Corrigé Management Cas Dell

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources

d’entreprise/corporative : c’est l’articulation des activités au niveau global de l’entreprise dans son ensemble et la manière dont elle ajoute de la valeur. (ex : costco = grandes quantités, comme entrepôt= économies. Wal-Mart = les prix les plus bas, font loi! Dell = pas de points de vente, seulement sur internet livraison ultra-rapide, etc.) Stratégie d’affaires/concurrentielle : dégager un avantage concurrentiel ou renforcer une position dans un marché (différenciation, focalisation,…) comment l’entreprise

tierces personnes qui pourraient résulter de cette utilisation. Les exemples ou les programmes présents dans cet ouvrage sont fournis pour illustrer les descriptions théoriques. Ils ne sont en aucun cas destinés à une utilisation commerciale ou professionnelle. Pearson Education France ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des préjudices ou dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de l’utilisation de ces exemples ou programmes. Tous les noms de produits ou marques cités dans

conception et la mise en œuvre de l’architecture des systèmes d’information nécessite un effort de coopération collective des différents membres de l’organisation (dirigeants, responsables fonctionnels, utilisateurs et informaticiens) et dans certains cas l’aide des consultants externes. 8 Cette coopération par les débats et les interactions qu’elle provoque entre les membres de l’organisation vise à aligner le S.I de l’organisation sur stratégie via une architecture cible. 2. L’alignement des

l'autre, Apple, Dell, Toshiba, qui se battent sur le marché grand public. Les barrières à l'entrée ne sont pas les mêmes ni en termes d'investissements, ni en termes d'image ou de réputation. La concurrence intervient à la fois entre et à l'intérieur des groupes stratégiques. Ainsi Apple, traditionnellement orienté vers l'utilisateur individuel, s'efforce depuis quelques années de pénétrer le marché des entreprises. Ce faisant, la société est confrontée à une forte concurrence. Pour le cas Pepsi / Coca

Impact de l'ERP sur la performance : cas d'IGL par Lilia GHARSALLAH  ------------------------------------------------- Chapitre 1 : L'instauration d'une gestion intégrée grâce à l'ERP ------------------------------------------------- Introduction Les systèmes d'information (SI) étaient constitués d'applications spécifiques séparées (Comptabilité, Gestion de production, gestion commerciale,...). Ces diverses applications ne pouvaient communiquer qu'à travers des interfaces. Pour améliorer

un nouveau produit, un nouveau service ou un nouveau procédé. L’innovation, quant à elle, ajoute la phase critique de la mise à disposition de cette nouvelle offre, que ce soit par la commercialisation dans le cas des entreprises privées ou au moyen d’autres techniques de diffusion dans le cas des services publics1. Les dilemmes stratégiques résultent de cette seconde phase. Les stratèges doivent se prononcer sur trois questions fondamentales : jusqu’où cultiver les opportunités technologiques plutôt

Knowledge management marketing La solution de gestion des connaissances Intra’Know vous permettra d’organiser une véritable méthodologie collaborative de management des connaissances et ainsi partager, structurer, capitaliser et tracer l'ensemble de ces contenus. Une méthodologie intégrée à la solution Les fonctionnalités de ce module, combinées aux bonnes pratiques qui vous seront proposées, vous permettront de mettre en œuvre de manière pragmatique une méthodologie opérationnelle et reconnue

Six Sigma Jean Margerand et Florence Gillet-Goinard, Manager la qualité pour la première fois LOGISTIQUE Shoshanah Cohen et Joseph Roussel, Avantage Supply Chain Philippe-Pierre Dornier et Michel Fender, La logistique globale et le Supply Chain Management Michel Roux, Entrepôts et magasins Jean-Luc Viruéga, Traçabilité ACHATS Jean-Christophe Berlot et José-Luis Bustamante, Être acheteur pour la première fois Roger Perrotin, François Soulet de Brugière et Jean-Jacques Pasero, Le manuel des achats

Nom : Nallis Prénom : Olivier Numéro ID : 221170 Une couverture sans fioriture. Votre numéro de candidat, Eventuellement le nom du projet et pas plus. BTS Management des Unités Commerciales Session 2006 Projet de développement de l’unité commerciale « centre test » Remarques suggestions : olivier@nallis.fr Sous un angle très marketing, vous complétez la description faite pour l’ACRC en balayant les 4 éléments du mix, les principaux points notables sur l’offre, la demande. Vos enseignants