAU DE BORD CHAPITRE I : ORGANISATION DU CONTROLE DE GESTION Section I : Aspects généraux du contrôle de gestion I- Le concept de contrôle de gestion A- Maîtrise de la gestion B- Projection dans le futur C- Le contrôle de gestion fonction d’aide à la direction D- Réponses aux objectifs économiques E- Organisation F- Potentiel humain II- Définitions III- Objectifs et finalités du contrôle de gestion IV- Le contrôle de gestion un état d’esprit A- Préalables d’ordre

théorie et la pratique Entre la théorie et la pratique Projet de fin d’étude sous le nom de : Projet de fin d’étude sous le nom de : Le Marketing Bancaire Le Marketing Bancaire N° Ordre :…../2011 Présenté en vue d’obtenir La licence fondamentale en : * Filière : Sciences économiques et gestion * Option : Gestion Réalisé par : * Kaoutar BOUSLAH * Soukaina EZ-ZAOUI * Amr ES-SALHI Encadré par : * Mr. OUBRAHIMI Mostapha Soutenu le :

SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES SPECIFICATIONS TECHNIQUES OUTILS UTILISES POUR LE CALL-CENTER LES RESSOURCES HUMAINES LE POLE D’INVESTISSEMENT MISE EN PLACE DU CALL CENTER LA MISE EN PLACE DES NOUVELLES OFFRES LE DEVELOPPEMENT DU SITE INTERNET LE MARKETING ET LA COMMUNICATION 3 3 3 5 7 13 17 17 22 24 26 27 2 Organisation Les systèmes d’information Le site internet Benchmarking du site actuel Construction du Benchmarking Pour la réalisation de ce benchmarking, nous avons choisi le groupe

Paul ANGEL DOSSIER ACRC CARREFOUR BEGLES RIVES D’ARCINS BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 [pic] Agé de 20 ans, je suis actuellement en BTS MUC en alternance sous un contrat de professionnalisation. Mon entreprise est Carrefour Bègles et j’évolue dans le secteur Electro Photo Ciné Son. Diplômé du baccalauréat STG mercatique, j’ai souhaité faire ce BTS qui est en adéquation avec mon baccalauréat. J’ai opté pour une formation

en tant que système) : Qu'est-ce qu'un système ? Un système est un ensemble d'éléments en interaction dynamique, organisé en vue d’accomplir certains buts. Tout système fonctionne en transformant des variables d'entrée en variables de sortie au cours d'un processus plus ou moins complexe. L'entreprise système: Dans l'approche traditionnelle, l'Entreprise est un agent économique qui regroupe un certain nombre de facteurs économiques (travail, capital) et les organise pour produire des biens et

fonction achat et la gestion des stocks.    2/ La division de la fonction "approvisionnement" en services C'est la division classique en 2 grands services : des achats et des magasins.                                    - Services des achats : Il s'occupe de prévoir les besoins, de la réalisation des achats, et du suivi des achats, de la gestion des stocks et du contrôle administratif des livraisons.                                    - Services des magasins : Il s'occupe de la gestion physique des

MARKETING BANCAIRE. Plan du cours : - Evolution du mkg des services bancaires. - Comportement du consommateur bancaire. - Développement d’un service : les voies possibles. - Service satisfaction et prix - Distribution communication. Marketing : « fonction organisationnelle et ensemble des processus qui visent à la création, la communication, la délivrance de valeur au consommateur ainsi qu’à la gestion des relations client dans un sens qui bénéficie à l’organisation et à ses parties prenantes