Corrigé Marketing

Relation-Client • La lettre commerciale est un outil de communication professionnelle externe qui recouvre une finalité double : susciter chez le client l’acte de commande et asseoir la Relation-Client. Le concept de Relation-Client, issu des études de Marketing, répond à l’exigence de fidélisation du client qui doit présider à toute démarche commerciale. La Relation-Client constitue aujourd’hui le paramètre qui doit faire la différence dans un contexte hyperconcurrentiel : l’entreprise doit véhiculer une

20cent Imprimeries face à l’évolution de son environnement Proposition de corrigé 1. Caractérisez 20cent Imprimeries (statut juridique, taille, métier, champ d’action, ressources, mécanis-mes de coordination, processus de décision et style de direction. - Statut juridique : « Groupe 20cent Imprimeries » dirigé par JC Rémi est composé de 5 SARL et 3 SA. - Taille : effectif total est égal à 164 salariés. Chaque unité est composée de moins de 49 salariés, voire par-fois moins de 11 salariés

Diagnostic stratégique d’une PMI 20cent Imprimeries face à l’évolution de son environnement Proposition de corrigé 1. Caractérisez 20cent Imprimeries (statut juridique, taille, métier, champ d’action, ressources, mécanismes de coordination, processus de décision et style de direction. - Statut juridique : « Groupe 20cent Imprimeries » dirigé par JC Rémi est composé de 5 SARL et 3 SA. - Taille : effectif total est égal à 164 salariés. Chaque unité est composée de moins de 49 salariés

fixes de 23 000 € la première année. CORRIGE Question 1 Le géomarketing est la prise en compte, à des fins marketing, de la réalité spatiale des activités économiques. Le concept n’est pas nouveau : Le géomarketing n’est plus appliqué à l’insu des entreprises commerciales mais n’a fait l’objet d’une véritable intégration stratégique qu’avec le développement des NTIC et des systèmes d’informations. Les critères classiques d’analyse en marketing sont retenus : âge, CSP pour les particuliers

L'imprimerie est un secteur industriel qui se sépare en deux grands types d'activités, à savoir l'imprimerie de journaux et les industries graphiques. L'imprimerie de journaux regroupe les travaux d'impression et de composition pour la presse, 2 CORRIGÉ 01 29K05CTPA0112V-V0 réalisés pour le compte de tiers. Les industries graphiques regroupent toutes les activités liées aux travaux d'impression, réalisées pour le compte de donneurs d'ordre autres que la presse. Nous nous situons dans ce deuxième

des couleurs et des données. Contrôle et audit sont essentiels pour maîtriser l’ensemble du processus de production et assurer la qualité du produit qui sera livré au client. Ils permettent également de mettre en évidence les lacunes pour les corriger et aller vers un niveau d’exigence haut de gamme. La localisation de THIMBLE SOURCING au Pérou est assez stratégique, à la frontière entre le marché Nord Américain et l’Amérique Latine. Elle offre également un accès par les voies maritimes et

II- Le marketing alternatif dit Marketing 2.0. a) Evolution du marketing 1. La descente du marketing traditionnel Le marketing connaît un déclin. Après s’être préoccupé de conditionner le produit, marquant l’influence du design, il est repoussé par la technologie et le savoir technique. Et avec la nouvelle émergence des technologies numériques dans le design, il est orienté vers le conditionnement de l’offre et du produit. L’offre et le produit sont rapidement devenus transparents et

traiter le problème sous l’angle managérial (comment l’équipe gère-t-elle la réserve ?), sur le plan « aménagement » (remise en question des plans d’implantation), ou les deux ? Le CA est insuffisant : voir l’exercice pratique fait en cours de marketing pour lister les causes possibles, puis celles sur lesquelles vous allez travailler et pour quelles raisons. 4 Définir l’objectif à atteindre avec le plus de précision possible Exemples : Toutes les références seront visibles

Corrigés de l’étude de cas : CARPET DOSSIER : 1 • Repérer les différents métiers sur lesquels l’entreprise CARPET peut être classée Fabrication de drapeaux et bannières Fabrication de structures métalliques Impression textile. Sérigraphie multi supports Négoce d’équipements pour collectivités. • Repérez les clients / partenaires potentiels de l’entreprise CARPET Fédérations sportives, clubs, associations

Eléments de corrigé : La stratégie mondiale de ZARA : La mode globale au prix local 1. Décrivez brièvement les politiques internationales de produit et de prix de Zara Zara = leader européen de la « mode rapide » ; propose plus de 11000 articles/an au travers de collections qui changent tous les mois. Zara n’innove pas mais est un « suiveur de mode pour répondre au plus vite aux besoins ». Zara applique une politique de standardisation des produits sur les marchés internationaux : l’entreprise «