Cours La Gestion Commerciale Plan Marketing Opérationnel

SOMMAIRE Remerciement 3 sommaire 4 introduction générale 6 premier chapitre: le marketing et les spécificité du marketing bancaire 10 Introduction A-Le marketing bancaire et ses scpécificité B.l’intérêt de la plannification marketing dans la banque C.les outils marketing de la banque Conclusion Deuxième chapitre: Les stratégies marketing bancaire. 31 Introduction A-1 Classification des banques basée sur le positionnement par la nature du métier. A-2 Classification

Comptabilité et consolidation Préface 3 3. CONTRÔLE DE GESTION 34 3.1 Directeur du contrôle de gestion....................................... 36 Contrôle de gestion Trésorerie et financements Audit INTRODUCTION ET MÉTHODOLOGIE 4 1. DIRECTION FINANCIÈRE 6 3.2 Contrôleur de gestion central / corporate / financial planning & analysis.............................................. 38 3.3 Contrôleur de gestion commercial & marketing / Business analyst.................................

Université Mouloud Mammeri de Tizi Ouzou Faculté Des Sciences Economiques, Commerciales et de gestion Département Des Sciences Economiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en sciences Economiques Option : Management des entreprises SUJET Essai d’analyse d’une démarche de marketing opérationnel : Cas de la Société Nationale des Transports Ferroviaires Présenté par : M. GUEDECHE Khaled Sous la direction du Pr TESSA Ahmed Devant le jury : Président : BOUDJEMA

CAHIER DES CHARGES Stage de 2ème année Mission opérationnelle de spécialisation 2014-2015 Table des matières Le Stage de 2ème année : « mission opérationnelle de spécialisation » ---------------- 1 I- Objectifs ----------------------------------------------------------------------------------- 1 II- Compétences visées --------------------------------------------------------------------- 1 III- Nature de la mission -------------------------------------------------------------------- 2 IV- Modalités

Marketing Le marketing ou mercatique1 est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : 1. Orienté

Hassan II Mohammedia – Casablanca Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Projet de fin de cours Le rôle du manager Réalisé par : Encadré par : Mr Gassemi AACHAB Machair JOUNDI Dalila CHANAOUI Yahya ABDERRAZIQ Badr QARIOUH Oussama SABRI Othmane Remerciements Nous tenons tout d’abord à remercier Mr Alaoui Mehdi, chef de service marketing et stratégie au sein de la Sonacos, d’avoir bien voulu nous accorder

la situation  2.3.2. Le plan de recherche  2.3.3. La collecte des informations  2.3.4. L’analyse des résultats  2.3.5. Présentation des résultats  3- La stratégie Marketing 1.1. Généralité sur la stratégie marketing  1.1.1. Définition de la stratégie marketing  1.1.2 La formulation d’une stratégie marketing  1.2 Les objectifs de la stratégie de marketing  1.2.1. Les objectifs 

axé sur la production (O < D ). Il y avait de l’attente pour tous les produits et c’est ce qui se passe en ce moments pour les pays émergents. Donc d’était du mass marketing exacerbé par le baby boom, il y avait de la consommation gloutonne. L’acheteur est un simple approvisionneur. A l’époque on ne parle ni d’achat ni de marketing, tout se vend. Chocs pétrolier 73 et 75 et là tout s’inverse surproduction (O > D), tous les ménages sont déjà équipés, il y avait du surchoix, le client devient

COURS D'INITIATION AU MARKETING Auteur : Isabelle Piton 1. I - INTRODUCTION 2. II - POLITIQUE DE PRODUIT 3. III - LA POLITIQUE DE PRIX 4. IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) 5. V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 6. VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING 1. A - Le plan marketing. 1. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 2. 2) La mise en place du plan 3. 3) Le contenu du plan 2. B - L'analyse marketing : Analyse SWOT

ET L'ANALYSE MARKETING A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 1. Définition Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits. Au-delà du plan marketing, on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planification opérationnelle et le plan de fonctionnement