Cours La Gestion Commerciale Plan Marketing Opérationnel

communication, gestion… Les contraintes du réseau (assortiment, contrôle de gestion, client mystère…) B Présentation de l’UC et du rayon (ou de l’agence) Identification de l’UC UC Plaquettes Site web Date de création Dénomination sociale Siège social Nombre de salariés Forme juridique (Attention les banquiers !) Site internet : adresse Activité Capital Surface de vente Identification du rayon Nom du rayon Type de produits Surface du rayon C L’environnement de l’UC : La relation commerciale et le

Le Marketing des Ressources Humaines3.1 Point sur le marketingDans le monde actuel, le défi qui est lancé à une entreprise est celui de la détection et la conquête de cibles issues de marchés souvent stagnants et fortement concurrentiels. Le client continuellement confronté à une abondance de produits et de services susceptibles de satisfaire ses désirs, le marketing prend alors tout son sens.3.1.1 Les éléments d'étude du marketing Le marketing trouve sa justification lorsqu'il y a diversité des

1 UNIVERSITE MOHAMMED V SOUISSI FACULTE DE DROIT ET D’ECONOMIE FILIERE : GESTION SEMESTRE 6 PROFESSEUR : ABDELLATIF CHAKOR ANNEE UNIVERSITAIRE : 2010 - 2011 RABAT 2 Introduction : La logique de la démarche Stratégique de marketing Toute décision s’analyse selon un modèle décisionnel classique comportant quatre phases essentielles. Le préalable à toute décision est constitué par la phase d’analyse ou de DIAGNOSTIC De la situation ou du Problème, suivie par la phase de décision véritable

Mémoire de fin d’étude 2011/2012 * Le contrôle de gestion de service de * Production Réalisé par  :TARIK AOURAM Encadré par : Mr. BENYASINNE HICHAM A notre encadrant, Monsieur Benyasinne Hicham vous

marketing Le marketing bancaire: définition et spécificité – Section 1 De nos jours, le marketing est devenu un sujet très débattu dans l’environnement social, soit dans les entreprises de bien, soit dans celles des services, telle que les banques qui ont pour ambition de quitter définitivement l’ère de protectionnisme pour entrer pleinement dans la concurrence internationale. Ceci dans la mesure où les banques doivent changer, modifier et innover leur technique pour atteindre les objectifs souhaitables

ACHAT, GESTION et MARKETING D’ENTREPRISE UNIVERSITE NANCY 2 L3 LEA Paper and You 1 Paper and You LE GROUPE BURGO Préparé par Carmine MANDOLA B V 2 Turin1 M M 1 B 1 A T 3 LT D 21 3 LE GROUPE BURGO I • • • • • • • Fondé à Verzuolo (Piémont) en 1905 15 Papeteries 222 AS C 25 Machines à papier Capacité productive : 3.000.000 t./a. Siège social à Turin/Italie 5500 personnes Chiffres d’affaires 2005 : 2.2 milliards € 3 Paper and You Préparé par Carmine MANDOLA

Formation Le Technicien Spécialisé en Commerce sera en mesure de négocier, vendre et assurer le suivi commercial de sa clientèle en cohérence avec les objectifs et les finalités de son entreprise. Ce travail de Commercial pourra s’exercer dans une activité de vente locale, nationale ou à l’étranger. Ses qualifications lui permettent de s’adapter à tous types de produits et de situation commerciale. Ses compétences lui permettent d’analyser le marché, d’assurer la veille concurrentielle sur un segment

Définition du marketing : - Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation ainsi qu’aux parties prenantes (AMA, 2004) Les 10 champs d’application du marketing - Les biens - Les services - Les expériences - Les évènements - Les personnes - Les propriétés, centres commerciaux - Les

CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) Sommaire INTRODUCTION ............................................................................................. 08 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique ............................................................................................... 11 Section 1 : Revue critique de la littérature .............................................................................. 11 Section

PARTIE 1 – DEFINITION DES CONCEPTS I. RESSOURCES HUMAINES 1. Définition et historique. a) Définition La gestion des Ressources Humaines est une discipline neuve dans un champ disciplinaire (les sciences de gestion) lui-même de constitution récente. La fonction Ressources Humaines est la dernière-née des grandes fonctions de l'entreprise après la Production, la Finance et le Marketing. Selon plusieurs spécialistes, il s'agit d'une fonction de l'entreprise "qui vise à régir, à obtenir une adéquation